Nuvision Federal Credit Union on liikmete omanduses olev finantsasutus, mis asub Lõuna-Californias ja pakub eraisikutele ning ettevõtetele jae- ja kommertspangandusteenuseid. Teenuste hulka kuuluvad arveldus- ja säästukontod, IRA-kontod, tähtajalised hoiused, krediitkaardid, kindlustus ning sõidukite, eluaseme, hariduse, isiklike vajaduste ja äritegevuse rahastamiseks mõeldud laenud. Liikmed saavad kasutada ka digipanganduse võimalusi, nagu mobiilne sissemakse, Zelle ja tehisintellektil põhinev telefoniassistent, ning pääseda teenustele ligi kontorites, sularahaautomaatides ja internetis. Krediidiühistu pakub ka finantsheaolu ressursse, mis aitavad liikmetel oma rahaasju hallata.
Kaugtööga liikmete kontaktikeskuse esindaja
Teenindad krediidiühistu liikmeid kaugtööna Alaskal, Arizonas, Nevadas, Texases ja Wyomingis. Käsitled tehinguid, kontode haldust, internetipanga tuge ja toodete soovitamist.
Kirjeldus
- Paku liikmeteenindust telefoni, e-posti, veebi, posti ja faksi teel
- Töötle sissemakseid, väljamakseid, kontopäringuid, kaardi- ja krediiditehinguid, laenumakseid ning internetipanga põhituge
- Toeta hoiuste ja laenude tooteid, täites samal ajal seatud ristmüügi eesmärke
- Töötle liikmete tehinguid täpselt, tõhusalt ja õigeaegselt
- Hinda liikmete vajadusi, soovita lahendusi ja jälgi pooleliolevaid tehinguid
- Soovita asjakohaseid tooteid ja lisateenuseid
- Ava säästu-, arveldus-, rahaturu-, trusti-, sertifikaadi- ja IRA-kontosid
- Valmista ette ja täida kontovorme ning lepinguid
- Halda kontosid, töötledes aadressi- ja nime muudatusi, omandi- ja soodustatud isikute andmete uuendusi, kontode sulgemisi, surnud liikme kontoga seotud taotlusi ning notari teenuseid
- Tuvasta ja teata kahtlasest käitumisest ning arvatavast pettusest
- Läbi nõutud koolitused ja vastavusmoodulid
- Panusta pideva täiustamise algatustesse
- Kaitse liikmete konfidentsiaalset ja tundlikku teavet
- Esinda krediidiühistut professionaalselt ja positiivse hoiakuga
- Täida muid määratud seotud tööülesandeid
Nõuded
- Vähemalt üheaastane jaekaubanduse kogemus ning tõendatud võime täita või ületada teenindus- ja müügieesmärke
- Finantstoodete ja -teenuste põhiteadmised
- Professionaalne suuline suhtlus ja telefonisuhtluse hea tava
- Arvuti ning Microsoft Wordi, Outlooki ja Exceli oskus, samuti kaugallkirjastamise ja veebikaamera kasutamise oskus
- Head järeltegevuse oskused
- Suurepärased suhtlemisoskused, sealhulgas aktiivne kuulamine ja liikmete vajaduste ennetamine
- Head kirjaliku suhtluse oskused, sealhulgas e-kirjade grammatika ja õigekiri
- Liikmeteenindus- ja organiseerimisoskused
- Võime teha meeskonnaliikmena tõhusat koostööd teiste osakondadega
- Empaatiline ja hooliv lähenemine ning siiras soov aidata liikmeid sisukate vestluste kaudu
- Soov avaldada positiivset mõju
- Sõbralik ja professionaalne olek
- Keskharidus või samaväärne haridus
Hüved
- Nõuetele vastavatele väljastpoolt kandideerijatele võib olla saadaval tööle asumise boonus
- Ravikindlustus
- Hambaravikindlustus
- Nägemiskindlustus
- Elukindlustus
- Paindlik kulukonto
- 401(k) sissemaksete tööandjapoolne sobitamine
- Tasustatud vaba aeg
- Koolitus
- Õppemaksu hüvitamine