Centorrino Technologies
Centorrino Technologies
Centorrino Technologies ialah penyedia perkhidmatan dan penyelesaian IT yang beroperasi di Australia dan New Zealand, membantu organisasi membangunkan persekitaran teknologi yang selamat dan berkesan. Skop kerjanya merangkumi perkhidmatan IT terurus, keselamatan siber, pengkomputeran awan dan penyampaian projek, disokong oleh pendekatan berteraskan kejuruteraan yang menumpukan pelaksanaan yang boleh dipercayai dan pengalaman pelanggan. Syarikat ini bekerjasama dengan pelanggan dalam sektor kerajaan, penjagaan kesihatan, pendidikan dan organisasi bukan untung, serta memegang pensijilan ISO 27001. Centorrino Technologies turut menekankan impak alam sekitar dan sosial melalui operasi neutral karbon serta sokongan kepada kegiatan amal.

Pentadbir Meja Bantuan Audio Visual – Hibrid Melbourne

Menyediakan sokongan meja bantuan Tahap 2/3 untuk persekitaran audio visual perusahaan di Centorrino Technologies. Menyelesaikan masalah bilik mesyuarat, platform persidangan, dan alat kolaborasi sambil mengekalkan pengalaman pelanggan yang boleh dipercayai.

Penerangan

  • Menyediakan sokongan jarak jauh Tahap 2/3 untuk teknologi audio visual dan bilik mesyuarat
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan isu yang melibatkan Microsoft Teams Rooms, persidangan video, audio, dan platform kolaborasi
  • Memantau persekitaran AV, mengenal pasti potensi isu secara proaktif, dan mengekalkan prestasi sistem
  • Membantu pengguna menyediakan mesyuarat, menyelesaikan masalah semasa panggilan berlangsung, dan menggunakan alat kolaborasi
  • Mengendalikan insiden, permintaan perkhidmatan, dan eskalasi mengikut sasaran SLA
  • Bekerjasama dengan vendor dan juruteknik di lokasi untuk menyelesaikan isu teknikal yang kompleks
  • Memastikan dokumentasi, artikel pengetahuan, dan piawaian persekitaran AV sentiasa terkini
  • Menyokong penambahbaikan perkhidmatan dan mengoptimumkan pengalaman kolaborasi pelanggan

Keperluan

  • Pengalaman yang terbukti dalam menyokong persekitaran audio visual perusahaan, persidangan video, atau komunikasi bersatu
  • Pengetahuan kerja yang kukuh tentang Microsoft Teams Rooms dan teknologi bilik mesyuarat moden
  • Keupayaan penyelesaian masalah yang mantap merentas platform audio, video, persidangan, dan kolaborasi
  • Memahami aliran isyarat AV, asas rangkaian, dan vendor AV yang digunakan secara meluas
  • Pengalaman menyokong Microsoft Teams, Zoom, Webex, dan alat kolaborasi Microsoft 365
  • Pendekatan berfokuskan pelanggan dengan kemahiran komunikasi dan pengurusan pihak berkepentingan yang berkesan
  • Mampu mengutamakan kerja, menyelesaikan masalah, dan berprestasi dengan baik dalam persekitaran yang pantas
  • Komitmen proaktif terhadap penambahbaikan berterusan, dokumentasi, dan kualiti perkhidmatan
  • Vulnerable People atau Working with Children Check (WWCC) yang sah serta Police Check diperlukan

Faedah

  • Kerja hibrid untuk kebanyakan jawatan, termasuk hari kehadiran pasukan yang menggalakkan kolaborasi
  • Peluang latihan dan pembangunan yang luas untuk menyokong perkembangan kerjaya berterusan
  • Pelbagai diskaun dan manfaat yang direka untuk meningkatkan nilai pampasan anda
  • Pilihan peralatan IT untuk menyokong kejayaan kerja, serta akses kepada teknologi peribadi pada harga kos
  • Acara pasukan yang mengiktiraf pencapaian dan membina hubungan di luar tempat kerja

Pekerjaan Berkaitan

BrightEdge

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Analitik SEO di BrightEdge (Hibrid, UK)

BrightEdge

Bantu pelanggan perusahaan memanfaatkan platform analitik SEO BrightEdge dengan lebih baik melalui penukaran data pemasaran digital kepada saran praktikal dan hasil perniagaan. Skop kerja merangkumi latihan pelanggan, penggunaan platform dan perkongsian strategik merentas organisasi besar.

Buka
Eli Lilly and Company

Pengarah Bersekutu, Rakan Kejayaan Pelanggan Biologik

Eli Lilly and Company

Pimpin kejayaan pelanggan untuk rakan bioteknologi yang menggunakan platform AI TuneLab Lilly bagi penemuan ubat biologik. Bimbing penerimagunaan rakan, bentuk penambahbaikan produk dan perkukuh komuniti saintifik.

Buka
S&P Global

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Penutur Bahasa Rusia (Dubai)

S&P Global

Bantu pelanggan S&P Global Energy memperoleh lebih banyak manfaat daripada penyelesaian tenaga dan komoditi melalui orientasi, latihan dan sokongan penggunaan di seluruh EMEA. Jawatan ini berpusat di pejabat di Dubai serta melayani pelanggan berbahasa Rusia dan Inggeris.

Buka
Sensiba LLP

Pengurus Kejayaan Pelanggan, APAC dan EMEA

Sensiba LLP

Pimpin pasukan kejayaan pelanggan Sensiba di APAC dan sokong EMEA, membantu pelanggan audit dan pematuhan GRC mengurus pembaharuan serta kesiapsiagaan audit. Urus prestasi pasukan, hubungan pelanggan, pengekalan, dan penambahbaikan operasi.

Buka