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Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueMarketing
TransUnion est une entreprise mondiale américaine spécialisée dans l’information et l’analyse du crédit, qui aide les consommateurs et les entreprises à prendre des décisions éclairées grâce aux données. Ses offres destinées aux consommateurs comprennent la surveillance du crédit, l’accès aux rapports de crédit, les alertes à la fraude, la protection contre le vol d’identité et des outils de gestion de la santé financière, tandis que ses solutions pour les entreprises soutiennent la gestion des portefeuilles de crédit, l’acquisition de clients, le recouvrement des dettes et la prévention de la fraude. TransUnion accompagne des organisations des secteurs des services financiers, de l’automobile et des médias, en mettant l’accent sur l’inclusion financière, la sécurité des données et la protection de la vie privée des consommateurs. Ses activités couvrent la technologie, l’analyse et les services destinés aux personnes et aux organisations qui évoluent dans les domaines du crédit et du risque.
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Offres de l’entreprise

Assistant administratif en cybersécurité (télétravail, Costa Rica)

TransUnion recherche un assistant administratif en cybersécurité en télétravail au Costa Rica pour contribuer au suivi des incidents, à la facturation, à la documentation et à la coordination avec les parties prenantes. Le poste utilise Salesforce, Smartsheet et Microsoft Office.

CRCosta RicaÀ distanceTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisAssistant administratif

Description

  • Superviser le suivi des dossiers, les systèmes de gestion des dossiers et les flux de facturation associés
  • Tenir à jour et garantir l’exactitude des notes de dossier, des registres et des informations connexes dans les bases de données
  • Vérifier que les incidents résolus sont clôturés avant le début de la facturation
  • Collaborer avec les équipes de facturation et de support commercial afin d’effectuer la facturation avec précision et efficacité
  • Aider les parties prenantes des dossiers à résoudre les problèmes survenant pendant les incidents de cybersécurité
  • Collaborer avec l’équipe de coordination des incidents pour résoudre les préoccupations des partenaires et des clients
  • Surveiller la documentation et coordonner les transferts de données entre l’entreprise et ses clients
  • Fournir un soutien professionnel et courtois aux équipes internes, aux partenaires, aux clients et aux autres parties prenantes
  • Fournir un soutien administratif principal et complémentaire à l’équipe chargée de la prestation des services de réponse aux incidents
  • Rendre compte au responsable des ventes au sein de la gestion des ventes

Exigences

  • Un à trois ans d’expérience dans un poste administratif ou de soutien comparable
  • Une formation ou des certifications pertinentes peuvent remplacer l’expérience professionnelle
  • Capacité à gérer des tâches avançant à des rythmes différents tout en maintenant la précision et le souci du détail
  • Solides aptitudes à la communication écrite et orale
  • Capacité à expliquer clairement des idées complexes en anglais à des personnes de différents niveaux hiérarchiques
  • Solides compétences en résolution de problèmes, en relations interpersonnelles et en organisation
  • Style de travail axé sur les résultats, collaboratif et orienté vers les solutions
  • Maîtrise de Microsoft Office
  • Maîtrise de Salesforce
  • Maîtrise de Smartsheet

Avantages

  • Organisation du travail en télétravail
  • Participation occasionnelle en personne à des événements professionnels, à la discrétion de la direction
  • Flexibilité favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
  • Soutien et ressources pour le développement professionnel
  • Possibilités d’évoluer, d’innover et de contribuer à façonner un avenir meilleur
  • Possibilités de collaboration à l’échelle mondiale

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