3S Tecnologia
3S Tecnologia
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie
3S Tecnologia ontwikkelt geïntegreerde technologie voor wagenparkbeheer en voertuigbeveiliging voor transportactiviteiten in Brazilië. Het bedrijf, opgericht in 2005, combineert gepatenteerde startonderbrekers, voertuigtracking, CAN-telematica, boordcamera's en oplossingen voor trailermonitoring met eigen web- en mobiele software. Het 24/7-bewakingscentrum, de redundante datacenterinfrastructuur en het landelijke technische netwerk en responsnetwerk ondersteunen wagenparkbeheer, het terugvinden van voertuigen en operationele analyses voor duizenden bedrijven en meer dan 160.000 bewaakte voertuigen. 3S Tecnologia is actief in logistiek, productie en consultancy en richt zich erop wagenparken te helpen hun beveiliging te versterken en tegelijkertijd de operationele kosten te beheersen.

After-salesanalist – 3S Tecnologia – Hybride Brazilië

After-salesanalist voor de ondersteuning van klanten en het beheren van klantenportefeuilles bij 3S Tecnologia in een hybride functie in Brazilië. De werkzaamheden omvatten rapportanalyses, producttrainingen, klantbezoeken en ondersteuning voor oplossingen voor wagenparktracking en -monitoring.

Beschrijving

  • Klanten persoonlijk en op afstand ondersteunen en ervoor zorgen dat hun behoeften goed worden begrepen en effectief worden opgelost
  • Rapporten beoordelen en samenwerken met Engineering en Development om klanttevredenheid en klantbehoud te versterken
  • Data-analyse toepassen om verkoop- en after-salesprocessen te verbeteren
  • Reizen voor klantondersteuning en opvolging
  • Producttrainingen geven
  • Regelmatig klanten bezoeken
  • Een toegewezen klantenportefeuille beheren

Vereisten

  • Je snel aanpassen aan veranderende en uitdagende situaties en problemen efficiënt oplossen
  • Ervaring hebben in klantrelatiebeheer, klantenservice of een vergelijkbaar vakgebied
  • Urgentie tonen en werkzaamheden effectief prioriteren onder strakke deadlines
  • Tijd en prioriteiten zelfstandig beheren met sterke organisatorische discipline
  • Gemotiveerd en georganiseerd blijven en effectief werken
  • Duidelijk communiceren en positieve interpersoonlijke relaties opbouwen
  • Uitdagende situaties aangaan en gemotiveerd blijven om ze te overwinnen
  • Beschikbaar zijn voor flexibele werktijden en zakelijke reizen
  • Klantbezwaren constructief behandelen
  • Analytisch denken gebruiken om situaties en informatie te beoordelen
  • Basisvaardigheden in Excel hebben
  • In Barueri of omgeving wonen
  • Kennis van monitoringsystemen zoals Omnilink, Autotrack, Sascar, SiGlha of Onixsat is een pluspunt
  • Minimaal één jaar ervaring als monitoringoperator is een pluspunt
  • Minimaal twee jaar ervaring in sales support of after-salesondersteuning is een pluspunt
  • Een afgeronde of lopende hogere opleiding in een verwant vakgebied is een pluspunt

Voordelen

  • Maaltijdvergoeding via een flexibele Flash Visa-kaart
  • Levensverzekering van MetLife
  • Tandartsverzekering van Bradesco
  • Zorgverzekering van Porto Seguro
  • Vrije dag op je verjaardag
  • Cultuurvergoeding
  • TotalPass-lidmaatschap
  • C4Life-voordeel

Gerelateerde vacatures

dentsu Austria

Manager Analystrelaties en Inzichten (hybride werkplek, Verenigde Staten)

dentsu Austria
51 – 200 Medewerkers
MarketingMediaOnderneming

Beheer programma’s voor analystrelaties, inzendingen voor evaluaties en onderzoeksinzichten voor Merkle. Coördineer klantverhalen, interne communicatie en contacten met toonaangevende analistenbureaus.

Openen
Westinghouse Electric Company

CLM-toolbeheerder

Westinghouse Electric Company
5.001 – 10.000 Medewerkers
EnergieMaakindustrieNucleair

Beheer en verbeter het contract lifecycle management-platform van Westinghouse Electric Company voor personeelsoplossingen in de schone-energiesector. Configureer workflows, toegangsrechten, rapportages, compliancecontroles en integraties in samenwerking met teams uit de hele organisatie.

Openen