TransUnion — тұтынушылар мен бизнеске деректерді пайдалана отырып, негізделген шешімдер қабылдауға көмектесетін, АҚШ-та орналасқан жаһандық кредиттік ақпарат және талдау компаниясы. Оның тұтынушыларға арналған қызметтеріне кредитті бақылау, кредиттік есепке қол жеткізу, алаяқтық туралы ескертулер, жеке бас ұрлығынан қорғау және кредиттік жағдайды басқару құралдары кіреді. Ал бизнеске арналған шешімдері кредиттік портфельді басқаруды, клиенттерді тартуды, берешекті өндіріп алуды және алаяқтықтың алдын алуды қолдайды. TransUnion қаржылық қызметтер, автомобиль және медиа салаларындағы ұйымдарға қызмет көрсетіп, қаржылық инклюзияға, деректердің қауіпсіздігіне және тұтынушылардың құпиялылығына баса мән береді. Компанияның қызметі кредит пен тәуекел мәселелерімен айналысатын адамдар мен ұйымдарға арналған технологияларды, аналитиканы және сервистерді қамтиды.
Киберәкімшілік көмекшісі (Қашықтан, Коста-Рика)
TransUnion Коста-Рикада қашықтан жұмыс істейтін, инциденттерді қадағалауға, есепшот ұсынуға, құжаттама жүргізуге және мүдделі тараптарды үйлестіруге қолдау көрсететін Киберәкімшілік көмекшісін іздейді. Бұл рөлде Salesforce, Smartsheet және Microsoft Office қолданылады.
Сипаттама
- Істерді қадағалауды, істерді басқару жүйелерін және есепшот ұсынуға қатысты жұмыс процестерін бақылау
- Іс жазбаларының, тіркелімдердің және қолдау көрсететін дерекқор ақпаратының дәл әрі жаңартылған болуын қамтамасыз ету
- Шешілген инциденттердің есепшот ұсыныла бастағанға дейін жабылғанын растау
- Есепшоттарды дәл әрі тиімді дайындау үшін есеп айырысу және сату жөніндегі қолдау топтарымен жұмыс істеу
- Киберинциденттер кезінде туындайтын мәселелерді шешуде іс мүдделі тараптарына көмектесу
- Серіктестер мен клиенттердің мәселелерін шешу үшін Инциденттерді үйлестіру тобымен бірлесіп жұмыс істеу
- Құжаттаманы бақылау және компания мен клиенттер арасындағы деректерді тасымалдауды үйлестіру
- Ішкі топтарға, серіктестерге, клиенттерге және басқа да мүдделі тараптарға кәсіби әрі сыпайы қолдау көрсету
- Инциденттерге әрекет ету қызметін ұсыну тобына негізгі және қосымша әкімшілік қолдау көрсету
- Сату менеджменті бөліміндегі Сату жөніндегі менеджерге есеп беру
Талаптар
- Әкімшілік немесе соған ұқсас қолдау көрсету саласында бір жылдан үш жылға дейінгі тәжірибе
- Тиісті білім немесе сертификаттар кәсіби тәжірибені алмастыра алады
- Дәлдік пен егжей-тегжейге назарды сақтай отырып, әртүрлі қарқынмен орындалатын тапсырмаларды басқара білу
- Жазбаша және ауызша қарым-қатынас дағдыларының жоғары деңгейі
- Ұйымның әртүрлі деңгейіндегі адамдарға күрделі ойларды ағылшын тілінде анық түсіндіре білу
- Мәселе шешу, тұлғааралық қарым-қатынас және ұйымдастыру қабілеттерінің жоғары деңгейі
- Нәтижеге, ынтымақтастыққа және шешім табуға бағытталған жұмыс стилі
- Microsoft Office бағдарламаларын меңгеру
- Salesforce жүйесін меңгеру
- Smartsheet жүйесін меңгеру
Артықшылықтар
- Қашықтан жұмыс істеу мүмкіндігі
- Басшылықтың шешімі бойынша жұмысқа қатысты іс-шараларға кейде офлайн қатысу
- Жұмыс пен жеке өмірді үйлестіру икемділігі
- Кәсіби даму қолдауы мен ресурстары
- Өсуге, жаңашылдық енгізуге және жақсы болашақты қалыптастыруға үлес қосу мүмкіндіктері
- Халықаралық деңгейде ынтымақтасу мүмкіндіктері