„TransUnion“ yra Jungtinėse Valstijose įsikūrusi pasaulinė kredito informacijos ir įžvalgų bendrovė, padedanti vartotojams ir įmonėms, pasitelkiant duomenis, priimti pagrįstus sprendimus. Vartotojams skirtos paslaugos apima kredito stebėjimą, prieigą prie kredito ataskaitų, įspėjimus apie sukčiavimą, apsaugą nuo tapatybės vagystės ir kredito būklės valdymo priemones. Verslo sprendimai padeda valdyti kredito portfelius, pritraukti klientus, susigrąžinti skolas ir užkirsti kelią sukčiavimui. „TransUnion“ aptarnauja finansinių paslaugų, automobilių pramonės ir žiniasklaidos organizacijas, daugiausia dėmesio skirdama finansinei įtraukčiai, duomenų saugumui ir vartotojų privatumui. Jos veikla apima technologijas, analitiką ir paslaugas žmonėms bei organizacijoms, sprendžiančioms su kreditu ir rizika susijusius klausimus.
Kibernetinio saugumo administracinis asistentas (nuotolinis darbas, Kosta Rika)
„TransUnion“ ieško Kosta Rikoje nuotoliniu būdu dirbančio kibernetinio saugumo administracinio asistento, kuris padėtų sekti incidentus, tvarkyti sąskaitas, dokumentaciją ir koordinuoti suinteresuotąsias šalis. Šiame darbe naudojamos „Salesforce“, „Smartsheet“ ir „Microsoft Office“ sistemos.
Aprašymas
- Prižiūrėti bylų stebėjimą, bylų valdymo sistemas ir susijusius sąskaitų išrašymo procesus
- Užtikrinti, kad bylų pastabos, įrašai ir susijusi duomenų bazės informacija būtų tikslūs ir atnaujinti
- Patvirtinti, kad išspręsti incidentai uždaryti prieš pradedant išrašyti sąskaitas
- Bendradarbiauti su sąskaitų išrašymo ir pardavimų palaikymo komandomis, kad sąskaitos būtų išrašomos tiksliai ir veiksmingai
- Padėti bylų suinteresuotosioms šalims spręsti kibernetinių incidentų metu kylančias problemas
- Bendradarbiauti su incidentų koordinavimo komanda sprendžiant partnerių ir klientų problemas
- Stebėti dokumentaciją ir koordinuoti duomenų perdavimą tarp įmonės ir jos klientų
- Teikti profesionalią ir mandagią pagalbą vidinėms komandoms, partneriams, klientams ir kitoms suinteresuotosioms šalims
- Teikti pagrindinę ir papildomą administracinę pagalbą reagavimo į incidentus paslaugų teikimo komandai
- Atsiskaityti pardavimų valdymo skyriaus pardavimų vadovui
Reikalavimai
- Vienerių–trejų metų administracinio ar panašaus pobūdžio pagalbos teikimo patirtis
- Atitinkamas išsilavinimas ar sertifikatai gali pakeisti profesinę patirtį
- Gebėjimas valdyti skirtingu tempu vykdomas užduotis išlaikant tikslumą ir dėmesį detalėms
- Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas aiškiai anglų kalba paaiškinti sudėtingas idėjas skirtingo organizacinio lygmens žmonėms
- Puikūs problemų sprendimo, bendravimo ir organizaciniai gebėjimai
- Į rezultatus orientuotas, bendradarbiaujantis ir sprendimais grindžiamas darbo stilius
- Geras „Microsoft Office“ išmanymas
- Geras „Salesforce“ išmanymas
- Geras „Smartsheet“ išmanymas
Privalumai
- Nuotolinio darbo galimybė
- Vadovybės nuožiūra retkarčiais dalyvauti su darbu susijusiuose renginiuose vietoje
- Darbo ir asmeninio gyvenimo lankstumas
- Parama ir ištekliai profesiniam tobulėjimui
- Galimybės augti, diegti naujoves ir padėti kurti geresnę ateitį
- Galimybės bendradarbiauti pasauliniu mastu