TransUnion은 데이터를 활용해 소비자와 기업이 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 미국 기반의 글로벌 신용 정보 및 인사이트 기업입니다. 소비자용 서비스로는 신용 모니터링, 신용 보고서 조회, 사기 알림, 신원 도용 보호, 신용 건전성 관리 도구 등을 제공합니다. 기업용 솔루션은 신용 포트폴리오 관리, 고객 확보, 채권 회수, 사기 방지를 지원합니다. 금융 서비스, 자동차, 미디어 등 다양한 산업의 조직을 대상으로 금융 포용성, 데이터 보안, 소비자 개인정보 보호에 중점을 두고 있습니다. 신용과 위험을 관리하는 개인과 조직을 위해 기술, 분석, 서비스를 제공합니다.
사이버 보안 행정 보조원(원격, 코스타리카)
TransUnion은 코스타리카에서 근무할 원격 사이버 보안 행정 보조원을 모집하며, 사고 추적, 청구, 문서 관리 및 이해관계자 조정을 지원합니다. 이 직무에서는 Salesforce, Smartsheet 및 Microsoft Office를 사용합니다.
설명
- 사례 추적, 사례 관리 시스템 및 관련 청구 업무를 관리한다
- 사례 메모, 기록 및 관련 데이터베이스 정보를 정확하고 최신 상태로 유지한다
- 해결된 사고가 청구 시작 전에 종료 처리되었는지 확인한다
- 청구 및 영업 지원 팀과 협력하여 정확하고 효율적으로 청구를 완료한다
- 사이버 사고 중 발생하는 문제를 사례 이해관계자가 해결할 수 있도록 지원한다
- 사고 조정 팀과 협력하여 파트너와 고객의 우려 사항을 해결한다
- 문서를 모니터링하고 회사와 고객 간 데이터 전송을 조정한다
- 내부 팀, 파트너, 고객 및 기타 이해관계자에게 전문적이고 정중한 지원을 제공한다
- 사고 대응 제공 팀에 주요 및 추가 행정 지원을 제공한다
- 영업 관리 부문의 영업 관리자에게 보고한다
지원 자격
- 1~3년의 행정 업무 또는 이에 준하는 지원 업무 경험
- 관련 교육 또는 자격증으로 실무 경험을 대체할 수 있다
- 정확성과 세부 사항에 대한 주의를 유지하면서 진행 속도가 서로 다른 업무를 관리할 수 있는 능력
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 조직 내 다양한 직급의 사람들에게 복잡한 개념을 영어로 명확하게 설명할 수 있는 능력
- 뛰어난 문제 해결 능력, 대인관계 능력 및 조직 능력
- 결과를 중시하고 협력적이며 해결 지향적인 업무 방식
- Microsoft Office 숙련도
- Salesforce 숙련도
- Smartsheet 숙련도
복리후생
- 원격 근무 방식
- 관리자의 재량에 따라 업무 관련 대면 행사에 가끔 참석
- 일과 삶의 유연한 균형
- 전문성 개발 지원 및 리소스
- 성장하고 혁신하며 더 나은 미래를 만드는 데 기여할 기회
- 글로벌 협업 기회