ABNB Federal Credit Union
ABNB Federal Credit Union
201 – 500 עובדים
בנקאותפינטקפיננסים
ABNB Federal Credit Union הוא מוסד פיננסי המתמקד בחבריו ומספק שירותים לצורכי הבנקאות האישיים והעסקיים שלהם. השירותים כוללים חשבונות עובר ושב וחיסכון, הלוואות, כרטיסי אשראי וחשבונות פרישה, לצד כלים לבנקאות דיגיטלית ותוכניות לחינוך פיננסי. איגוד האשראי פועל בתחומי הבנקאות, הפיננסים והטכנולוגיה הפיננסית, תוך דגש על סיוע לחברים בקבלת החלטות מושכלות ובניהול רווחתם הפיננסית.

מומחה גבייה I - ראלי, קרוליינה הצפונית (היברידי)

ניהול הלוואות בפיגור ופתרונות החזר תוך תמיכה בצמצום הפסדים, במימוש נכסים, בציות ובהבראה הפיננסית של החברים. התפקיד ההיברידי משלב סיוע לחברים, ניהול גבייה ושיתוף פעולה עם צוותים פנימיים.

תיאור

  • ניהול יזום של חשבונות בפיגור באמצעות פנייה לחברי איגוד האשראי
  • יצירת קשר עם חברים שהלוואותיהם נמצאות במחדל באמצעות טלפון, דוא״ל והודעות טקסט
  • שמש/י כאיש/אשת הקשר הטלפוני/ת העיקרי/ת בענייני פיגורים, ניהול הפסדים, מימוש נכסים ונושאי גבייה שהוסלמו
  • קביעת הסיבות לפיגור ובחינת נסיבות חשבונות החברים
  • יצירת תוכניות החזר, שינויים בהלוואות והסדרים אחרים להחזרת החשבונות למצב תקין
  • ייעוץ לחברים בנוגע לארגון מחדש של הלוואות ולאסטרטגיות לשיפור מצבם הפיננסי בעתיד
  • הסבר על משאבים וכלים זמינים לחינוך פיננסי
  • לימוד והפעלת מערכות בנקאות מרכזיות, גבייה, פורטל תשלומים ושמירת מסמכים
  • תיעוד תקשורת עם חברים, הסדרי תשלום ותוכניות פעולה במערכת הגבייה המרכזית
  • עמידה בציפיות הנוגעות להיקף שיחות ולאיכות השירות, בהתאם ליעדי מדדי הביצוע המרכזיים
  • שיתוף פעולה עם יחידות עסקיות פנימיות בפעילויות למניעת הפסדים
  • תמיכה במנהל/ת צמצום ההפסדים ובצוות בבחינת דוחות על פיגורים, קשר עם חברים והבראה
  • שמירה על עדכניות בנוגע לשיטות ולנהלים של ניהול מחדלים
  • ציות לתקנות הרלוונטיות ולמדיניות איגוד האשראי
  • נטילת אחריות על החלטות, פעולות ותוצאות תוך חתירה לשיפור מתמיד

דרישות

  • ניסיון של שנה עד שלוש שנים לפחות במוקד טלפוני, בשירות לקוחות, בחייבים או בשירותים פיננסיים, או תואר ראשון
  • מיומנויות בין-אישיות מצוינות ויכולת לתרום ביעילות בסביבת עבודה צוותית
  • נדרשת נוכחות באתר אחת לרבעון במיקום שדרת וייק פורסט בראלי, עם אפשרות לעבודה נוספת באתר בהתאם לצורכי העסק
  • יכולת לעבוד במשמרות של שמונה שעות המתוזמנות בתוך שעות הפעילות המרכזיות, 8:30 עד 19:00
  • זמינות לשעות נוספות ולעבודה בסופי שבוע ובחגים מעת לעת
  • יכולת לעבוד במשרד עסקי לשירות צרכנים ולהשתמש בציוד סטנדרטי, כולל מחשב אישי, מכונת צילום וטלפון
  • יכולת להרים לפחות 25 ליברות
  • נכונות לנסוע מעת לעת
  • יכולת לפעול בהתאם לתקנות הפדרליות והמדינתיות ולמדיניות, להנחיות ולנהלים של איגוד האשראי

הטבות

  • סביבת עבודה דינמית עם הזדמנויות לקידום מקצועי ולצמיחה אישית
  • גישה להזדמנויות למידה
  • תרבות מגוונת המתמקדת בעובדים ושמה במרכז את הצלחתם ואת רווחתם

משרות קשורות

EY

סגן מנהל, אוטומציית שיווק (אוקיאניה)

EY

הובלת אסטרטגיית Marketo והממשל שלה ב-EY, ובניית יכולת בשלה לאוטומציית שיווק באוקיאניה. פיקוח על קמפיינים, תוכניות מחזור חיי לקוח, ציות, דיווח וצמיחת צינור המכירות.

פתח
Rijksoverheid

יועץ משפטי בכיר למאבק בהלבנת הון ובמימון טרור

Rijksoverheid

מתן ייעוץ משפטי בנושא הפיקוח על המאבק בהלבנת הון ובמימון טרור במשרד האוצר ההולנדי. ייעוץ בנושא רגולציה אירופית, אכיפה ופיקוח על מניעת הלבנת הון.

פתח
GSK

מנהל/ת שיווק גלובלי/ת, אונקולוגיה, GSK

GSK

הובלת האסטרטגיה הגלובלית והמוכנות להשקת צימוד נוגדן-תרופה של GSK לטיפול בסרטן ריאות מסוג תאים קטנים. קידום צמיחה לאורך מחזור חיי המוצר וביצוע מסחרי מתואם בין צוותים ואזורים.

פתח
PayPal

מנהל/ת בכיר/ה לשיווק מבוסס חשבונות

PayPal

הובלת שיווק מבוסס חשבונות וקמפייני טיפוח מתמשכים למגזר התשלומים הארגוניים BXO של PayPal. שיתוף פעולה עם צוותי המכירות והמוצר להעמקת המעורבות ולבניית צבר הזדמנויות איכותי.

פתח
Capital.com

סגן נשיא לפשיעה פיננסית

Capital.com

הובלת בקרות קו ההגנה הראשון בתחום ההונאה, איסור הלבנת הון והסנקציות, עם התרחבות פלטפורמת המסחר של Capital.com. בניית צוותים, טכנולוגיה ומוכנות תפעולית במספר תחומי שיפוט.

פתח
American Express

מנהלת שיווק בכירה, כרטיסי פלטינום — הונג קונג

American Express

הובלת קמפיינים שיווקיים, שותפויות וחוויות לקוח יוקרתיות עבור מוצרי פלטינום ו-Charge של אמריקן אקספרס בהונג קונג. התפקיד מתמקד בצמיחת תיק הלקוחות ובתקשורת עם לקוחות בהתאם לדרישות הציות.

פתח
Xora Innovation

סמנכ״ל מסחרי, זיכרון להסקת AI

Xora Innovation

הובלת אסטרטגיית חדירה לשוק, מכירות, שותפויות וצמיחת הכנסות בחברה המפתחת זיכרון להסקת AI. דיווח למנכ״ל והכוונת ההתרחבות העסקית מול ארגונים.

פתח
C

מנהל/ת שיווק בינלאומי, סיגרים יוקרתיים

CARAZO ENTERPRISE SL

הובלת האסטרטגיה הבינלאומית, הקמפיינים וצוות השיווק של מותג הסיגרים היוקרתיים של אדריאן מגנוס. הנעת צמיחה מדידה באירופה, באמריקה הלטינית ובשווקים נוספים ברחבי העולם.

פתח
Rillet

מנהל/ת שיווק מוצר, ERP

Rillet

הובילו את שיווק המוצר של מערכת ה-ERP של Rillet, שנבנתה מלכתחילה סביב בינה מלאכותית, ועצבו את מיצובה בשוק, ההשקות ואסטרטגיית החדירה לשוק. בנו את הפונקציה וסייעו להגדיל אימוץ, צבר הזדמנויות והכנסות.

פתח
Monzo Bank

מנהל צוות פשיעה פיננסית דובר ספרדית (עבודה מרחוק בבריטניה)

Monzo Bank

הובילו את צוות חוקרי הפשיעה הפיננסית של מונזו, הדריכו את הצוות ונהלו הסלמות מורכבות. שפרו את פעילות מניעת ההונאות, איסור הלבנת הון והסינון ללקוחות בבריטניה.

פתח