TransUnion
TransUnion
TransUnion is een wereldwijd actief Amerikaans bedrijf op het gebied van kredietinformatie en inzichten. Het helpt consumenten en bedrijven om met behulp van gegevens weloverwogen beslissingen te nemen. Het aanbod voor consumenten omvat onder meer kredietbewaking, toegang tot kredietrapporten, fraudewaarschuwingen, bescherming tegen identiteitsdiefstal en hulpmiddelen voor het beheren van de kredietwaardigheid. De bedrijfsoplossingen ondersteunen kredietportefeuillebeheer, klantenwerving, schuldinvordering en fraudepreventie. TransUnion bedient organisaties in de financiële dienstverlening, de automobielsector en de media, met aandacht voor financiële inclusie, gegevensbeveiliging en de privacy van consumenten. Het bedrijf combineert technologie, analyses en diensten voor mensen en organisaties die zich bezighouden met krediet en risico.

Cyberadministratief medewerker (op afstand, Costa Rica)

TransUnion zoekt een cyberadministratief medewerker op afstand in Costa Rica ter ondersteuning van incidentregistratie, facturatie, documentatie en de coördinatie met belanghebbenden. In deze functie werk je met Salesforce, Smartsheet en Microsoft Office.

Beschrijving

  • Toezicht houden op incidentregistratie, casemanagementsystemen en bijbehorende facturatieprocessen
  • Casenotities, dossiers en ondersteunende databasegegevens correct en actueel houden
  • Bevestigen dat opgeloste incidenten zijn afgesloten voordat de facturatie begint
  • Samenwerken met facturatie- en salesondersteuningsteams om de facturatie nauwkeurig en efficiënt af te ronden
  • Belanghebbenden bij cases helpen bij het oplossen van problemen die tijdens cyberincidenten ontstaan
  • Samenwerken met Incident Coordination om zorgen van partners en klanten op te lossen
  • Documentatie bewaken en gegevensoverdrachten tussen het bedrijf en zijn klanten coördineren
  • Interne teams, partners, klanten en andere belanghebbenden professioneel en beleefd ondersteunen
  • Primaire en aanvullende administratieve ondersteuning bieden aan het deliveryteam voor incidentrespons
  • Rapporteren aan de Sales Manager binnen Sales Management

Vereisten

  • Een tot drie jaar ervaring in administratieve ondersteuning of een vergelijkbare ondersteuningsfunctie
  • Relevante opleiding of certificeringen kunnen professionele ervaring vervangen
  • In staat zijn om taken met verschillende tempo's te beheren en daarbij nauwkeurig en detailgericht te blijven werken
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • In staat zijn om complexe ideeën duidelijk in het Engels uit te leggen aan mensen op verschillende organisatieniveaus
  • Sterke probleemoplossende, interpersoonlijke en organisatorische vaardigheden
  • Resultaatgerichte, samenwerkingsgerichte en oplossingsgerichte werkstijl
  • Goede beheersing van Microsoft Office
  • Goede beheersing van Salesforce
  • Goede beheersing van Smartsheet

Voordelen

  • Mogelijkheid om op afstand te werken
  • Af en toe persoonlijke deelname aan werkgerelateerde evenementen, naar goeddunken van het management
  • Flexibiliteit tussen werk en privéleven
  • Ondersteuning en middelen voor professionele ontwikkeling
  • Mogelijkheden om te groeien, te innoveren en mee te bouwen aan een betere toekomst
  • Mogelijkheden om wereldwijd samen te werken

Gerelateerde vacatures

ConferenceDirect

Medewerker klantenservice – hotelreserveringen en evenementenregistratie

ConferenceDirect
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesLogistiekReizen

U helpt klanten van ConferenceDirect met hotelreserveringen en evenementenregistratie via telefoon en e-mail. In deze hybride fulltimefunctie behandelt u vragen, registreert u klantcontacten en draagt u bij aan de servicenormen van het contactcenter.

Openen
GitLab

Director Analytics Engineering bij GitLab (remote, VS)

GitLab
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesKunstmatige intelligentieMarketing

Geef leiding aan het analytics-engineeringteam van GitLab en bepaal de datastrategie voor het DevSecOps-platform. Bouw betrouwbare semantische modellen, AI-gestuurde datatoegang, BI-tools en bedrijfsbrede datatoepassingen.

Openen