3S Tecnologia kehittää integroitua kalustonhallinta- ja ajoneuvoturvatekniikkaa kuljetustoimintoihin Brasiliassa. Vuonna 2005 perustettu yritys yhdistää patentoidut ajoneuvonestolaitteet, ajoneuvojen seurannan, CAN-telematiikan, ajoneuvokamerat ja perävaunujen valvontaratkaisut omaan verkko- ja mobiiliohjelmistoonsa. Sen ympärivuorokautinen valvontakeskus, redundantti datakeskusinfrastruktuuri sekä koko maan kattava tekninen ja hälytysverkosto tukevat kaluston hallintaa, ajoneuvojen palauttamista ja operatiivista analytiikkaa tuhansille yrityksille ja yli 160 000 valvotulle ajoneuvolle. Logistiikan, valmistavan teollisuuden ja konsultoinnin aloilla toimiva 3S Tecnologia keskittyy auttamaan kalustoja vahvistamaan turvallisuutta ja hallitsemaan käyttökustannuksia.
Jälkimarkkinoinnin analyytikko – 3S Tecnologia – hybridityö Brasiliassa
Jälkimarkkinoinnin analyytikko tukee 3S Tecnologian asiakkaita ja hallinnoi asiakasportfolioita Brasiliassa sijaitsevassa hybridiroolissa. Tehtäviin kuuluvat raporttien analysointi, tuotekoulutukset, asiakaskäynnit sekä kaluston seuranta- ja valvontaratkaisujen tukeminen.
Kuvaus
- Tukee asiakkaita paikan päällä ja etänä varmistaen, että heidän tarpeensa ymmärretään ja ratkaistaan tehokkaasti
- Tarkistaa raportteja ja työskentelee tekniikan ja tuotekehityksen kanssa asiakastyytyväisyyden ja asiakasuskollisuuden vahvistamiseksi
- Hyödyntää data-analyysiä myynti- ja jälkimarkkinointiprosessien parantamiseen
- Matkustaa tarjotakseen asiakastukea ja seurantaa
- Järjestää tuotekoulutuksia
- Tekee säännöllisiä asiakaskäyntejä
- Hallinnoi nimettyä asiakasportfoliota
Vaatimukset
- Sopeutuu nopeasti muuttuviin ja haastaviin tilanteisiin sekä ratkaisee ongelmat tehokkaasti
- Kokemusta asiakkuuksien hallinnasta, asiakaspalvelusta tai vastaavalta alalta
- Osoittaa kiireellisten asioiden ymmärtämistä ja priorisoi työtehtävät tehokkaasti tiukoissa määräajoissa
- Hallitsee aikansa ja prioriteettinsa itsenäisesti sekä työskentelee järjestelmällisesti
- Säilyttää motivaationsa ja järjestelmällisyytensä sekä työskentelee tehokkaasti
- Viestii selkeästi ja rakentaa myönteisiä ihmissuhteita
- Suhtautuu haastaviin tilanteisiin ennakkoluulottomasti ja säilyttää motivaationsa niiden ratkaisemiseen
- On valmis joustaviin työaikoihin ja työmatkoihin
- Käsittelee asiakkaiden vastaväitteitä rakentavasti
- Hyödyntää analyyttistä ajattelua tilanteiden ja tietojen arvioinnissa
- Excelin perustaidot
- Asuu Baruerissa tai lähialueella
- Valvontajärjestelmien, kuten Omnilinkin, Autotrackin, Sascarin, SiGlhan tai Onixsatin, tuntemus katsotaan eduksi
- Vähintään vuoden kokemus valvontaoperaattorina katsotaan eduksi
- Vähintään kahden vuoden kokemus myynnin tuesta tai jälkimarkkinoinnin tuesta katsotaan eduksi
- Soveltuvan alan korkeakouluopinnot suoritettuina tai käynnissä katsotaan eduksi
Edut
- Ateriaetu joustavalla Flash Visa -kortilla
- MetLife-henkivakuutus
- Bradescon hammashoitosuunnitelma
- Porto Seguron sairaanhoitosuunnitelma
- Vapaapäivä syntymäpäivänä
- Kulttuurietu
- TotalPass-jäsenyys
- C4Life-etu