
Centorrino Technologies آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ میں قائم آئی ٹی خدمات اور حل فراہم کرنے والی کمپنی ہے، جو اداروں کو محفوظ اور مؤثر ٹیکنالوجی ماحول تشکیل دینے میں مدد دیتی ہے۔ اس کے کام میں منظم آئی ٹی خدمات، سائبر سکیورٹی، کلاؤڈ کمپیوٹنگ اور منصوبوں کی تکمیل شامل ہے۔ کمپنی کا انجینئرنگ پر مبنی طریقۂ کار قابلِ اعتماد عمل درآمد اور صارف کے تجربے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ Centorrino Technologies سرکاری، صحتِ عامہ، تعلیم اور غیر منافع بخش شعبوں کے صارفین کے ساتھ کام کرتی ہے اور ISO 27001 سرٹیفیکیشن برقرار رکھتی ہے۔ کمپنی کاربن نیوٹرل آپریشنز اور فلاحی معاونت کے ذریعے اپنے ماحولیاتی اور سماجی اثرات کو بھی اجاگر کرتی ہے۔
آڈیو ویژول سروس ڈیسک ایڈمنسٹریٹر – میلبورن ہائبرڈ
Centorrino Technologies میں انٹرپرائز آڈیو ویژول ماحول کے لیے لیول 2/3 سروس ڈیسک سپورٹ فراہم کریں۔ میٹنگ رومز، کانفرنسنگ پلیٹ فارمز اور تعاون کے ٹولز کے مسائل حل کرتے ہوئے قابلِ اعتماد کلائنٹ تجربات برقرار رکھیں۔
تفصیل
- آڈیو ویژول اور میٹنگ روم ٹیکنالوجیز کے لیے ریموٹ لیول 2/3 سپورٹ فراہم کریں
- Microsoft Teams Rooms، ویڈیو کانفرنسنگ، آڈیو اور تعاون کے پلیٹ فارمز سے متعلق مسائل کی تشخیص اور حل کریں
- AV ماحول کی نگرانی کریں، ممکنہ مسائل کی پیشگی نشاندہی کریں اور سسٹم کی کارکردگی برقرار رکھیں
- میٹنگ سیٹ اپ، لائیو کال کے مسائل کے حل اور تعاون کے ٹولز کے استعمال میں صارفین کی مدد کریں
- SLA اہداف کے مطابق واقعات، سروس درخواستوں اور ایسکلیشنز کو سنبھالیں
- پیچیدہ تکنیکی مسائل حل کرنے کے لیے وینڈرز اور آن سائٹ ٹیکنیشنز کے ساتھ کام کریں
- دستاویزات، نالج آرٹیکلز اور AV ماحول کے معیارات کو تازہ ترین رکھیں
- سروس میں بہتری کے اقدامات کی معاونت کریں اور کلائنٹ تعاون کے تجربات کو بہتر بنائیں
تقاضے
- انٹرپرائز آڈیو ویژول، ویڈیو کانفرنسنگ یا یونیفائیڈ کمیونیکیشن ماحول میں سپورٹ کا ثابت شدہ تجربہ
- Microsoft Teams Rooms اور جدید میٹنگ روم ٹیکنالوجی کا مضبوط عملی علم
- آڈیو، ویڈیو، کانفرنسنگ اور تعاون کے پلیٹ فارمز میں مسئلہ حل کرنے کی مستند صلاحیت
- AV سگنل فلو، نیٹ ورکنگ کے بنیادی اصولوں اور عام طور پر استعمال ہونے والے AV وینڈرز کی سمجھ
- Microsoft Teams، Zoom، Webex اور Microsoft 365 تعاون کے ٹولز کو سپورٹ کرنے کا تجربہ
- صارف مرکوز رویہ، مؤثر ابلاغ اور اسٹیک ہولڈر مینجمنٹ کی مہارتیں
- کام کو ترجیح دینے، مسائل حل کرنے اور تیز رفتار ماحول میں مؤثر کارکردگی دکھانے کی صلاحیت
- مسلسل بہتری، دستاویزات اور سروس کے معیار کے لیے فعال عزم
- موجودہ Vulnerable People یا Working with Children Check (WWCC) اور Police Check لازمی ہیں
مراعات
- زیادہ تر کرداروں کے لیے ہائبرڈ کام، جس میں تعاون کی حوصلہ افزائی کرنے والے ٹیم اینکر دن شامل ہیں
- مسلسل پیشہ ورانہ ترقی میں معاونت کے لیے وسیع تربیتی اور ترقیاتی مواقع
- آپ کے معاوضے کی قدر بڑھانے کے لیے مختلف رعایتیں اور فوائد
- کام میں کامیابی کے لیے IT آلات کے انتخاب کی سہولت، نیز ذاتی ٹیکنالوجی لاگت پر حاصل کرنے کا موقع
- کامیابیوں کو سراہنے اور کام کی جگہ سے باہر روابط بنانے والے ٹیم ایونٹس