Infobip
Infobip
Infobip — компания, представленная на этом агрегаторе вакансий для кандидатов, которые рассматривают возможности присоединиться к её команде.

Администратор регистрации CPaaS — Загреб, Хорватия (гибридный формат)

Управляйте регистрацией отправителей для глобальной облачной платформы коммуникаций Infobip. Координируйте регистрационные процессы между клиентами, операторами мобильной связи, поставщиками и внутренними командами.

Описание

  • Вести и обновлять базу данных отправителей Infobip
  • Обрабатывать запросы клиентов на регистрацию отправителей у операторов мобильной связи и поставщиков
  • Решать вопросы, связанные с отправителями, и сопровождать клиентов и заинтересованные стороны на всех этапах регистрации
  • Переводить технические требования на язык, понятный нетехнической аудитории
  • Выстраивать рабочие отношения с операторами мобильной связи и поставщиками
  • Точно и оперативно взаимодействовать с клиентами и внутренними командами
  • Поддерживать процедуры регистрации, специфичные для отдельных регионов и продуктов
  • Управлять регистрацией OTT-каналов и связанных продуктов, включая WhatsApp, Viber, KakaoTalk, Zalo, Telegram, LINE, Rich Content SMS, Mobile Identity и Google Business Messages
  • Вести подробные записи действий и процессов
  • Помогать отделам соблюдать установленные процедуры соответствия требованиям
  • Обрабатывать технические сервисные запросы, уделяя особое внимание качеству и удовлетворённости клиентов
  • Постоянно развивать экспертизу в рабочих процессах регистрации, технических процессах и вспомогательных инструментах

Требования

  • Внимательность к деталям
  • Опыт объединения и моделирования данных в таких инструментах, как интерфейсы и базы данных
  • Опыт работы на технической должности с взаимодействием с клиентами
  • Опыт помощи клиентам или партнёрам в решении технических вопросов
  • Умение находить и устранять неполадки и понятно объяснять решения
  • Практические навыки диагностики и решения технических проблем
  • Умение следовать установленным процедурам, применяя взвешенное суждение
  • Чёткая и эффективная коммуникация с клиентами
  • Умение сотрудничать с командами, отделами и регионами
  • Готовность адаптироваться к изменениям рабочей среды или приоритетов
  • Базовые знания технологий искусственного интеллекта
  • Знание инструментов тестирования TelQ или Assure, Excel либо систем обработки заявок будет преимуществом

Преимущества

  • Возможность получать бонусы по результатам работы
  • Регулярный пересмотр заработной платы
  • Гибкие условия работы
  • Гибкий график
  • Программа владения акциями для сотрудников с опционами на акции
  • Оплачиваемый отпуск
  • Дополнительные дни специального отпуска
  • Гибридная модель работы с гибким форматом
  • Возможности внутреннего карьерного развития
  • Возможности повышения квалификации
  • Поддержка наставника
  • Возможности профессионального развития
  • Структурированные программы адаптации и обучения
  • Возможности международной мобильности между офисами по всему миру

Похожие вакансии

GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Менеджер по работе с клиентами: голосовые и ИИ-решения

GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Развивайте клиентскую базу GRUNDIG и привлекайте новых заказчиков для голосовых решений и решений на основе ИИ. Удалённая работа из Германии с поездками по территории продаж — около 50% рабочего времени.

Открыть
Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Руководитель по развитию местного спорта

Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Руководит местной спортивной политикой и поддерживает общественные объединения города Сен-Уэн-сюр-Сен. Курирует работу команды, административное и бюджетное управление, а также консультирует руководство города по стратегическим вопросам.

Открыть
Misfits Market

Старший юрисконсульт по коммерческим вопросам и продукту

Misfits Market

Консультируйте Misfits Market по вопросам коммерческого партнерства, продукта, конфиденциальности и регулирования в сфере устойчивой доставки продуктов. Поддерживайте корпоративное управление и стратегические сделки.

Открыть
Shermco Industries

Менеджер по работе с клиентами на территории — Индиана (удалённо)

Shermco Industries

Продвигайте услуги Shermco по электротехническим испытаниям, техническому обслуживанию, ремонту и инженерному сопровождению промышленным и коммерческим клиентам по всему штату Индиана. Ведите клиентские счета и при необходимости выезжайте на объекты заказчиков.

Открыть
inBeat Agency

Менеджер по работе с клиентами — удалённо, Канада

inBeat Agency
51 – 200 Сотрудники
B2BМаркетингМедиа

Вести отношения с клиентами и координировать услуги инфлюенсер-маркетинга, UGC, креатива и платного продвижения в агентстве inBeat. Поддерживать рост аккаунтов, выполнение проектов, бюджеты и отчётность перед клиентами в удалённой роли в Канаде.

Открыть
Betclic Group

Юрист по маркетингу

Betclic Group
501 – 1 000 Сотрудники
Азартные игрыИгры

Оказывайте юридическую поддержку Betclic — европейской компании в сфере спортивных ставок и онлайн-игр. Готовьте договоры, проверяйте маркетинговые кампании и консультируйте коммерческие команды по правовым и нормативным вопросам.

Открыть
talentC

Удалённый юрисконсульт, Украина

talentC

Консультируйте Genesis, украинскую компанию, создающую технологические бизнесы, по вопросам договоров, соблюдения требований, защиты потребителей и конфиденциальности данных. Работайте с международными продуктовыми командами в разных юрисдикциях.

Открыть
talentC

Младший юрисконсульт — Украина (удалённо)

talentC

Оказывайте юридическую поддержку Genesis — украинской компании, создающей глобальные технологические бизнесы. Работайте с коммерческими договорами, интеллектуальной собственностью, юридическими операциями и исследованиями в разных юрисдикциях.

Открыть
UTMB® Group

Менеджер по работе с партнёрами

UTMB® Group
11 – 50 Сотрудники
МедиаСпорт

Управляйте спонсорскими проектами и активациями брендов на этапах UTMB® World Series — от планирования кампаний до их реализации и отчётности. Координируйте права партнёров и выполнение обязательств на международных мероприятиях, взаимодействуя с внутренними командами.

Открыть
Nabi

Гибридный менеджер по работе с территорией, Хьюстон

Nabi

Развивайте сеть партнеров по направлениям Nabi Health в сфере питания с учетом веса и здоровья. Стройте отношения с медицинскими специалистами во время личных визитов по всему Хьюстону.

Открыть