Centorrino Technologies
Centorrino Technologies
Centorrino Technologies adalah penyedia layanan dan solusi TI berbasis di Australia dan Selandia Baru yang membantu organisasi membangun lingkungan teknologi yang aman dan efektif. Layanannya mencakup layanan TI terkelola, keamanan siber, komputasi awan, dan pelaksanaan proyek, dengan dukungan pendekatan yang dipimpin oleh para insinyur serta berfokus pada penerapan yang andal dan pengalaman pelanggan. Perusahaan ini bekerja sama dengan klien dari sektor pemerintahan, layanan kesehatan, pendidikan, dan organisasi nirlaba, serta memiliki sertifikasi ISO 27001. Centorrino Technologies juga menonjolkan dampak lingkungan dan sosial melalui operasional netral karbon serta dukungan amal.

Administrator Meja Layanan Audio Visual – Hibrida Melbourne

Memberikan dukungan meja layanan Level 2/3 untuk lingkungan audio visual perusahaan di Centorrino Technologies. Menangani masalah ruang rapat, platform konferensi, dan alat kolaborasi sambil menjaga pengalaman klien yang andal.

Deskripsi

  • Memberikan dukungan jarak jauh Level 2/3 untuk teknologi audio visual dan ruang rapat
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah yang melibatkan Microsoft Teams Rooms, konferensi video, audio, dan platform kolaborasi
  • Memantau lingkungan AV, mengidentifikasi potensi masalah secara proaktif, dan menjaga kinerja sistem
  • Membantu pengguna menyiapkan rapat, menangani masalah selama panggilan berlangsung, dan menggunakan alat kolaborasi
  • Menangani insiden, permintaan layanan, dan eskalasi sesuai target SLA
  • Bekerja sama dengan vendor dan teknisi di lokasi untuk menyelesaikan masalah teknis yang kompleks
  • Memperbarui dokumentasi, artikel pengetahuan, dan standar lingkungan AV
  • Mendukung peningkatan layanan dan mengoptimalkan pengalaman kolaborasi klien

Persyaratan

  • Pengalaman terbukti dalam mendukung lingkungan audio visual perusahaan, konferensi video, atau komunikasi terpadu
  • Pengetahuan kerja yang kuat tentang Microsoft Teams Rooms dan teknologi ruang rapat modern
  • Kemampuan pemecahan masalah yang baik pada platform audio, video, konferensi, dan kolaborasi
  • Pemahaman tentang alur sinyal AV, dasar-dasar jaringan, dan vendor AV yang umum digunakan
  • Pengalaman mendukung Microsoft Teams, Zoom, Webex, dan alat kolaborasi Microsoft 365
  • Berorientasi pada pelanggan dengan kemampuan komunikasi dan pengelolaan pemangku kepentingan yang efektif
  • Mampu memprioritaskan pekerjaan, menyelesaikan masalah, dan bekerja secara efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat
  • Komitmen proaktif terhadap peningkatan berkelanjutan, dokumentasi, dan kualitas layanan
  • Wajib memiliki Vulnerable People atau Working with Children Check (WWCC) yang masih berlaku serta Police Check

Tunjangan

  • Pekerjaan hibrida untuk sebagian besar peran, termasuk hari kehadiran tim yang mendorong kolaborasi
  • Beragam peluang pelatihan dan pengembangan untuk mendukung pertumbuhan karier berkelanjutan
  • Berbagai diskon dan manfaat yang dirancang untuk meningkatkan nilai kompensasi Anda
  • Pilihan peralatan TI untuk mendukung keberhasilan kerja, serta akses ke teknologi pribadi dengan harga biaya
  • Acara tim yang mengapresiasi pencapaian dan membangun hubungan di luar tempat kerja

Lowongan Terkait

W

Manajer Penjualan Regional, Leasing Otomotif

Westlake Financial

Mengembangkan jaringan dealer leasing otomotif tidak langsung CULA melalui pencarian lease, pengembangan mitra, analisis pasar, dan penjualan wilayah. Tugas mencakup hubungan dengan dealer dan pemberi pinjaman, pelatihan penjualan, serta pelaporan kinerja regional.

Buka
Allstate

Manajer Madya, Klaim Cedera Tubuh yang Diwakili Pengacara

Allstate

Memimpin tim adjuster National General yang menangani klaim cedera tubuh dengan perwakilan pengacara di operasional Pantai Barat. Membina staf dan mengawasi penyelesaian kompleks, arbitrase, vendor, serta eskalasi pelanggan.

Buka