Centorrino Technologies on Austraalias ja Uus-Meremaal tegutsev IT-teenuste ja -lahenduste pakkuja, kes aitab organisatsioonidel kujundada turvalisi ja tõhusaid tehnoloogiakeskkondi. Ettevõtte tegevus hõlmab hallatud IT-teenuseid, küberturvalisust, pilvandmetöötlust ja projektide elluviimist. Seda toetab insenerikeskne lähenemine, mille fookuses on usaldusväärne rakendamine ja hea kliendikogemus. Ettevõte teeb koostööd valitsusasutuste, tervishoiu-, haridus- ja mittetulundussektori klientidega ning tal on ISO 27001 sertifikaat. Centorrino Technologies tõstab esile ka oma keskkonna- ja ühiskondlikku mõju, tegutsedes süsinikuneutraalselt ja toetades heategevust.
AV-palvelupisteen ylläpitäjä – Melbourne, hybridityö
Tarjoat Centorrino Technologiesilla tason 2/3 palvelupistetukea yritysten audiovisuaalisissa ympäristöissä. Vianmääritys koskee kokoushuoneita, neuvottelualustoja ja yhteistyövälineitä, ja tavoitteena on luotettava asiakaskokemus.
Australia65 000 AUD – 85 000 AUD / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiHallintoKuvaus
- Tarjoat etätukea tason 2/3 audiovisuaalisille ja kokoushuoneteknologioille
- Vianmääritys ja ongelmien ratkaiseminen Microsoft Teams Rooms -ratkaisuissa, videoneuvotteluissa, äänessä ja yhteistyöalustoilla
- Valvot AV-ympäristöjä, tunnistat mahdolliset ongelmat ennakoivasti ja ylläpidät järjestelmien suorituskykyä
- Autat käyttäjiä kokousten valmistelussa, käynnissä olevien puheluiden vianmäärityksessä ja yhteistyövälineiden käytössä
- Käsittelet häiriöitä, palvelupyyntöjä ja eskalointeja SLA-tavoitteiden mukaisesti
- Työskentelet toimittajien ja paikan päällä työskentelevien teknikoiden kanssa monimutkaisten teknisten ongelmien ratkaisemiseksi
- Pidät dokumentaation, tietämysartikkelit ja AV-ympäristöjen standardit ajan tasalla
- Tuet palveluiden kehittämistä ja optimoit asiakkaiden yhteistyökokemuksia
Vaatimukset
- Sinulla on näyttöä kokemuksesta yritysten audiovisuaalisten, videoneuvottelu- tai yhtenäisen viestinnän ympäristöjen tukemisesta
- Tunnet Microsoft Teams Rooms -ratkaisut ja nykyaikaisen kokoushuoneteknologian hyvin
- Hallitset ääni-, video-, neuvottelu- ja yhteistyöalustojen vianmäärityksen
- Ymmärrät AV-signaalien kulun, verkottumisen perusteet ja yleisesti käytetyt AV-toimittajat
- Sinulla on kokemusta Microsoft Teamsin, Zoomin, Webexin ja Microsoft 365:n yhteistyövälineiden tukemisesta
- Asiakaslähtöinen työskentelytapa sekä hyvät viestintä- ja sidosryhmien hallintataidot
- Pystyt priorisoimaan tehtäviä, ratkaisemaan ongelmia ja suoriutumaan tehokkaasti nopeatempoisessa ympäristössä
- Suhtaudut ennakoivasti jatkuvaan parantamiseen, dokumentointiin ja palvelun laatuun
- Voimassa oleva Vulnerable People- tai Working with Children Check (WWCC) sekä poliisin taustaselvitys vaaditaan
Edut
- Useimmissa tehtävissä on hybridityömahdollisuus, mukaan lukien yhteistyötä edistävät tiimin yhteiset toimistopäivät
- Monipuoliset koulutus- ja kehittymismahdollisuudet tukevat jatkuvaa urakehitystä
- Laajat alennukset ja edut lisäävät kokonaiskorvauksen arvoa
- Voit valita työn onnistumista tukevat IT-laitteet ja hankkia henkilökohtaista teknologiaa omakustannushintaan
- Tiimitapahtumat huomioivat saavutukset ja vahvistavat yhteyksiä työpaikan ulkopuolella