Centorrino Technologies
Centorrino Technologies
201 – 500 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
Centorrino Technologies is een IT-dienstverlener en aanbieder van IT-oplossingen in Australië en Nieuw-Zeeland die organisaties helpt veilige en doeltreffende technologieomgevingen op te bouwen. De dienstverlening omvat beheerde IT-diensten, cybersecurity, cloudcomputing en projectuitvoering, ondersteund door een engineeringgerichte aanpak die gericht is op betrouwbare implementatie en een goede klantervaring. Het bedrijf werkt voor klanten in de overheidssector, gezondheidszorg, het onderwijs en de non-profitsector en beschikt over een ISO 27001-certificering. Centorrino Technologies zet zich ook in voor ecologische en sociale impact, onder meer via klimaatneutrale bedrijfsvoering en steun aan goede doelen.

Beheerder van de audiovisuele servicedesk – Melbourne hybride

Bied ondersteuning op niveau 2 en 3 voor audiovisuele bedrijfsomgevingen bij Centorrino Technologies. Los problemen op met vergaderruimtes, conferentieplatforms en samenwerkingstools en zorg voor betrouwbare klantervaringen.

Beschrijving

  • Bied ondersteuning op afstand op niveau 2 en 3 voor audiovisuele technologieën en vergaderruimtesystemen
  • Diagnosticeer en los problemen op met Microsoft Teams Rooms, videoconferencing, audio- en samenwerkingsplatforms
  • Monitor audiovisuele omgevingen, signaleer mogelijke problemen proactief en behoud de systeemprestaties
  • Ondersteun gebruikers bij het opzetten van vergaderingen, het oplossen van problemen tijdens livegesprekken en het gebruik van samenwerkingstools
  • Behandel incidenten, serviceverzoeken en escalaties volgens de SLA-doelstellingen
  • Werk samen met leveranciers en technici op locatie om complexe technische problemen op te lossen
  • Houd documentatie, kennisartikelen en standaarden voor audiovisuele omgevingen actueel
  • Ondersteun serviceverbeteringen en optimaliseer de samenwerkingservaringen van klanten

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring met de ondersteuning van audiovisuele bedrijfsomgevingen, videoconferencing of unified communications
  • Sterke praktische kennis van Microsoft Teams Rooms en moderne vergaderruimtetechnologie
  • Ervaring met het oplossen van problemen in audio-, video-, conferentie- en samenwerkingsplatforms
  • Inzicht in AV-signaalstromen, netwerkbasisprincipes en veelgebruikte AV-leveranciers
  • Ervaring met Microsoft Teams, Zoom, Webex en samenwerkingstools van Microsoft 365
  • Klantgerichte instelling met effectieve communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden
  • Vermogen om werk te prioriteren, problemen op te lossen en effectief te presteren in een dynamische omgeving
  • Proactieve inzet voor voortdurende verbetering, documentatie en servicekwaliteit
  • Een actuele Vulnerable People- of Working with Children Check (WWCC) en een politiecontrole zijn vereist

Voordelen

  • Hybride werken voor de meeste functies, inclusief gezamenlijke teamdagen die samenwerking stimuleren
  • Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden ter ondersteuning van voortdurende loopbaangroei
  • Diverse kortingen en voordelen die de waarde van je totale beloning vergroten
  • Keuze uit IT-apparatuur om succesvol te werken, plus toegang tot persoonlijke technologie tegen kostprijs
  • Teamevenementen waarop prestaties worden erkend en contacten buiten de werkplek worden versterkt

Gerelateerde vacatures

WSP in the U.S.

Senior landadviseur onteigeningsprocedures

WSP in the U.S.

Leid het grondonderzoek, wettelijke procedures en de verwerving van grond voor grote infrastructuurprojecten in Ierland. Coördineer het contact met grondeigenaren, vergunningen en multidisciplinaire projectuitvoering.

Openen