TransUnion
TransUnion
TransUnion er en global amerikansk virksomhed inden for kreditoplysninger og dataindsigt, som hjælper forbrugere og virksomheder med at træffe velinformerede beslutninger ved hjælp af data. Virksomhedens forbrugerløsninger omfatter kreditovervågning, adgang til kreditrapporter, svindeladvarsler, beskyttelse mod identitetstyveri og værktøjer til styring af kreditsundhed. Forretningsløsningerne understøtter styring af kreditporteføljer, kundeanskaffelse, gældsinddrivelse og forebyggelse af svindel. TransUnion betjener organisationer inden for finansielle tjenester, bilindustrien og medier med fokus på finansiel inklusion, datasikkerhed og forbrugerbeskyttelse. Virksomhedens arbejde omfatter teknologi, analyse og tjenester for mennesker og organisationer, der navigerer i kredit og risiko.

Cyberadministrativ assistent (fjernarbejde, Costa Rica)

TransUnion søger en cyberadministrativ assistent i Costa Rica til fjernarbejde med ansvar for incidentopfølgning, fakturering, dokumentation og koordinering med interessenter. Rollen bruger Salesforce, Smartsheet og Microsoft Office.

Beskrivelse

  • Overvåge sagsopfølgning, sagsstyringssystemer og relaterede faktureringsprocesser
  • Holde sagsnotater, registre og tilhørende databaseoplysninger korrekte og opdaterede
  • Bekræfte, at løste hændelser er afsluttet, før faktureringen begynder
  • Samarbejde med fakturerings- og salgssupportteamene om at gennemføre faktureringen korrekt og effektivt
  • Hjælpe sagens interessenter med at håndtere problemer, der opstår under cyberhændelser
  • Samarbejde med incidentkoordineringen om at løse problemer for partnere og kunder
  • Overvåge dokumentation og koordinere dataoverførsler mellem virksomheden og dens kunder
  • Yde professionel og høflig support til interne teams, partnere, kunder og andre interessenter
  • Yde primær og yderligere administrativ support til leveranceteamet for incident response
  • Referere til salgschefen i salgsledelsen

Krav

  • Et til tre års erfaring med administrativt arbejde eller sammenlignelig support
  • Relevant uddannelse eller relevante certificeringer kan træde i stedet for erhvervserfaring
  • Evne til at håndtere opgaver, der skrider frem i forskelligt tempo, samtidig med at nøjagtighed og sans for detaljer opretholdes
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Evne til at forklare komplekse idéer klart på engelsk til personer på forskellige organisatoriske niveauer
  • Stærke problemløsnings-, interpersonelle og organisatoriske evner
  • Resultatorienteret, samarbejdsorienteret og løsningsfokuseret arbejdsstil
  • Gode kundskaber i Microsoft Office
  • Gode kundskaber i Salesforce
  • Gode kundskaber i Smartsheet

Fordele

  • Mulighed for fjernarbejde
  • Mulighed for lejlighedsvis at deltage fysisk i arbejdsrelaterede arrangementer efter ledelsens skøn
  • Fleksibilitet mellem arbejde og privatliv
  • Støtte og ressourcer til professionel udvikling
  • Muligheder for at udvikle sig, innovere og være med til at forme en bedre fremtid
  • Muligheder for globalt samarbejde

Relaterede job

Superior Virtual Solutions, LLC

Fundraising-supporter til nonprofitorganisationer i Florida – fjernarbejde

Superior Virtual Solutions, LLC

Håndtér indgående opkald fra donorer til etablerede indsamlingskampagner for nonprofitorganisationer hjemmefra. Registrér donationer og tilsagn efter godkendte manuskripter og procedurer, og overhold gældende krav.

Åbn