Nuvision Federal Credit Union ialah institusi kewangan milik ahli yang berpusat di California Selatan, menyediakan perkhidmatan kepada individu dan perniagaan melalui perbankan runcit dan komersial. Tawaran mereka merangkumi akaun cek dan simpanan, IRA, sijil deposit, kad kredit, insurans, serta pembiayaan untuk kenderaan, rumah, pendidikan, keperluan peribadi dan aktiviti komersial. Ahli juga boleh menggunakan ciri perbankan digital seperti deposit mudah alih, Zelle dan pembantu telefon berkuasa AI, di samping akses melalui cawangan, ATM dan dalam talian. Kesatuan kredit ini turut menyediakan sumber kesejahteraan kewangan yang membantu ahli mengurus kewangan mereka.
Wakil Pusat Hubungan Ahli Jarak Jauh
Memberikan perkhidmatan kepada ahli kesatuan kredit dari jauh di Alaska, Arizona, Nevada, Texas dan Wyoming. Mengendalikan transaksi, penyelenggaraan akaun, sokongan perbankan dalam talian dan cadangan produk.
Penerangan
- Memberikan perkhidmatan ahli melalui saluran telefon, e-mel, web, surat dan faks
- Memproses deposit, pengeluaran, pertanyaan akaun, transaksi kad dan kredit, bayaran pinjaman serta sokongan asas perbankan dalam talian
- Menyokong produk deposit dan pinjaman sambil mencapai sasaran jualan silang yang ditetapkan
- Melengkapkan transaksi ahli dengan tepat, cekap dan mengikut masa
- Menilai keperluan ahli, mencadangkan penyelesaian dan membuat susulan terhadap transaksi yang masih belum selesai
- Mencadangkan produk dan perkhidmatan tambahan yang relevan
- Membuka akaun Simpanan, Cek, Pasaran Wang, Amanah, Sijil dan IRA
- Menyediakan dan melengkapkan borang serta perjanjian akaun
- Menyelenggara akaun dengan memproses perubahan alamat dan nama, kemas kini pemilikan dan benefisiari, penutupan akaun, permintaan berkaitan akaun ahli yang telah meninggal dunia serta perkhidmatan notari
- Mengenal pasti dan melaporkan tingkah laku mencurigakan serta penipuan yang disyaki
- Melengkapkan latihan dan modul pematuhan yang diwajibkan
- Menyumbang kepada inisiatif penambahbaikan berterusan
- Melindungi maklumat ahli yang sulit dan maklumat sensitif
- Mewakili kesatuan kredit secara profesional dan dengan sikap positif
- Melaksanakan tugas berkaitan lain seperti yang diarahkan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman runcit dengan rekod memenuhi atau melebihi sasaran perkhidmatan dan jualan
- Pengetahuan asas tentang produk dan perkhidmatan kewangan
- Komunikasi lisan yang profesional dan etika telefon
- Mahir menggunakan komputer serta Microsoft Word, Outlook dan Excel, termasuk pengendalian tandatangan jarak jauh dan kamera web
- Kemahiran membuat susulan yang kukuh
- Keupayaan interpersonal yang cemerlang, termasuk mendengar secara aktif dan menjangka keperluan ahli
- Kemahiran komunikasi bertulis yang kukuh, termasuk tatabahasa dan ejaan e-mel
- Kemahiran perkhidmatan ahli dan organisasi
- Keupayaan bekerjasama dengan berkesan bersama jabatan lain sebagai ahli pasukan
- Pendekatan yang empati dan prihatin serta minat yang tulen untuk membantu ahli melalui perbualan yang bermakna
- Motivasi untuk memberikan perubahan positif
- Sikap yang mesra dan profesional
- Diploma sekolah menengah atau setara
Faedah
- Bonus penyertaan mungkin tersedia untuk pemohon luar yang layak
- Insurans perubatan
- Insurans pergigian
- Insurans penglihatan
- Insurans hayat
- Akaun perbelanjaan fleksibel
- Padanan caruman 401(k)
- Cuti berbayar
- Latihan disediakan
- Bayaran balik yuran pengajian