Virtualitics разработва софтуер, базиран на изкуствен интелект, за отбранителни организации. Водещата платформа на компанията Virtualitics Iris съчетава генеративен изкуствен интелект със специализирани агенти за готовност. Решенията на компанията за подпомагане на вземането на решения обединяват разпокъсани данни от поддръжката, материалните ресурси, персонала, веригата на доставки и модернизацията на мисиите, за да помогнат на отбранителните екипи да оценяват готовността, да предвиждат потенциални повреди и да предприемат действия въз основа на препоръки, свързани с мисията. С корени, свързани с изследванията на Caltech и лабораторията на NASA JPL, Virtualitics прилага изкуствен интелект и предоставяне на софтуер като услуга към оперативни предизвикателства във въоръжените сили на САЩ.
Стратегически мениджър на ключови клиенти, публичен сектор — дистанционна работа в Съединените щати
Ръководете задържането, подновяването и разширяването на отношенията с федерални клиенти и клиенти от Министерството на отбраната на Virtualitics. Помагайте на клиентите да реализират стойност от платформата на компанията за готовност за изкуствен интелект, като същевременно подкрепяте стратегическия растеж.
Описание
- Ръководите търговските отношения и отношенията с висшето ръководство, стратегията за акаунтите, планирането на разширяването и финансите по подновяването за стратегически акаунти
- Управлявате целия жизнен цикъл след продажбата за стратегически клиенти
- Насърчавате задържането, намалявате риска от отлив и осигурявате навременно подновяване на договорите
- Създавате и изпълнявате планове за акаунти, съсредоточени върху здравето на клиента, реализирането на стойност и растежа
- Изграждате отношения с крайни потребители, изпълнителни спонсори, служители по договорите, висши държавни служители и ръководители на ниво C-suite
- Помагате на клиентите да постигат целите си и да извличат максимална стойност от платформата Virtualitics
- Провеждате прегледи на бизнеса с висшето ръководство, представяте стойността, оценявате показателите за ефективност и определяте бъдещите приоритети
- Следите състоянието на акаунтите и отстранявате проблеми или сигнали за отлив, преди да ескалират
- Представлявате приоритетите на клиента в цялата организация
- Партнирате си с екипите по продажби, продукт, инженеринг и доставка, за да осигурите последователно клиентско изживяване и да влияете върху пътната карта на продукта
- Откривате и квалифицирате възможности за разширяване и допълнителни продажби съвместно с мениджърите на търговските акаунти
- Управлявате и разширявате големи и сложни федерални акаунти
Изисквания
- Изисква се разрешение за достъп Secret с възможност за получаване на разрешение Top Secret
- Поне 8–10 години опит в работа с клиенти в стратегическо управление на акаунти, федерални продажби, следпродажбено обслужване или подновяване на договори
- Доказан успех в поддържането на почти 100% нива на задържане и подновяване за големи стратегически корпоративни или правителствени акаунти
- Задълбочен опит в управлението на сложни федерални договори и договори с Министерството на отбраната, както и в правителствени процеси за обществени поръчки и подновяване
- Способност да насочвате клиентите през опциите за подновяване, източниците на финансиране, сроковете и ограничаването на риска
- Отлични комуникационни и умения за изграждане на отношения с висши държавни служители и ръководители на ниво C-suite
- Стратегически подход, силни умения за решаване на проблеми и способност да действате като доверен съветник
- Работни познания по корпоративен софтуер, особено изкуствен интелект/машинно обучение, анализ на данни или бизнес разузнаване
- Опит с решения за изкуствен интелект, логистика, поддръжка и оперативна готовност за Министерството на отбраната е предимство
- Утвърдена репутация и отношения в програмните и договорните мрежи на Министерството на отбраната и разузнавателната общност са предимство
- Опит с платформи за успех на клиентите и CRM платформи е предимство
- Активно разрешение за достъп е предимство
- Бакалавърска степен по бизнес администрация, управление или сродна дисциплина е предимство
Придобивки
- Значимо участие в капитала
- Медицинска, дентална и офталмологична застраховка, изцяло покрита за служителите и лицата на тяхна издръжка
- Неограничен платен отпуск
- Гъвкави работни условия
- Възможност за дистанционна работа и хибридни опции за членове на екипа, намиращи се в Лос Анджелис или Вашингтон, окръг Колумбия