Centorrino Technologies
Centorrino Technologies
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
Centorrino Technologies er en australsk og newzealandsk leverandør af IT-tjenester og -løsninger, som hjælper organisationer med at opbygge sikre og effektive teknologimiljøer. Virksomhedens arbejde omfatter administrerede IT-tjenester, cybersikkerhed, cloud computing og projektleverancer, understøttet af en ingeniørdrevet tilgang med fokus på pålidelig implementering og kundeoplevelse. Virksomheden arbejder med kunder inden for den offentlige sektor, sundhedsvæsenet, uddannelse og nonprofitsektoren og har en ISO 27001-certificering. Centorrino Technologies fremhæver også sin miljømæssige og sociale indvirkning gennem CO2-neutral drift og støtte til velgørende formål.

Administrator for AV-servicedesk – Melbourne, hybridarbejde

Yd Level 2/3-servicedesk-support til audiovisuelle virksomhedsmiljøer hos Centorrino Technologies. Fejlsøg mødelokaler, konferenceplatforme og samarbejdsværktøjer, mens du sikrer stabile kundeoplevelser.

Beskrivelse

  • Yd fjernsupport på Level 2/3 til audiovisuel teknik og mødelokaleteknologier
  • Diagnosticér og løs problemer med Microsoft Teams Rooms, videokonferencer, lyd og samarbejdsplatforme
  • Overvåg AV-miljøer, identificér potentielle problemer proaktivt, og oprethold systemernes ydeevne
  • Hjælp brugere med opsætning af møder, fejlfinding under liveopkald og samarbejdsværktøjer
  • Håndtér hændelser, serviceanmodninger og eskaleringer i overensstemmelse med SLA-mål
  • Samarbejd med leverandører og teknikere på stedet om at løse komplekse tekniske problemer
  • Hold dokumentation, vidensartikler og standarder for AV-miljøer opdaterede
  • Understøt serviceforbedringer, og optimér kundernes samarbejdsoplevelser

Krav

  • Dokumenteret erfaring med support af audiovisuelle virksomhedsmiljøer, videokonferencer eller unified communications
  • Stærke praktiske kompetencer i Microsoft Teams Rooms og moderne mødelokaleteknologi
  • Dokumenterede fejlfindingsevner inden for lyd, video, konferencer og samarbejdsplatforme
  • Forståelse af AV-signalflow, grundlæggende netværksteknik og gængse AV-leverandører
  • Erfaring med support af Microsoft Teams, Zoom, Webex og samarbejdsværktøjer i Microsoft 365
  • Kundefokuseret tilgang med gode kommunikationsevner og stærke kompetencer inden for interessenthåndtering
  • Evne til at prioritere opgaver, løse problemer og præstere i et miljø med højt tempo
  • Proaktivt engagement i løbende forbedringer, dokumentation og servicekvalitet
  • Gyldigt Vulnerable People- eller Working with Children-tjek (WWCC) samt straffeattest kræves

Fordele

  • Hybridarbejde for de fleste roller, herunder fælles teamdage, der fremmer samarbejde
  • Omfattende muligheder for uddannelse og udvikling, der understøtter løbende karriereudvikling
  • Bredt udvalg af rabatter og fordele, der øger værdien af din samlede kompensation
  • Mulighed for at vælge IT-udstyr til succes på arbejdspladsen samt adgang til personlig teknologi til kostpris
  • Teamevents, der anerkender resultater og styrker relationerne uden for arbejdspladsen

Relaterede job

Realstudio

Fjernbaseret B2B-salgsrepræsentant

Realstudio
11 – 50 Medarbejdere
MarkedsføringMedierReklame

Book indledende kundesamtaler, og kvalificér potentielle kunder for RealStudio, et bureau for socialt indhold, der arbejder med store DACH-brands og scaleups. Rollen fokuserer på at booke afsluttende salgssamtaler med mulighed for selv at tage sådanne samtaler senere.

Åbn
hurra.com™

International salgschef (fjernarbejde verden over)

hurra.com™
51 – 200 Medarbejdere
E-handelMarkedsføringRådgivning

Udvikl hurra.coms Ads Defender-forretning, der beskytter mod kliksvindel, på internationale markeder. Stå for prospektering, rådgivende salg, aftaleindgåelse og udvikling af skalerbare salgsprocesser på afstand.

Åbn