Virtualitics membangunkan perisian natif AI untuk organisasi pertahanan, dengan menggabungkan AI generatif dan ejen kesiapsiagaan khusus melalui platform utamanya, Virtualitics Iris. Penyelesaian sokongan keputusan syarikat ini menyatukan data yang berpecah daripada penyelenggaraan, materiel, kakitangan, rantaian bekalan dan pemodenan misi untuk membantu pasukan pertahanan menilai kesiapsiagaan, menjangka kemungkinan kegagalan dan mengambil tindakan berdasarkan saranan yang berkaitan dengan misi. Dengan akar yang berkait dengan penyelidikan Caltech dan NASA JPL, Virtualitics menggunakan kecerdasan buatan dan penyampaian SaaS untuk menangani cabaran operasi merentas perkhidmatan ketenteraan Amerika Syarikat.
Pengurus Akaun Strategik, Sektor Awam — Kerja Jarak Jauh di Amerika Syarikat
Memimpin pengekalan, pembaharuan dan peluasan untuk akaun Persekutuan dan Jabatan Pertahanan Virtualitics. Membimbing pelanggan merealisasikan nilai daripada platform kesediaan AI syarikat sambil menyokong pertumbuhan strategik.
Penerangan
- Memimpin hubungan komersial dan eksekutif, strategi akaun, perancangan peluasan serta kewangan pembaharuan untuk akaun strategik
- Mengurus keseluruhan kitar hayat pascajualan bagi pelanggan strategik
- Mendorong pengekalan, mengurangkan risiko kehilangan pelanggan dan mendapatkan pembaharuan kontrak tepat pada masanya
- Mewujudkan dan melaksanakan pelan akaun yang berteraskan kesihatan pelanggan, realisasi nilai dan pertumbuhan
- Membangunkan hubungan dengan pengguna akhir, penaja eksekutif, pegawai kontrak, pegawai kanan kerajaan dan pemimpin C-suite
- Membantu pelanggan mencapai objektif mereka dan memaksimumkan nilai platform Virtualitics
- Mengendalikan semakan perniagaan eksekutif, membentangkan nilai, menilai metrik prestasi dan menetapkan keutamaan masa hadapan
- Menjejaki kesihatan akaun serta menangani isu atau isyarat risiko kehilangan pelanggan sebelum menjadi lebih serius
- Mewakili keutamaan pelanggan di seluruh organisasi
- Bekerjasama dengan pasukan Jualan, Produk, Kejuruteraan dan Penyampaian untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang konsisten serta mempengaruhi hala tuju produk
- Mencari dan menilai peluang peluasan dan jualan naik bersama Eksekutif Akaun Jualan
- Mengurus dan mengembangkan akaun Persekutuan yang besar dan kompleks
Keperluan
- Tapisan keselamatan Secret diperlukan, dengan kelayakan untuk tapisan Top Secret
- Sekurang-kurangnya 8–10 tahun pengalaman berhadapan dengan pelanggan dalam Pengurusan Akaun Strategik, Jualan Persekutuan, pascajualan atau pembaharuan
- Kejayaan terbukti mengekalkan kadar pengekalan dan pembaharuan hampir 100% merentasi akaun perusahaan strategik besar atau akaun kerajaan
- Pengalaman luas mengurus kontrak Persekutuan dan DoD yang kompleks serta proses perolehan dan pembaharuan kerajaan
- Keupayaan membimbing pelanggan melalui pilihan pembaharuan, sumber pembiayaan, garis masa dan mitigasi risiko
- Kemahiran komunikasi dan pembinaan hubungan yang cemerlang dengan pegawai kanan kerajaan dan eksekutif C-suite
- Pendekatan strategik, kebolehan menyelesaikan masalah yang kukuh dan keupayaan berperanan sebagai penasihat yang dipercayai
- Pengetahuan kerja tentang perisian perusahaan, khususnya AI/ML, analitik data atau risikan perniagaan
- Pengalaman dengan penyelesaian AI, logistik, penyenggaraan dan kesediaan operasi untuk DoD lebih diutamakan
- Reputasi dan hubungan yang kukuh dalam rangkaian program dan kontrak DoD serta Komuniti Perisikan lebih diutamakan
- Pengalaman dengan platform Customer Success dan CRM lebih diutamakan
- Memiliki tapisan keselamatan aktif lebih diutamakan
- Ijazah sarjana muda dalam Pentadbiran Perniagaan, Pengurusan atau bidang berkaitan lebih diutamakan
Faedah
- Penyertaan ekuiti yang bermakna
- Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan ditanggung sepenuhnya untuk pekerja dan tanggungan
- Cuti berbayar tanpa had
- Pengaturan kerja yang fleksibel
- Fleksibiliti kerja jarak jauh dan pilihan hibrid untuk ahli pasukan yang berada di Los Angeles atau Washington, DC