1001 – 5000 Töötajad
Oskustöölise viisa sponsorInfobip on töökuulutuste koondveebisaidil tutvustatud ettevõte kandidaatidele, kes otsivad võimalusi selle meeskonnas.
CPaaS-i registreerimiste administraator – Zagreb, Horvaatia (hübriidtöö)
Halda saatjate registreerimisi Infobipi ülemaailmsel pilvepõhisel kommunikatsiooniplatvormil. Koordineeri registreerimistegevusi klientide, mobiilsideoperaatorite, tarnijate ja sisemiste meeskondade vahel.
Kirjeldus
- Vastuta Infobipi saatjate andmebaasi haldamise ja ajakohastamise eest
- Töötle klientide saatjate registreerimise taotlusi mobiilsideoperaatorite ja tarnijatega
- Lahenda saatjatega seotud päringuid ning juhenda kliente ja sidusrühmi registreerimisprotsessides
- Selgita tehnilisi nõudeid mittetehnilistele sihtrühmadele
- Loo toimivad töösuhted mobiilsideoperaatorite ja tarnijatega
- Koordineeri täpselt ja kiiresti klientide ning sisemiste meeskondadega
- Toeta piirkonna- ja tootepõhiseid registreerimisprotseduure
- Halda OTT-kanalite ja nendega seotud toodete registreerimisi, sealhulgas WhatsApp, Viber, KakaoTalk, Zalo, Telegram, LINE, Rich Content SMS, Mobile Identity ja Google Business Messages
- Pea toimingute ja protsesside kohta üksikasjalikku arvestust
- Aita osakondadel järgida kehtestatud vastavusprotseduure
- Töötle tehnilisi teenindustaotlusi, keskendudes kvaliteedile ja klientide rahulolule
- Arenda pideva õppimise kaudu teadmisi registreerimisprotsessidest, tehnilistest menetlustest ja tugivahenditest
Nõuded
- Väga hea täpsus ja tähelepanelikkus
- Kogemus andmete kombineerimise ja modelleerimisega eri tööriistades, näiteks liidestes ja andmebaasides
- Töökogemus tehnilises kliendisuhtluse rollis
- Kogemus klientide või partnerite abistamisel tehniliste küsimuste korral
- Oskus tõrkeid lahendada ja lahendusi selgelt selgitada
- Praktilised tõrkeotsingu- ja tehnilise probleemilahenduse oskused
- Oskus järgida kehtestatud protseduure ning rakendada samal ajal head otsustusvõimet
- Selge ja tõhus suhtlus klientidega
- Oskus teha koostööd meeskondade, osakondade ja piirkondade vahel
- Kohanemisvõime töökeskkonna või prioriteetide muutumisel
- Teadmised tehisintellekti tehnoloogiast algtasemel
- TelQ või Assure'i testimistööriistade, Exceli või piletisüsteemide tundmine tuleb kasuks
Hüved
- Tulemustasu võimalused
- Regulaarsed palgaülevaatused
- Paindlikud töökorraldused
- Paindlik tööaeg
- Töötajate aktsiaomandiprogramm koos aktsiaoptsioonidega
- Tasustatud vaba aeg
- Täiendavad eripuhkusepäevad
- Paindlik hübriidtöö mudel
- Sisemise karjääriliikuvuse võimalused
- Võimalused oskuste täiendamiseks
- Mentorlustugi
- Võimalused professionaalseks arenguks
- Struktureeritud sisseelamis- ja koolitusprogrammid
- Rahvusvahelise mobiilsuse võimalused ülemaailmsetes keskustes