ABNB Federal Credit Union
ABNB Federal Credit Union
201 – 500 Ansatte
BankvirksomhetFinansFintech
ABNB Federal Credit Union er en medlemsfokusert finansinstitusjon som dekker bankbehovene til privatpersoner og bedrifter. Tilbudene omfatter brukskontoer og sparekontoer, lån, kredittkort og pensjonskontoer, støttet av digitale banktjenester og økonomisk opplæring. Kredittforeningen opererer innen bank, finans og fintech, med vekt på å hjelpe medlemmene med å ta informerte beslutninger og ivareta sin økonomiske velferd.

Inkassospesialist I - Raleigh, NC (hybrid)

Håndter misligholdte lån og tilbakebetalingsløsninger, samtidig som du støtter tapsbegrensning, tilbakeleveringer, etterlevelse og medlemmenes økonomiske gjenoppretting. Denne hybridrollen kombinerer medlemsstøtte, inkassoadministrasjon og samarbeid med interne team.

Beskrivelse

  • Proaktivt håndtere misligholdte kontoer gjennom kontakt med Credit Union-medlemmer
  • Kontakte medlemmer med misligholdte lån via telefon, e-post og tekstmeldinger
  • Være den primære telefonkontakten for betalingsmislighold, tapshåndtering, tilbakeleveringer og eskalerte inkassosaker
  • Fastslå årsakene til betalingsmislighold og gjennomgå medlemmets kontoforhold
  • Opprette tilbakebetalingsplaner, låneendringer og andre avtaler for å bringe kontoer ajour
  • Rådgive medlemmer om omstrukturering av lån og strategier for å forbedre deres fremtidige økonomiske situasjon
  • Forklare tilgjengelige ressurser og verktøy for økonomisk opplæring
  • Lære og bruke systemer for kjernebankvirksomhet, inkasso, betalingsportal og dokumentoppbevaring
  • Registrere medlemskommunikasjon, betalingsavtaler og handlingsplaner i det sentrale inkassosystemet
  • Oppfylle forventninger til samtalevolum og servicekvalitet knyttet til mål for nøkkelindikatorer
  • Samarbeide med interne forretningsenheter om aktiviteter for å forebygge tap
  • Støtte lederen for tapsbegrensning og teamet ved gjennomgang av rapporter om betalingsmislighold, medlemskontakt og innkreving
  • Holde seg oppdatert på praksis og prosedyrer for håndtering av mislighold
  • Følge gjeldende regelverk og Credit Unions retningslinjer
  • Ta ansvar for beslutninger, handlinger og resultater samtidig som kontinuerlig forbedring etterstrebes

Krav

  • Minst 1–3 års erfaring fra et callsenter, kundeservice, kundefordringer eller finansielle tjenester, eller en bachelorgrad
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter og evne til å bidra effektivt i et teammiljø
  • Oppmøte på stedet hvert kvartal på Wake Forest Road i Raleigh er påkrevd, med mulighet for ytterligere arbeid på stedet avhengig av virksomhetens behov
  • Evne til å arbeide i åttetimersskift som planlegges innenfor kjernetiden fra kl. 08.30 til 19.00
  • Mulighet for sporadisk overtid samt arbeid i helger og på helligdager
  • Evne til å arbeide på et kontor innen forbrukervirksomhet og bruke standardutstyr, inkludert PC, kopimaskin og telefon
  • Evne til å løfte minst 25 pund
  • Villighet til å reise av og til
  • Evne til å følge føderale og statlige regler samt Credit Unions retningslinjer, veiledninger og prosedyrer

Fordeler

  • En dynamisk arbeidsplass med muligheter for faglig utvikling og personlig vekst
  • Tilgang til læringsmuligheter
  • En mangfoldig, medarbeiderorientert kultur med fokus på medarbeidernes suksess og trivsel

Relaterte jobber

Walmart

Walmart programvareingeniør III, stordata

Walmart

Bygg skalerbare stordataapplikasjoner og verktøy for Walmarts skybaserte dataplattformer. Utvikle tjenester i Java og Python, analyseinfrastruktur og sikre datapipelines i Bangalore.

Åpne
Navitus Health Solutions

Senior kundeansvarlig innen apotekytelser

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Ansatte
ForsikringHelsevesenRådgivning

Forvalte komplekse kundekontoer innen apotekytelser for Navitus Health Solutions, utforme kundestrategier og bidra til å beholde kunder. Identifisere muligheter for å utvide tjenestene og forbedre kostnader, service og helseutfall.

Åpne
Procentia - Pensions Software Solutions

Kundeserviceanalytiker

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Ansatte
B2BFintechProgramvare

Støtt Procentias kunder som bruker programvare for pensjonsadministrasjon ved å lede servicemøter, analysere driftsdata og koordinere styring og forbedringer på tvers av team. Bidra til proaktiv service av høy kvalitet og ensartede arbeidsmåter.

Åpne
Hoffmann.Recruiting & More

Senior salgssjef for arrangementer, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Led salget av konferanser og arrangementer på et eksklusivt sted i Frankfurt, veiled salgsteamet og bygg kunderelasjoner. Rollen fokuserer på utnyttelse av lokaler, arrangementskonsepter og hele salgsprosessen fra prospektering til oppfølging etter arrangementet.

Åpne
The Duke of Edinburgh's Award

Administrasjonsassistent for arrangementer og ambassadører

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Ansatte
UtdanningVeldedighet

Håndter arrangementsadministrasjon, koordinere leverandører og reiser og besvare henvendelser for The Duke of Edinburgh’s Award. Denne hybride stillingen i Storbritannia er hjemmebasert, med ukentlig oppmøte på kontoret i Reading.

Åpne