TransUnion je globalno podjetje s sedežem v ZDA, ki zagotavlja kreditne informacije in analitične vpoglede ter potrošnikom in podjetjem pomaga sprejemati informirane odločitve na podlagi podatkov. Njegove storitve za potrošnike vključujejo spremljanje kreditne sposobnosti, dostop do kreditnih poročil, opozorila o prevarah, zaščito pred krajo identitete in orodja za upravljanje kreditnega stanja. Poslovne rešitve podpirajo upravljanje kreditnih portfeljev, pridobivanje strank, izterjavo dolgov in preprečevanje prevar. TransUnion sodeluje z organizacijami na področju finančnih storitev, avtomobilske industrije in medijev ter se osredotoča na finančno vključenost, varnost podatkov in zasebnost potrošnikov. Njegovo delo obsega tehnologijo, analitiko in storitve za ljudi in organizacije, ki se ukvarjajo s krediti in tveganji.
Administrativni pomočnik za kibernetsko varnost (delo na daljavo, Kostarika)
TransUnion išče administrativnega pomočnika za kibernetsko varnost za delo na daljavo iz Kostarike, ki bo podpiral spremljanje incidentov, obračunavanje, dokumentacijo in usklajevanje z deležniki. Delo vključuje uporabo sistemov Salesforce, Smartsheet in Microsoft Office.
Opis
- Nadzirati spremljanje primerov, sisteme za upravljanje primerov in povezane postopke obračunavanja
- Skrbeti, da so zapiski o primerih, evidence in podporni podatki v bazah točni in posodobljeni
- Potrditi, da so rešeni incidenti zaključeni, preden se začne obračunavanje
- Sodelovati z ekipami za obračunavanje in prodajno podporo, da se obračunavanje izvede natančno in učinkovito
- Pomagati deležnikom pri reševanju težav, ki nastanejo med kibernetskimi incidenti
- Sodelovati z ekipo za usklajevanje incidentov pri reševanju vprašanj partnerjev in strank
- Spremljati dokumentacijo in usklajevati prenose podatkov med podjetjem in njegovimi strankami
- Zagotavljati strokovno in vljudno podporo notranjim ekipam, partnerjem, strankam in drugim deležnikom
- Zagotavljati osnovno in dodatno administrativno podporo ekipi za izvajanje odziva na incidente
- Poročati vodji prodaje v okviru upravljanja prodaje
Zahteve
- Eno do tri leta izkušenj z administrativno ali primerljivo podporo
- Ustrezna izobrazba ali certifikati lahko nadomestijo delovne izkušnje
- Sposobnost upravljanja nalog, ki napredujejo z različnim tempom, ob ohranjanju natančnosti in pozornosti do podrobnosti
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost jasnega razlaganja zapletenih idej v angleščini ljudem na različnih organizacijskih ravneh
- Odlične sposobnosti reševanja problemov ter dobre medosebne in organizacijske sposobnosti
- Način dela, usmerjen v rezultate, sodelovanje in iskanje rešitev
- Dobro poznavanje Microsoft Office
- Dobro poznavanje Salesforce
- Dobro poznavanje Smartsheet
Ugodnosti
- Delo na daljavo
- Občasna osebna udeležba na delovnih dogodkih po presoji vodstva
- Prilagodljivost pri usklajevanju poklicnega in zasebnega življenja
- Podpora in viri za strokovni razvoj
- Priložnosti za rast, inovacije in soustvarjanje boljše prihodnosti
- Priložnosti za globalno sodelovanje