1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziInfobip ni kampuni iliyoangaziwa kwenye kijumlishi hiki cha nafasi za kazi kwa waombaji wanaochunguza fursa za kufanya kazi na timu yake.
Msimamizi wa Usajili wa CPaaS - Zagreb, Croatia (Mseto)
Simamia usajili wa watumaji kwa jukwaa la mawasiliano ya wingu la kimataifa la Infobip. Ratibu shughuli za usajili kati ya wateja, waendeshaji wa mitandao ya simu, wasambazaji na timu za ndani.
Maelezo
- Simamia na usasishe hifadhidata ya watumaji ya Infobip
- Shughulikia maombi ya wateja ya usajili wa watumaji pamoja na waendeshaji wa mitandao ya simu na wasambazaji
- Tatua maswali kuhusu watumaji na kuwaongoza wateja na washikadau katika taratibu za usajili
- Tafsiri mahitaji ya kiufundi kwa hadhira isiyo ya kiufundi
- Jenga mahusiano ya kikazi na waendeshaji wa mitandao ya simu na wasambazaji
- Ratibu kwa usahihi na kwa haraka na wateja pamoja na timu za ndani
- Saidia taratibu za usajili zinazolenga eneo na bidhaa mahususi
- Simamia usajili wa vituo vya OTT na bidhaa zinazohusiana, zikiwemo WhatsApp, Viber, KakaoTalk, Zalo, Telegram, LINE, Rich Content SMS, Mobile Identity na Google Business Messages
- Weka kumbukumbu za kina za hatua na michakato
- Saidia idara kufuata taratibu zilizowekwa za uzingatiaji
- Shughulikia maombi ya huduma za kiufundi kwa msisitizo wa ubora na kuridhika kwa wateja
- Jenga utaalamu katika taratibu za usajili, michakato ya kiufundi na zana saidizi kupitia kujifunza endelevu
Mahitaji
- Umakini mkubwa kwa undani
- Uzoefu wa kuunganisha na kuunda mifano ya data katika zana kama violesura na hifadhidata
- Uzoefu katika nafasi ya kiufundi inayohudumia wateja moja kwa moja
- Uzoefu wa kuwasaidia wateja au washirika kwa maswali ya kiufundi
- Uwezo wa kutatua matatizo na kueleza suluhisho kwa uwazi
- Uwezo wa vitendo wa kutatua hitilafu na matatizo ya kiufundi
- Uwezo wa kufuata taratibu zilizowekwa huku ukitumia uamuzi mzuri
- Mawasiliano yaliyo wazi na yenye ufanisi na wateja
- Uwezo wa kushirikiana katika timu, idara na maeneo mbalimbali
- Uwezo wa kuzoea mabadiliko ya mazingira ya kazi au vipaumbele
- Ujuzi wa msingi wa teknolojia ya akili bandia
- Ujuzi wa zana za majaribio za TelQ au Assure, Excel au mifumo ya tiketi ni faida
Manufaa
- Fursa za bonasi kulingana na utendaji
- Mapitio ya mshahara ya mara kwa mara
- Mipangilio ya kazi inayoweza kubadilika
- Saa za kazi zinazoweza kubadilika
- Mpango wa Umiliki wa Hisa kwa Wafanyakazi wenye chaguo za hisa
- Likizo yenye malipo
- Siku za ziada za likizo maalum
- Mfumo wa kazi wa mseto unaoweza kubadilika
- Fursa za uhamaji wa kazi ndani ya kampuni
- Fursa za kuongeza ujuzi
- Msaada wa ulezi wa kitaalamu
- Fursa za maendeleo ya kitaalamu
- Programu zilizopangwa za kuanza kazi na mafunzo
- Fursa za uhamaji wa kimataifa katika vituo mbalimbali duniani