Ang 3S Tecnologia ay bumubuo ng pinagsama-samang teknolohiya para sa pamamahala ng fleet at seguridad ng mga sasakyan para sa mga operasyon ng transportasyon sa Brazil. Itinatag noong 2005, pinagsasama ng kumpanya ang mga patentadong immobilizer, pagsubaybay sa sasakyan, CAN telematics, mga onboard camera, at mga solusyon sa pagmamanman ng trailer sa sarili nitong web at mobile software. Sinusuportahan ng 24/7 monitoring center, redundant na imprastraktura ng datacenter, at pambansang teknikal at response network ang pagkontrol sa fleet, pagbawi ng sasakyan, at operational analytics para sa libo-libong kumpanya at mahigit 160,000 minomonitor na sasakyan. Sa operasyon sa logistics, manufacturing, at consulting, nakatuon ang 3S Tecnologia sa pagtulong sa mga fleet na palakasin ang seguridad habang pinamamahalaan ang mga gastusin sa operasyon.
Analista ng After-Sales - 3S Tecnologia - Hybrid sa Brazil
Analista ng after-sales na sumusuporta sa mga customer ng 3S Tecnologia at namamahala ng mga client portfolio sa isang hybrid na tungkuling nakabase sa Brazil. Kabilang sa mga responsibilidad ang pagsusuri ng ulat, pagsasanay sa produkto, pagbisita sa customer, at suporta para sa mga solusyon sa pagsubaybay at pagmomonitor ng fleet.
Paglalarawan
- Suportahan ang mga customer nang harapan at malayuan, at tiyaking nauunawaan at epektibong nalulutas ang kanilang mga pangangailangan
- Suriin ang mga ulat at makipagtulungan sa Engineering at Development upang mapalakas ang kasiyahan at pagpapanatili ng customer
- Gamitin ang pagsusuri ng datos upang mapahusay ang mga proseso ng sales at after-sales
- Maglakbay upang magbigay ng suporta at follow-up sa mga customer
- Magsagawa ng mga sesyon ng pagsasanay sa produkto
- Magsagawa ng regular na pagbisita sa mga customer
- Pamahalaan ang nakatalagang customer portfolio
Mga Kinakailangan
- Mabilis na umangkop sa nagbabago at mahihirap na sitwasyon habang mahusay na nilulutas ang mga isyu
- May karanasan sa pamamahala ng ugnayan sa customer, customer service, o kaugnay na larangan
- Magpakita ng pagkaapurahan at epektibong unahin ang trabaho sa ilalim ng mahihigpit na deadline
- Malayáng pamahalaan ang oras at mga priyoridad nang may matibay na disiplina sa organisasyon
- Manatiling motivated at organisado habang mahusay na nagtatrabaho
- Malinaw na makipagkomunika at bumuo ng positibong ugnayang interpersonal
- Harapin ang mahihirap na sitwasyon at manatiling motivated na malampasan ang mga ito
- Handang magtrabaho sa flexible na oras at bumiyahe para sa trabaho
- Mahusay na pangasiwaan ang mga pagtutol ng customer
- Gumamit ng analitikal na pag-iisip upang suriin ang mga sitwasyon at impormasyon
- May batayang kasanayan sa Excel
- Nakatira sa Barueri o kalapit na lugar
- Ang kaalaman sa mga monitoring system gaya ng Omnilink, Autotrack, Sascar, SiGlha, o Onixsat ay isang kalamangan
- Ang hindi bababa sa isang taong karanasan bilang monitoring operator ay isang kalamangan
- Ang hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa sales support o after-sales support ay isang kalamangan
- Ang natapos o kasalukuyang kinukuhang higher education sa kaugnay na larangan ay isang kalamangan
Mga Benepisyo
- Meal allowance sa pamamagitan ng flexible na Flash Visa card
- Life insurance ng MetLife
- Dental plan ng Bradesco
- Medical plan ng Porto Seguro
- Day off sa kaarawan
- Culture allowance
- Membership sa TotalPass
- C4Life benefit