TransUnion on yhdysvaltalainen maailmanlaajuinen luottotieto- ja analytiikkayritys, joka auttaa kuluttajia ja yrityksiä tekemään tietoon perustuvia päätöksiä datan avulla. Sen kuluttajapalveluihin kuuluvat luoton seuranta, luottoraporttien käyttö, petoshälytykset, identiteettivarkauden suojaus ja työkalut luottokelpoisuuden hallintaan. Yritysratkaisut tukevat luottosalkkujen hallintaa, uusien asiakkaiden hankintaa, velkojen perintää ja petosten ehkäisyä. TransUnion palvelee rahoituspalvelujen, autoteollisuuden ja median organisaatioita keskittyen taloudelliseen osallisuuteen, tietoturvaan ja kuluttajien yksityisyyteen. Sen toiminta kattaa teknologian, analytiikan ja palvelut henkilöille ja organisaatioille, jotka navigoivat luottojen ja riskien parissa.
Kyberturvallisuuden hallinnollinen assistentti (etätyö, Costa Rica)
TransUnion etsii Costa Ricassa työskentelevää etätyötä tekevää kyberturvallisuuden hallinnollista assistenttia tukemaan tapausten seurantaa, laskutusta, dokumentointia ja sidosryhmien koordinointia. Tehtävässä käytetään Salesforcea, Smartsheetia ja Microsoft Officea.
Kuvaus
- Valvo tapausten seurantaa, tapaustenhallintajärjestelmiä ja niihin liittyviä laskutusprosesseja
- Pidä tapausmuistiinpanot, tietueet ja niitä tukevat tietokantatiedot täsmällisinä ja ajan tasalla
- Varmista, että ratkaistut poikkeamat suljetaan ennen laskutuksen aloittamista
- Työskentele laskutus- ja myynnin tukitiimien kanssa laskutuksen suorittamiseksi täsmällisesti ja tehokkaasti
- Auta tapausten sidosryhmiä ratkaisemaan kyberturvallisuuspoikkeamien aikana esiin tulevia ongelmia
- Tee yhteistyötä poikkeamien koordinointitiimin kanssa kumppaneiden ja asiakkaiden huolenaiheiden ratkaisemiseksi
- Seuraa dokumentaatiota ja koordinoi tiedonsiirtoja yrityksen ja sen asiakkaiden välillä
- Tarjoa ammattimaista ja kohteliasta tukea sisäisille tiimeille, kumppaneille, asiakkaille ja muille sidosryhmille
- Tarjoa ensisijaista ja muuta hallinnollista tukea Incident Response -toimitustiimille
- Raportoi Sales Management -yksikön myyntipäällikölle
Vaatimukset
- Yhdestä kolmeen vuotta hallinnollista tai vastaavaa tukikokemusta
- Soveltuva koulutus tai sertifioinnit voivat korvata työkokemuksen
- Kyky hallita eri tahtiin eteneviä tehtäviä säilyttäen tarkkuuden ja huolellisuuden
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Kyky selittää monimutkaisia asioita selkeästi englanniksi eri organisaatiotasoilla toimiville henkilöille
- Vahvat ongelmanratkaisu-, vuorovaikutus- ja organisointitaidot
- Tuloshakuinen, yhteistyökykyinen ja ratkaisukeskeinen työskentelytapa
- Microsoft Officen hyvä hallinta
- Salesforcen hyvä hallinta
- Smartsheetin hyvä hallinta
Edut
- Etätyöjärjestely
- Satunnainen osallistuminen työtehtäviin liittyviin tapahtumiin paikan päällä johdon harkinnan mukaan
- Joustava työn ja vapaa-ajan yhteensovittaminen
- Tuki ja resurssit ammatilliseen kehittymiseen
- Mahdollisuuksia kasvaa, innovoida ja auttaa rakentamaan parempaa tulevaisuutta
- Mahdollisuuksia maailmanlaajuiseen yhteistyöhön