Virtualitics arendab kaitseorganisatsioonidele tehisintellektipõhist tarkvara, ühendades generatiivse tehisintellekti spetsialiseeritud valmisolekuagentidega oma lipulaevaplatvormil Virtualitics Iris. Ettevõtte otsusetoe lahendused koondavad hoolduse, varustuse, personali, tarneahela ja missioonide ajakohastamise killustunud andmed, et kaitsemeeskonnad saaksid hinnata valmisolekut, ennetada võimalikke rikkeid ja tegutseda missiooni seisukohast oluliste soovituste põhjal. Caltechi ja NASA Jet Propulsion Laboratory teadustööga seotud juurtega Virtualitics rakendab tehisintellekti ja SaaS-i tarnemudelit Ameerika Ühendriikide relvajõudude eri väeliikide operatiivsete probleemide lahendamisel.
Strateegiline kliendihaldur, avalik sektor — kaugtöö Ameerika Ühendriikides
Juhi Virtualiticsi föderaal- ja kaitseministeeriumi kliendikontode hoidmist, lepingute uuendamist ja laiendamist. Aita klientidel saada väärtust ettevõtte tehisintellekti valmidusplatvormist ning toeta strateegilist kasvu.
Kirjeldus
- Juhi strateegiliste kliendikontode äri- ja juhtkonnatasandi suhteid, kontostrateegiat, laienemise planeerimist ja lepingute uuendamisega seotud finantse
- Halda strateegiliste klientide kogu müügijärgset elutsüklit
- Suurenda klientide püsimist, vähenda kliendikaotuse riski ja taga lepingute õigeaegne uuendamine
- Koosta ja rakenda kliendikontode plaane, mis keskenduvad kliendi seisundile, väärtuse realiseerimisele ja kasvule
- Loo suhteid lõppkasutajate, juhtkonna sponsorite, lepinguspetsialistide, kõrgemate valitsusametnike ja tippjuhtidega
- Aita klientidel saavutada oma eesmärke ja maksimeerida Virtualiticsi platvormi väärtust
- Korralda juhtkonna ärilisi ülevaatekoosolekuid, esitle väärtust, hinda tulemusnäitajaid ja määra tulevased prioriteedid
- Jälgi kliendikonto seisundit ning lahenda probleemid või kliendikaotuse märgid enne nende eskaleerumist
- Esinda kliendi prioriteete kogu organisatsioonis
- Tee müügi-, toote-, inseneri- ja tarneüksustega koostööd järjepideva kliendikogemuse pakkumiseks ning toote tegevuskava mõjutamiseks
- Leia ja kvalifitseeri laiendamise ja lisamüügi võimalusi koos müügi kliendihalduritega
- Halda ja laienda suuri ning keerukaid föderaalsektori kliendikontosid
Nõuded
- Nõutav on Secret-tasemel julgeolekukontroll ning sobivus Top Secret-taseme kontrolli saamiseks
- Vähemalt 8–10 aastat kliendisuunalist kogemust strateegilise kliendihalduse, föderaalmüügi, müügijärgse tegevuse või lepingute uuendamise valdkonnas
- Tõendatud edu peaaegu 100% püsimis- ja uuendamismäära säilitamisel suurte strateegiliste ettevõtte- või valitsusasutuste kliendikontode puhul
- Põhjalik kogemus keerukate föderaal- ja kaitseministeeriumi lepingute ning riigihangete ja lepingute uuendamise protsesside haldamisel
- Võime juhendada kliente uuendamisvõimaluste, rahastusallikate, ajakavade ja riskide maandamise küsimustes
- Suurepärased suhtlus- ja suhete loomise oskused kõrgemate valitsusametnike ja tippjuhtidega
- Strateegiline lähenemine, tugevad probleemilahendusoskused ja võime tegutseda usaldusväärse nõustajana
- Töökogemus ettevõttetarkvaraga, eriti tehisintellekti ja masinõppe, andmeanalüütika või ärianalüüsi valdkonnas
- Eelistatud on kogemus kaitseministeeriumi tehisintellekti-, logistika-, hooldus- ja operatiivvalmiduse lahendustega
- Eelistatud on väljakujunenud maine ja suhted kaitseministeeriumi ning luurekogukonna programmide ja lepingute võrgustikes
- Eelistatud on kogemus Customer Successi ja CRM-platvormidega
- Eelistatud on kehtiv julgeolekukontroll
- Eelistatud on bakalaureusekraad ärijuhtimises, juhtimises või sellega seotud erialal
Hüved
- Märkimisväärne võimalus saada ettevõtte omanikuks
- Töötajate ja nende ülalpeetavate ravi-, hambaravi- ja nägemiskindlustus on täielikult kaetud
- Piiramatu tasustatud puhkus
- Paindlikud töökorraldused
- Kaugtöövõimalus ja hübriidtöö Los Angeleses või Washingtonis asuvatele meeskonnaliikmetele