Ang ABNB Federal Credit Union ay isang institusyong pinansyal na nakatuon sa mga miyembro at nagsisilbi sa mga pangangailangan sa personal at pangnegosyong pagbabangko. Kabilang sa mga alok nito ang mga checking at savings account, pautang, credit card, at retirement account, na sinusuportahan ng mga digital banking tool at edukasyong pinansyal. Nagpapatakbo ang credit union sa mga larangan ng pagbabangko, pananalapi, at fintech, na nakatuon sa pagtulong sa mga miyembro na makagawa ng may sapat na kaalamang desisyon at mapamahalaan ang kanilang kagalingang pinansyal.
Espesyalista sa Paniningil I - Raleigh, NC (Hybrid)
Pangasiwaan ang mga pautang na hindi nababayaran at mga solusyon sa pagbabayad habang sinusuportahan ang loss mitigation, repossession, pagsunod sa mga patakaran, at pagbawi ng pinansiyal na katayuan ng mga miyembro. Pinagsasama ng hybrid na tungkuling ito ang pagtulong sa mga miyembro, administrasyon ng paniningil, at pakikipagtulungan sa mga panloob na team.
Paglalarawan
- Aktibong pangasiwaan ang mga delinkuwenteng account sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga miyembro ng Credit Union
- Kontakin sa telepono, email, at text message ang mga miyembrong may pautang na hindi nababayaran
- Maging pangunahing kausap sa telepono para sa delinkuwensiya, pamamahala ng pagkalugi, repossession, at mga usapin sa paniningil na ini-escalate
- Tukuyin ang mga sanhi ng delinkuwensiya at suriin ang kalagayan ng account ng miyembro
- Gumawa ng mga plano sa pagbabayad, pagbabago ng pautang, at iba pang kasunduan upang maibalik sa kasalukuyang katayuan ang mga account
- Payuhan ang mga miyembro tungkol sa restructuring ng pautang at mga estratehiya para mapabuti ang kanilang kalagayang pinansiyal sa hinaharap
- Ipaliwanag ang mga available na sanggunian at kasangkapan para sa edukasyong pinansiyal
- Matutunan at gamitin ang mga sistema para sa core banking, paniningil, payment portal, at pagpapanatili ng mga dokumento
- Itala ang mga komunikasyon sa miyembro, kasunduan sa pagbabayad, at mga plano ng pagkilos sa core collections system
- Matugunan ang mga inaasahan sa dami ng tawag at kalidad ng serbisyo na kaugnay ng mga layunin ng Key Performance Index
- Makipagtulungan sa mga panloob na business unit sa mga aktibidad para maiwasan ang pagkalugi
- Suportahan ang Loss Mitigation Manager at team sa pagsusuri ng mga ulat tungkol sa delinkuwensiya, pakikipag-ugnayan sa miyembro, at pagbawi
- Manatiling napapanahon sa mga gawain at pamamaraan ng Default Management
- Sumunod sa mga naaangkop na regulasyon at patakaran ng Credit Union
- Panagutan ang mga desisyon, pagkilos, at resulta habang patuloy na nagsisikap na umunlad
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 1–3 taong karanasan sa call center, customer service, accounts receivable, o serbisyong pinansiyal, o isang bachelor's degree
- Mahusay na kasanayan sa pakikitungo sa iba at kakayahang epektibong makapag-ambag sa isang team environment
- Kinakailangan ang pagpasok sa lokasyon sa Wake Forest Road sa Raleigh bawat quarter, na may posibilidad ng karagdagang onsite na trabaho batay sa pangangailangan ng negosyo
- Kakayahang magtrabaho ng walong oras na shift na nakaiskedyul sa loob ng pangunahing oras ng operasyon na 8:30 a.m. hanggang 7:00 p.m.
- Availability para sa paminsan-minsang overtime, trabaho tuwing weekend, at coverage sa mga holiday
- Kakayahang magtrabaho sa opisina ng consumer business at gumamit ng karaniwang kagamitan, kabilang ang PC, copier, at telepono
- Kakayahang magbuhat ng hindi bababa sa 25 pounds
- Kahandaang bumiyahe paminsan-minsan
- Kakayahang sumunod sa mga pederal at estadong regulasyon at sa mga patakaran, alituntunin, at pamamaraan ng Credit Union
Mga Benepisyo
- Isang dinamiko at masiglang lugar ng trabaho na may mga pagkakataon para sa pag-unlad ng propesyon at indibidwal na paglago
- Access sa mga pagkakataon sa pagkatuto
- Iba't ibang kulturang nakatuon sa mga empleyado at sa kanilang tagumpay at kagalingan