TransUnion
TransUnion
TransUnion er et globalt amerikansk selskap innen kredittinformasjon og dataanalyse som hjelper forbrukere og bedrifter med å ta informerte beslutninger ved hjelp av data. Selskapets forbrukertjenester omfatter kredittovervåking, tilgang til kredittrapporter, svindelvarsler, beskyttelse mot identitetstyveri og verktøy for å håndtere kreditthelsen. Forretningsløsningene støtter styring av kredittporteføljer, kundeanskaffelse, gjeldsinnkreving og forebygging av svindel. TransUnion betjener organisasjoner innen finansielle tjenester, bilindustrien og medier, med fokus på finansiell inkludering, datasikkerhet og personvern. Arbeidet omfatter teknologi, analyse og tjenester for mennesker og organisasjoner som navigerer i kreditt og risiko.

Cyberadministrativ assistent (fjernarbeid, Costa Rica)

TransUnion søker en cyberadministrativ assistent i Costa Rica for fjernarbeid med ansvar for hendelsesoppfølging, fakturering, dokumentasjon og koordinering med interessenter. Rollen bruker Salesforce, Smartsheet og Microsoft Office.

Beskrivelse

  • Følge opp saker, saksbehandlingssystemer og tilhørende faktureringsprosesser
  • Holde saksnotater, registre og tilknyttet databaseinformasjon korrekt og oppdatert
  • Bekrefte at løste hendelser er avsluttet før faktureringen starter
  • Samarbeide med fakturerings- og salgstøtteteamene for å fullføre faktureringen nøyaktig og effektivt
  • Hjelpe sakens interessenter med å håndtere problemer som oppstår under cyberhendelser
  • Samarbeide med hendelseskoordineringen for å løse problemer for partnere og kunder
  • Følge opp dokumentasjon og koordinere dataoverføringer mellom selskapet og kundene
  • Yte profesjonell og høflig støtte til interne team, partnere, kunder og andre interessenter
  • Yte primær og ytterligere administrativ støtte til leveranseteamet for hendelseshåndtering
  • Rapportere til salgssjefen i salgsledelsen

Krav

  • Ett til tre års erfaring med administrativt arbeid eller tilsvarende støttearbeid
  • Relevant utdanning eller relevante sertifiseringer kan erstatte yrkeserfaring
  • Evne til å håndtere oppgaver som utvikler seg i ulikt tempo, samtidig som nøyaktighet og sans for detaljer opprettholdes
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Evne til å forklare komplekse ideer tydelig på engelsk til personer på ulike organisatoriske nivåer
  • Gode problemløsnings-, mellommenneskelige og organisatoriske ferdigheter
  • Resultatorientert, samarbeidsorientert og løsningsfokusert arbeidsstil
  • Gode kunnskaper i Microsoft Office
  • Gode kunnskaper i Salesforce
  • Gode kunnskaper i Smartsheet

Fordeler

  • Mulighet for fjernarbeid
  • Mulighet til å delta fysisk på arbeidsrelaterte arrangementer ved behov, etter ledelsens vurdering
  • Fleksibilitet mellom arbeid og privatliv
  • Støtte og ressurser for faglig utvikling
  • Muligheter til å utvikle seg, innovere og bidra til å forme en bedre fremtid
  • Muligheter for globalt samarbeid

Relaterte jobber

American Family Insurance

Medarbeider for tospråklig skadebehandling (hybrid)

American Family Insurance

Behandle kunders skadesaker via telefon og digitale kanaler, inkludert vurdering av dekning, utbetalinger og første skademelding (FNOL). Hjelp American Family Insurances kunder og håndter skadesaker med lav kompleksitet innen flere forretningsområder.

Åpne