サイバーセキュリティ管理アシスタント(リモート、コスタリカ)
TransUnion は、コスタリカで勤務するリモートのサイバーセキュリティ管理アシスタントを募集しています。インシデントの追跡、請求、文書管理、関係者との調整を担当します。 Salesforce、Smartsheet、Microsoft Office を使用するポジションです。
仕事内容
- 案件の追跡、案件管理システム、関連する請求業務を監督する
- 案件メモ、記録、関連データベース情報を正確かつ最新の状態に保つ
- 解決済みのインシデントが請求開始前にクローズされていることを確認する
- 請求チームおよび営業サポートチームと連携し、正確かつ効率的に請求を完了する
- サイバーインシデント中に発生した問題への対応を案件関係者に提供する
- インシデント調整チームと協力し、パートナーや顧客の懸念を解決する
- 文書を監視し、会社と顧客間のデータ移転を調整する
- 社内チーム、パートナー、顧客、その他の関係者に専門的で丁寧なサポートを提供する
- インシデント対応デリバリーチームに主要および追加の事務サポートを提供する
- セールスマネジメント部門のセールスマネージャーに報告する
応募要件
- 1~3年の事務職または同等のサポート業務経験
- 関連する学歴または資格により、実務経験を代替できる場合がある
- 正確性と細部への注意を保ちながら、進行速度の異なるタスクを管理できること
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 異なる組織階層の人々に、複雑な考えを英語で明確に説明できること
- 優れた問題解決力、対人能力、組織力
- 成果を重視し、協調的かつ解決志向で仕事に取り組めること
- Microsoft Office の使用に習熟していること
- Salesforce の使用に習熟していること
- Smartsheet の使用に習熟していること
福利厚生
- リモート勤務制度
- 管理者の判断により、業務関連の対面イベントに時折参加
- 仕事と生活の柔軟な両立
- キャリア開発の支援とリソース
- 成長、革新、より良い未来づくりに貢献する機会
- グローバルに協働する機会
