Infobip

1,001 – 5,000 Mga Empleyado

Ang Infobip ay isang kumpanyang itinampok sa job aggregator na ito para sa mga kandidatong naghahanap ng mga oportunidad na makasama ang team nito.

Administrator ng Rehistrasyon ng CPaaS - Zagreb, Croatia (Hybrid)

Pamahalaan ang mga rehistrasyon ng sender para sa pandaigdigang cloud communications platform ng Infobip. Ikoordina ang mga aktibidad sa rehistrasyon sa mga customer, mobile network operator, supplier, at internal na team.

2 linggo ang nakalipas

Pamahalaan at i-update ang sender database ng Infobip
Asikasuhin ang mga kahilingan ng customer para sa sender registration kasama ang mga mobile network operator at supplier
Lutasin ang mga tanong tungkol sa sender at gabayan ang mga customer at stakeholder sa mga workflow ng rehistrasyon
Isalin ang mga teknikal na kinakailangan para sa mga hindi teknikal na audience
Bumuo ng ugnayang pangtrabaho sa mga mobile network operator at supplier
Makipagkoordina nang tumpak at maagap sa mga customer at internal na team
Suportahan ang mga pamamaraan ng rehistrasyon na partikular sa rehiyon at produkto
Pamahalaan ang mga rehistrasyon para sa mga OTT channel at kaugnay na produkto, kabilang ang WhatsApp, Viber, KakaoTalk, Zalo, Telegram, LINE, Rich Content SMS, Mobile Identity, at Google Business Messages
Panatilihin ang detalyadong tala ng mga aksyon at proseso
Tulungan ang mga departamento na sumunod sa mga itinakdang pamamaraan ng pagsunod
Asikasuhin ang mga teknikal na kahilingan sa serbisyo na nakatuon sa kalidad at kasiyahan ng customer
Linangin ang kasanayan sa mga workflow ng rehistrasyon, teknikal na proseso, at mga tool na sumusuporta sa pamamagitan ng patuloy na pagkatuto

Malakas na atensyon sa detalye
Karanasan sa pagsasama at pagmomodelo ng data sa iba't ibang tool gaya ng mga interface at database
Karanasan sa teknikal na posisyong direktang nakikipag-ugnayan sa customer
Karanasan sa pagtulong sa mga customer o partner sa mga teknikal na tanong
Kakayahang mag-troubleshoot ng mga isyu at magpaliwanag ng mga solusyon nang malinaw
Praktikal na kakayahan sa troubleshooting at paglutas ng mga teknikal na problema
Kakayahang sumunod sa mga itinakdang pamamaraan habang gumagamit ng maingat na pagpapasya
Malinaw at epektibong komunikasyon sa mga customer
Kakayahang makipagtulungan sa iba't ibang team, departamento, at rehiyon
Kakayahang umangkop kapag nagbabago ang kapaligiran sa trabaho o mga prayoridad
Pangunahing kaalaman sa teknolohiya ng artificial intelligence
Ang pagiging pamilyar sa mga testing tool na TelQ o Assure, Excel, o ticketing system ay isang kalamangan