TransUnion
TransUnion
TransUnion เป็นบริษัทระดับโลกที่มีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ให้บริการข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกด้านสินเชื่อ เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคและธุรกิจตัดสินใจได้อย่างรอบคอบโดยใช้ข้อมูล ข้อเสนอสำหรับผู้บริโภคประกอบด้วยการติดตามเครดิต การเข้าถึงรายงานเครดิต การแจ้งเตือนการฉ้อโกง การป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว และเครื่องมือสำหรับจัดการสุขภาพทางการเงินด้านเครดิต ส่วนโซลูชันสำหรับธุรกิจสนับสนุนการจัดการพอร์ตสินเชื่อ การได้มาซึ่งลูกค้า การติดตามหนี้ และการป้องกันการฉ้อโกง TransUnion ให้บริการแก่องค์กรในภาคบริการทางการเงิน ยานยนต์ และสื่อ โดยมุ่งเน้นการเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างทั่วถึง ความปลอดภัยของข้อมูล และความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค งานของบริษัทครอบคลุมเทคโนโลยี การวิเคราะห์ และบริการสำหรับบุคคลและองค์กรที่ต้องรับมือกับสินเชื่อและความเสี่ยง

ผู้ช่วยฝ่ายธุรการด้านความปลอดภัยไซเบอร์ (ทำงานทางไกล, คอสตาริกา)

TransUnion เปิดรับผู้ช่วยฝ่ายธุรการด้านความปลอดภัยไซเบอร์ให้ทำงานทางไกลในคอสตาริกา เพื่อสนับสนุนการติดตามเหตุการณ์ การเรียกเก็บเงิน การจัดทำเอกสาร และการประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตำแหน่งนี้ใช้ Salesforce, Smartsheet และ Microsoft Office

รายละเอียด

  • ดูแลการติดตามเคส ระบบจัดการเคส และขั้นตอนการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง
  • ดูแลให้บันทึกเคส ข้อมูลระเบียน และข้อมูลฐานข้อมูลสนับสนุนมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • ยืนยันว่าเหตุการณ์ที่ได้รับการแก้ไขแล้วถูกปิดก่อนเริ่มเรียกเก็บเงิน
  • ทำงานร่วมกับทีมเรียกเก็บเงินและทีมสนับสนุนฝ่ายขายเพื่อดำเนินการเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
  • ช่วยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเคสจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายประสานงานเหตุการณ์เพื่อแก้ไขข้อกังวลของพันธมิตรและลูกค้า
  • ติดตามเอกสารและประสานงานการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างบริษัทกับลูกค้า
  • ให้การสนับสนุนแก่ทีมภายใน พันธมิตร ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ อย่างเป็นมืออาชีพและสุภาพ
  • ให้การสนับสนุนด้านธุรการหลักและเพิ่มเติมแก่ทีมส่งมอบงานตอบสนองต่อเหตุการณ์
  • รายงานต่อผู้จัดการฝ่ายขายภายใต้ฝ่ายบริหารการขาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านงานธุรการหรืองานสนับสนุนที่เทียบเท่า 1–3 ปี
  • วุฒิการศึกษาหรือใบรับรองที่เกี่ยวข้องอาจใช้ทดแทนประสบการณ์ทำงานได้
  • สามารถจัดการงานที่ดำเนินไปด้วยความเร็วแตกต่างกันได้ โดยยังคงรักษาความถูกต้องและใส่ใจในรายละเอียด
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาที่ดี
  • สามารถอธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนเป็นภาษาอังกฤษได้อย่างชัดเจนแก่บุคลากรในระดับต่าง ๆ ขององค์กร
  • มีทักษะการแก้ปัญหา มนุษยสัมพันธ์ และการจัดการองค์กรที่ดี
  • มีรูปแบบการทำงานที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ ร่วมมือกัน และมุ่งสู่การแก้ปัญหา
  • ใช้ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • ใช้ Salesforce ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • ใช้ Smartsheet ได้อย่างคล่องแคล่ว

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานทางไกล
  • อาจเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับงานด้วยตนเองเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของฝ่ายบริหาร
  • ความยืดหยุ่นในการทำงานและการใช้ชีวิต
  • การสนับสนุนและทรัพยากรเพื่อการพัฒนาวิชาชีพ
  • โอกาสในการเติบโต สร้างสรรค์นวัตกรรม และมีส่วนช่วยสร้างอนาคตที่ดียิ่งขึ้น
  • โอกาสในการทำงานร่วมกับผู้คนทั่วโลก