PayFit
PayFit
PayFit ontwikkelt cloudgebaseerde software voor salarisadministratie en HR voor kleine en middelgrote bedrijven. Het SaaS-platform brengt salarisverwerking, administratie rond de employee lifecycle, beheer van arbeidsvoorwaarden en bredere personeelsprocessen samen in één toegankelijkere workflow. PayFit werd opgericht in 2015 en is actief in Frankrijk, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf combineert HR-gerichte tools met een gebruiksvriendelijke aanpak, zodat groeiende bedrijven hun teams en salarisadministratie efficiënter kunnen beheren.

Manager Klantbehoud en Groei bij PayFit (Hybride, Frankrijk)

Ga bij PayFit aan de slag als Manager Klantbehoud en Groei en ondersteun ongeveer 400 SMB- en Mid-Market-klanten in heel Frankrijk. De functie richt zich op het voorkomen van klantverloop, verlengingen, planupgrades en het genereren van gekwalificeerde leads.

Beschrijving

  • Een portefeuille van ongeveer 400 SMB- en Mid-Market-klanten beheren.
  • Klant risico’s vroegtijdig signaleren en actie ondernemen om klantverloop te beperken.
  • Retentieplannen per account opstellen en uitvoeren.
  • Gesprekken voeren met ontevreden klanten.
  • Verlengingsactiviteiten plannen en succesvolle verlengingen realiseren.
  • Prijsverhogingscampagnes coördineren en tegelijkertijd klantverloop beperken.
  • Mogelijkheden ontdekken om klantplannen uit te breiden en upgrades rechtstreeks te verkopen.
  • Bezwaren behandelen en kansen tot afronding beheren.
  • Klantbehoeften rond werknemersvoordelen en IT ontdekken en kwalificeren.
  • Zorgvuldige klantoverdrachten aan Sales Specialists uitvoeren.
  • De continuïteit van klantrelaties waarborgen en de ontwikkeling van kansen volgen.
  • Essentiële klant- en kansgegevens vastleggen in Salesforce.
  • Effectieve werkwijzen uitwisselen en helpen bij het verbeteren van klantplaybooks.
  • Portefeuillebewaking overnemen tijdens afwezigheid van collega’s.
  • Functieoverschrijdend samenwerken met Sales, Product, Marketing, Pricing en Finance.

Vereisten

  • 2–5 jaar ervaring hebben in Account Management, Customer Success, sales of het beheren van klantportefeuilles.
  • Ervaring hebben met klantbehoud, verlengingen of complexe klantsituaties.
  • Oprechte interesse tonen in loonadministratie, HR en de behoeften van SMB- en Mid-Market-bedrijven.
  • Het vermogen aantonen om commerciële kansen te identificeren en te ontwikkelen.
  • Analytisch, nauwkeurig en georganiseerd werken.
  • Zelfverzekerd met klanten communiceren en uitdagende gesprekken effectief voeren.
  • Samenwerken en helpen de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.
  • Nieuwsgierig zijn naar producten en over een sterk leervermogen beschikken.
  • Een diploma laten verifiëren als onderdeel van de ISO 27001-certificering; er is expliciet geen minimale opleidingskwalificatie vereist.

Voordelen

  • De flexibiliteit om in het land van tewerkstelling te wonen en/of te werken waar je wilt, met de mogelijkheid om gedurende een vastgestelde periode vanuit het buitenland te werken
  • Toegang tot een leerplatform en ondersteuning bij professionele ontwikkeling
  • Cursussen Engels
  • Mogelijkheden voor interne mobiliteit
  • Maandelijkse CSE-subsidie voor cultuur, sport en vouchers voor persoonlijke diensten
  • Henner-ziekteverzekering, waarvan 60% van de kosten door PayFit wordt gedekt; kinderen kunnen gratis worden meeverzekerd
  • Maaltijdcheques van € 9 voor elke werkdag via Swile, waarvan 60% door PayFit wordt gedekt
  • Vergoeding van 50% van de kosten voor openbaar vervoer of ondersteuning voor duurzame mobiliteit
  • Budget voor thuiswerken
  • Lening van een MacBook
  • Vijf weken betaald verlof plus RTT
  • Loondoorbetaling tijdens de eerste maand van aanvullend geboorteverlof
  • Werkplekaanpassingen voor medewerkers met een beperking

Gerelateerde vacatures

Britive

Customer Success Manager Enterprise Cybersecurity

Britive

Verantwoordelijk voor onboarding, adoptie, verlengingen en accountgroei bij zakelijke klanten van Britives cloudplatform voor privileged access management. Samenwerken met beveiligings- en technische stakeholders om resultaten te behalen tijdens de implementatie en het verdere gebruik.

Openen
Job Duck

Specialist juridische facturatie en debiteurenbeheer

Job Duck
201 – 500 Medewerkers
AdviesJuridischMarketing

Verzorg de maandelijkse facturatie, voorschotten, incasso en rapportages over declarabele uren en bezettingsgraad voor een Amerikaans advocatenkantoor. Ondersteun advocaten bij de naleving van facturatieregels en zet AI-tools in om processen te verbeteren.

Openen
Connection

Senior manager klantrelaties – Illinois, op afstand

Connection

Leidt klantrelaties en de levering van IT-diensten voor Connection, en stemt accountgroei en klantbehoud af op de doelen van klanten. Geeft leiding aan infrastructuurteams op locatie en coördineert de dienstverlening met interne belanghebbenden.

Openen
Medtronic

Directeur klinisch onderzoek naar perifere zenuwstimulatie

Medtronic

Bepaal de wereldwijde strategie voor klinisch bewijs voor therapieën met perifere zenuwstimulatie gedurende de volledige productlevenscyclus. Leid onderzoek vóór en na marktintroductie ter ondersteuning van wetenschappelijke, regelgevende, vergoedings- en commerciële doelen.

Openen