TransUnion ialah syarikat maklumat dan cerapan kredit global yang berpangkalan di Amerika Syarikat, yang membantu pengguna dan perniagaan membuat keputusan termaklum berasaskan data. Penawaran untuk pengguna merangkumi pemantauan kredit, akses kepada laporan kredit, amaran penipuan, perlindungan daripada kecurian identiti, serta alat untuk mengurus kesihatan kredit. Penyelesaian perniagaannya menyokong pengurusan portfolio kredit, pemerolehan pelanggan, pemulihan hutang, dan pencegahan penipuan. TransUnion melayani organisasi dalam sektor perkhidmatan kewangan, automotif, dan media, dengan tumpuan pada keterangkuman kewangan, keselamatan data, dan privasi pengguna. Kerjanya merangkumi teknologi, analitik, dan perkhidmatan untuk individu serta organisasi yang mengurus kredit dan risiko.
Pembantu Tadbir Siber (Jarak Jauh, Costa Rica)
TransUnion mencari Pembantu Tadbir Siber jarak jauh di Costa Rica untuk menyokong penjejakan insiden, pengebilan, dokumentasi dan penyelarasan pihak berkepentingan. Peranan ini menggunakan Salesforce, Smartsheet dan Microsoft Office.
Penerangan
- Mengawasi penjejakan kes, sistem pengurusan kes dan aliran kerja pengebilan berkaitan
- Memastikan nota kes, rekod dan maklumat pangkalan data sokongan tepat dan terkini
- Mengesahkan bahawa insiden yang telah diselesaikan ditutup sebelum pengebilan bermula
- Bekerjasama dengan pasukan pengebilan dan sokongan jualan untuk melengkapkan pengebilan dengan tepat dan cekap
- Membantu pihak berkepentingan kes menangani isu yang timbul semasa insiden siber
- Bekerjasama dengan Penyelarasan Insiden untuk menyelesaikan kebimbangan rakan kongsi dan pelanggan
- Memantau dokumentasi dan menyelaraskan pemindahan data antara syarikat dengan pelanggannya
- Memberikan sokongan yang profesional dan sopan kepada pasukan dalaman, rakan kongsi, pelanggan dan pihak berkepentingan lain
- Menyediakan sokongan pentadbiran utama dan tambahan kepada pasukan penyampaian Respons Insiden
- Melapor kepada Pengurus Jualan dalam Pengurusan Jualan
Keperluan
- Pengalaman satu hingga tiga tahun dalam pentadbiran atau sokongan yang setara
- Pendidikan atau pensijilan yang berkaitan boleh menggantikan pengalaman profesional
- Keupayaan mengurus tugas yang bergerak pada kadar berbeza sambil mengekalkan ketepatan dan perhatian terhadap perincian
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh
- Keupayaan menerangkan idea yang kompleks dengan jelas dalam bahasa Inggeris kepada individu pada pelbagai peringkat organisasi
- Kemahiran penyelesaian masalah, interpersonal dan organisasi yang kukuh
- Gaya kerja yang berorientasikan hasil, kolaboratif dan berfokuskan penyelesaian
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Mahir menggunakan Salesforce
- Mahir menggunakan Smartsheet
Faedah
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Menghadiri acara berkaitan kerja secara bersemuka sekali-sekala, mengikut budi bicara pengurusan
- Fleksibiliti kerja dan kehidupan
- Sokongan serta sumber untuk pembangunan profesional
- Peluang untuk berkembang, berinovasi dan membantu membentuk masa depan yang lebih baik
- Peluang untuk bekerjasama secara global