TransUnion е глобална компания за кредитна информация и аналитични решения със седалище в САЩ, която помага на потребители и предприятия да вземат информирани решения чрез данни. Услугите ѝ за потребители включват наблюдение на кредитния профил, достъп до кредитни отчети, сигнали за измами, защита от кражба на самоличност и инструменти за управление на кредитното състояние. Бизнес решенията ѝ подпомагат управлението на кредитни портфейли, привличането на клиенти, събирането на задължения и предотвратяването на измами. TransUnion обслужва организации във финансовите услуги, автомобилната индустрия и медиите, като се фокусира върху финансовата приобщеност, сигурността на данните и защитата на личните данни на потребителите. Дейността ѝ обхваща технологии, аналитика и услуги за хора и организации, които работят с кредити и риск.
Административен асистент по киберсигурност (дистанционна работа, Коста Рика)
TransUnion търси административен асистент по киберсигурност за дистанционна работа в Коста Рика, който да подпомага проследяването на инциденти, фактурирането, документацията и координацията със заинтересованите страни. Ролята включва работа със Salesforce, Smartsheet и Microsoft Office.
Описание
- Наблюдаване на проследяването на случаи, системите за управление на случаи и свързаните процеси по фактуриране
- Поддържане на точни и актуални бележки по случаите, записи и допълнителна информация в базите данни
- Потвърждаване, че разрешените инциденти са приключени преди започване на фактурирането
- Работа с екипите по фактуриране и търговска поддръжка за точно и ефективно приключване на фактурирането
- Подпомагане на заинтересованите страни при решаването на проблеми, възникнали по време на киберинциденти
- Сътрудничество с екипа за координация на инциденти за разрешаване на въпроси на партньори и клиенти
- Наблюдение на документацията и координиране на прехвърлянето на данни между компанията и нейните клиенти
- Предоставяне на професионална и любезна подкрепа на вътрешни екипи, партньори, клиенти и други заинтересовани страни
- Предоставяне на основна и допълнителна административна подкрепа на екипа за предоставяне на услуги за реагиране при инциденти
- Подчинение на мениджъра по продажбите в рамките на управлението на продажбите
Изисквания
- Една до три години опит в административна или сравнима поддръжка
- Подходящо образование или сертификати могат да заменят професионалния опит
- Способност за управление на задачи, които се изпълняват с различно темпо, при запазване на точността и вниманието към детайлите
- Силни писмени и устни комуникационни умения
- Способност за ясно обясняване на сложни идеи на английски език на хора от различни организационни нива
- Силни умения за решаване на проблеми, междуличностни и организационни умения
- Работен стил, ориентиран към резултати, сътрудничество и решения
- Добро владеене на Microsoft Office
- Добро владеене на Salesforce
- Добро владеене на Smartsheet
Придобивки
- Възможност за дистанционна работа
- Периодично присъствие на място на свързани с работата събития по преценка на ръководството
- Гъвкавост за съчетаване на професионалния и личния живот
- Подкрепа и ресурси за професионално развитие
- Възможности за развитие, иновации и участие във формирането на по-добро бъдеще
- Възможности за глобално сътрудничество