ABNB Federal Credit Union
ABNB Federal Credit Union
201 – 500 Karyawan
FintechKeuanganPerbankan
ABNB Federal Credit Union adalah lembaga keuangan yang berfokus pada anggota dan melayani kebutuhan perbankan pribadi serta bisnis. Layanannya mencakup rekening giro dan tabungan, pinjaman, kartu kredit, serta rekening pensiun, yang didukung oleh perangkat perbankan digital dan edukasi keuangan. Koperasi kredit ini beroperasi di bidang perbankan, keuangan, dan fintech, dengan penekanan pada membantu anggota membuat keputusan yang tepat serta mengelola kesejahteraan keuangan mereka.

Spesialis Penagihan I - Raleigh, NC (Hibrida)

Mengelola pinjaman menunggak dan solusi pembayaran sambil mendukung mitigasi kerugian, penarikan kembali aset, kepatuhan, dan pemulihan keuangan anggota. Peran hibrida ini memadukan bantuan kepada anggota, administrasi penagihan, dan kolaborasi dengan tim internal.

Deskripsi

  • Mengelola rekening menunggak secara proaktif melalui komunikasi dengan anggota Credit Union
  • Menghubungi anggota yang pinjamannya gagal bayar melalui telepon, email, dan pesan teks
  • Menjadi kontak telepon utama untuk urusan tunggakan, pengelolaan kerugian, penarikan kembali aset, dan masalah penagihan yang dieskalasikan
  • Menentukan penyebab tunggakan dan meninjau keadaan rekening anggota
  • Membuat rencana pembayaran, modifikasi pinjaman, dan pengaturan lainnya untuk mengembalikan rekening ke status lancar
  • Memberikan saran kepada anggota tentang restrukturisasi pinjaman dan strategi untuk memperbaiki kondisi keuangan mereka di masa depan
  • Menjelaskan sumber daya dan perangkat pendidikan keuangan yang tersedia
  • Mempelajari dan mengoperasikan sistem perbankan inti, penagihan, portal pembayaran, dan penyimpanan dokumen
  • Mencatat komunikasi dengan anggota, pengaturan pembayaran, dan rencana tindakan dalam sistem penagihan inti
  • Memenuhi ekspektasi volume panggilan dan kualitas layanan yang terkait dengan sasaran Indeks Kinerja Utama
  • Bermitra dengan unit bisnis internal dalam kegiatan pencegahan kerugian
  • Mendukung Manajer Mitigasi Kerugian dan tim dalam meninjau laporan tunggakan, kontak anggota, dan pemulihan
  • Mengikuti perkembangan praktik dan prosedur Manajemen Gagal Bayar
  • Mematuhi peraturan yang berlaku dan kebijakan Credit Union
  • Bertanggung jawab atas keputusan, tindakan, dan hasil sambil terus berupaya melakukan perbaikan

Persyaratan

  • Pengalaman minimal 1–3 tahun di pusat panggilan, layanan pelanggan, piutang usaha, atau bidang jasa keuangan, atau gelar sarjana
  • Keterampilan interpersonal yang kuat dan kemampuan berkontribusi secara efektif dalam lingkungan tim
  • Kehadiran di lokasi Wake Forest Road di Raleigh setiap triwulan diwajibkan, dengan kemungkinan pekerjaan tambahan di lokasi sesuai kebutuhan bisnis
  • Kemampuan bekerja dalam shift delapan jam yang dijadwalkan dalam jam operasional inti pukul 08.30 hingga 19.00
  • Bersedia sesekali bekerja lembur serta masuk pada akhir pekan dan hari libur
  • Kemampuan bekerja di kantor bisnis konsumen dan menggunakan peralatan standar, termasuk komputer, mesin fotokopi, dan telepon
  • Kemampuan mengangkat beban minimal 25 pon
  • Bersedia melakukan perjalanan sesekali
  • Kemampuan mengikuti peraturan federal dan negara bagian serta kebijakan, pedoman, dan prosedur Credit Union

Tunjangan

  • Tempat kerja dinamis dengan peluang untuk kemajuan profesional dan pertumbuhan individu
  • Akses ke kesempatan belajar
  • Budaya yang beragam dan berfokus pada karyawan, dengan perhatian pada keberhasilan dan kesejahteraan karyawan

Lowongan Terkait

Carrier Commercial Refrigeration

Dispatcher Layanan, Dukungan Teknis — Refrigerasi Komersial Carrier (Serbia, Kerja di Lokasi)

Carrier Commercial Refrigeration

Mengoordinasikan layanan peralatan dan dukungan teknis bagi pelanggan Refrigerasi Komersial Carrier di Serbia. Peran ini mencakup pekerjaan peralatan di lokasi, pertanyaan pelanggan, dokumentasi layanan, pemecahan masalah, dan eskalasi.

Buka
Vision RT Ltd

Insinyur Layanan Lapangan, Sistem TI

Vision RT Ltd

Memasang dan mendukung sistem radioterapi Vision RT di lokasi pelanggan di seluruh ASEAN. Menangani masalah Windows, jaringan, perangkat keras, dan penerapan klinis, dengan perjalanan dinas yang sering.

Buka
Navitus Health Solutions

Insinyur Dukungan TI, Madison, WI (Di Lokasi)

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan

Mendukung fasilitas pusat data Navitus, perangkat keras, perangkat lunak, dan infrastruktur dalam peran TI di lokasi. Memberikan bantuan teknis tingkat lanjut, memecahkan masalah, mengoordinasikan peningkatan, dan ikut serta dalam jadwal siaga bergilir.

Buka