
Nuvision Federal Credit Union یک مؤسسه مالی تحت مالکیت اعضا است که در جنوب کالیفرنیا مستقر بوده و از طریق خدمات بانکداری خرد و تجاری به افراد و کسبوکارها خدمترسانی میکند. خدمات آن شامل حسابهای جاری و پسانداز، حسابهای IRA، گواهیهای سپرده، کارتهای اعتباری، بیمه و وام برای خودرو، مسکن، تحصیل، نیازهای شخصی و فعالیتهای تجاری است. اعضا همچنین میتوانند از قابلیتهای بانکداری دیجیتال مانند سپردهگذاری موبایلی، Zelle و دستیار تلفنی مجهز به هوش مصنوعی، در کنار دسترسی به شعبه، خودپرداز و خدمات آنلاین استفاده کنند. این اتحادیه اعتباری منابعی در زمینه سلامت مالی نیز ارائه میدهد که بر کمک به اعضا برای مدیریت امور مالیشان تمرکز دارد.
نماینده مرکز تماس اعضا بهصورت دورکار
به اعضای اتحادیه اعتباری در آلاسکا، آریزونا، نوادا، تگزاس و وایومینگ بهصورت دورکار خدمترسانی کنید. تراکنشها، نگهداری حساب، پشتیبانی بانکداری آنلاین و پیشنهاد محصولات را انجام دهید.
توضیحات
- از طریق تلفن، ایمیل، وب، پست و فکس به اعضا خدمات ارائه دهید
- سپردهها، برداشتها، پرسشهای مربوط به حساب، تراکنشهای کارت و اعتبار، پرداختهای وام و پشتیبانی پایه بانکداری آنلاین را پردازش کنید
- ضمن دستیابی به اهداف تعیینشده فروش متقابل، از محصولات سپردهای و تسهیلاتی پشتیبانی کنید
- تراکنشهای اعضا را دقیق، کارآمد و بهموقع انجام دهید
- نیازهای اعضا را ارزیابی کنید، راهحل پیشنهاد دهید و تراکنشهای در انتظار را پیگیری کنید
- محصولات مرتبط و خدمات جانبی را پیشنهاد دهید
- حسابهای پسانداز، جاری، بازار پول، امانی، گواهی و IRA افتتاح کنید
- فرمها و توافقنامههای حساب را آماده و تکمیل کنید
- با پردازش تغییرات نشانی و نام، بهروزرسانی مالکیت و ذینفع، بستن حساب، درخواستهای مربوط به حساب افراد فوتشده و خدمات دفتر اسناد رسمی، حسابها را نگهداری کنید
- رفتار مشکوک و موارد مشکوک به تقلب را شناسایی و گزارش کنید
- آموزشهای الزامی و ماژولهای انطباق را تکمیل کنید
- در طرحهای بهبود مستمر مشارکت کنید
- از اطلاعات محرمانه و حساس اعضا محافظت کنید
- با حرفهایگری و نگرش مثبت نماینده اتحادیه اعتباری باشید
- سایر وظایف مرتبط محولشده را انجام دهید
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه خردهفروشی همراه با سابقه دستیابی یا فراتر رفتن از اهداف خدمات و فروش
- آشنایی پایه با محصولات و خدمات مالی
- ارتباط کلامی حرفهای و آداب مکالمه تلفنی
- تسلط بر رایانه و Microsoft Word، Outlook و Excel، بهعلاوه توانایی استفاده از امضای الکترونیکی از راه دور و وبکم
- مهارت قوی در پیگیری
- توانایی عالی در برقراری روابط بینفردی، از جمله گوشدادن فعال و پیشبینی نیازهای اعضا
- مهارت قوی در ارتباط نوشتاری، از جمله دستور زبان و املای ایمیل
- مهارتهای خدمات اعضا و سازماندهی
- توانایی همکاری مؤثر با سایر بخشها بهعنوان عضو تیم
- رویکرد همدلانه و مراقبتی و علاقه واقعی به کمک به اعضا از طریق گفتوگوهای معنادار
- انگیزه برای ایجاد تفاوت مثبت
- رفتار خوشبرخورد و حرفهای
- دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل
مزایا
- ممکن است برای متقاضیان خارجی واجد شرایط، پاداش شروع به کار در دسترس باشد
- بیمه درمانی
- بیمه دندانپزشکی
- بیمه بینایی
- بیمه عمر
- حساب هزینههای انعطافپذیر
- تطبیق سهم 401(k)
- مرخصی با حقوق
- آموزش ارائه میشود
- بازپرداخت شهریه