Infobip
Infobip
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa Pekerja Mahir
Infobip ialah sebuah syarikat yang dipaparkan di agregator pekerjaan ini untuk calon yang meneroka peluang bersama pasukannya.

Pentadbir Pendaftaran CPaaS - Zagreb, Croatia (Hibrid)

Mengurus pendaftaran pengirim untuk platform komunikasi awan global Infobip. Menyelaras aktiviti pendaftaran antara pelanggan, pengendali rangkaian mudah alih, pembekal dan pasukan dalaman.

Penerangan

  • Mengurus dan mengemas kini pangkalan data pengirim Infobip
  • Mengendalikan permintaan pendaftaran pengirim pelanggan dengan pengendali rangkaian mudah alih dan pembekal
  • Menyelesaikan pertanyaan tentang pengirim serta membimbing pelanggan dan pihak berkepentingan melalui aliran kerja pendaftaran
  • Menterjemahkan keperluan teknikal untuk khalayak bukan teknikal
  • Membina hubungan kerja dengan pengendali rangkaian mudah alih dan pembekal
  • Menyelaras dengan tepat dan segera bersama pelanggan serta pasukan dalaman
  • Menyokong prosedur pendaftaran khusus wilayah dan produk
  • Mengurus pendaftaran untuk saluran OTT dan produk berkaitan, termasuk WhatsApp, Viber, KakaoTalk, Zalo, Telegram, LINE, Rich Content SMS, Mobile Identity dan Google Business Messages
  • Menyimpan rekod terperinci tentang tindakan dan proses
  • Membantu jabatan mematuhi prosedur pematuhan yang ditetapkan
  • Mengendalikan permintaan perkhidmatan teknikal dengan penekanan terhadap kualiti dan kepuasan pelanggan
  • Membina kepakaran dalam aliran kerja pendaftaran, proses teknikal dan alat sokongan melalui pembelajaran berterusan

Keperluan

  • Perhatian yang tinggi terhadap perincian
  • Pengalaman menggabungkan dan memodelkan data merentas alat seperti antara muka dan pangkalan data
  • Latar belakang dalam jawatan teknikal yang berhadapan dengan pelanggan
  • Pengalaman membantu pelanggan atau rakan kongsi dengan soalan teknikal
  • Keupayaan menyelesaikan masalah dan menerangkan penyelesaian dengan jelas
  • Keupayaan praktikal untuk menyelesaikan masalah dan isu teknikal
  • Keupayaan mengikuti prosedur yang ditetapkan sambil menggunakan pertimbangan yang wajar
  • Komunikasi yang jelas dan berkesan dengan pelanggan
  • Keupayaan bekerjasama merentas pasukan, jabatan dan wilayah
  • Keupayaan menyesuaikan diri apabila persekitaran kerja atau keutamaan berubah
  • Pengetahuan asas tentang teknologi kecerdasan buatan
  • Pengetahuan tentang alat pengujian TelQ atau Assure, Excel atau sistem tiket merupakan kelebihan

Faedah

  • Peluang bonus berdasarkan prestasi
  • Semakan gaji secara berkala
  • Pengaturan kerja yang fleksibel
  • Waktu kerja fleksibel
  • Pelan Pemilikan Saham Pekerja dengan opsyen saham
  • Cuti berbayar
  • Hari cuti khas tambahan
  • Model kerja hibrid fleksibel
  • Peluang mobiliti kerjaya dalaman
  • Peluang meningkatkan kemahiran
  • Sokongan bimbingan
  • Peluang pembangunan profesional
  • Program orientasi dan latihan berstruktur
  • Peluang mobiliti antarabangsa merentas hab di seluruh dunia

Pekerjaan Berkaitan