חברת Virtualitics מפתחת תוכנה ייעודית מבוססת בינה מלאכותית עבור ארגוני הגנה, ומשלבת בינה מלאכותית גנרטיבית עם סוכני מוכנות מיוחדים באמצעות פלטפורמת הדגל שלה, Virtualitics Iris. פתרונות התמיכה בקבלת החלטות של החברה מאחדים נתונים מפוצלים בתחומי התחזוקה, הציוד, כוח האדם, שרשרת האספקה ומודרניזציית המשימה, כדי לסייע לצוותי הגנה להעריך מוכנות, לצפות כשלים אפשריים מראש ולפעול על סמך המלצות הרלוונטיות למשימה. מתוך שורשים מחקריים הקשורים למכון הטכנולוגי של קליפורניה ולמעבדת ההנעה הסילונית של נאס״א, Virtualitics מיישמת בינה מלאכותית ואספקת תוכנה כשירות על אתגרים תפעוליים ברחבי זרועות הצבא של ארצות הברית.
מנהל חשבונות אסטרטגיים, המגזר הציבורי — עבודה מרחוק בארצות הברית
הובלת שימור, חידושים והתרחבות עבור החשבונות הפדרליים וחשבונות משרד ההגנה של Virtualitics. סיוע ללקוחות במימוש הערך של פלטפורמת מוכנות הבינה המלאכותית של החברה, תוך תמיכה בצמיחה אסטרטגית.
תיאור
- הובלת קשרים מסחריים וניהוליים, אסטרטגיית חשבונות, תכנון התרחבות וכספי חידושים עבור חשבונות אסטרטגיים
- ניהול מחזור החיים המלא שלאחר המכירה עבור לקוחות אסטרטגיים
- הנעת שימור, הפחתת סיכון לנטישה והבטחת חידוש חוזים במועד
- יצירה וביצוע של תוכניות חשבון המתמקדות בבריאות הלקוח, מימוש ערך וצמיחה
- פיתוח קשרים עם משתמשי קצה, נותני חסות ניהוליים, קציני התקשרויות, בכירים בממשל ומנהלים בדרג הבכיר ביותר
- סיוע ללקוחות בהשגת יעדיהם ובמקסום הערך של פלטפורמת Virtualitics
- ניהול סקירות עסקיות עם הנהלה, הצגת ערך, הערכת מדדי ביצועים וקביעת סדרי עדיפויות עתידיים
- מעקב אחר בריאות החשבון וטיפול בבעיות או בסימני נטישה לפני הסלמתם
- ייצוג סדרי העדיפויות של הלקוח ברחבי הארגון
- שיתוף פעולה עם צוותי המכירות, המוצר, ההנדסה והאספקה כדי לספק חוויית לקוח עקבית ולהשפיע על מפת הדרכים של המוצר
- איתור והכשרה של הזדמנויות להתרחבות ולמכירה נוספת יחד עם מנהלי חשבונות המכירות
- ניהול והרחבה של חשבונות פדרליים גדולים ומורכבים
דרישות
- נדרש סיווג ביטחוני סודי, עם זכאות לסיווג סודי ביותר
- לפחות 8–10 שנות ניסיון בעבודה מול לקוחות בניהול חשבונות אסטרטגיים, מכירות פדרליות, פעילות לאחר מכירה או חידושים
- הצלחה מוכחת בשמירה על שיעורי שימור וחידוש הקרובים ל-100% בחשבונות אסטרטגיים גדולים של ארגונים או ממשלה
- ניסיון נרחב בניהול חוזים פדרליים וחוזי משרד ההגנה מורכבים, וכן בתהליכי רכש וחידוש ממשלתיים
- יכולת להנחות לקוחות בין אפשרויות חידוש, מקורות מימון, לוחות זמנים ואמצעים להפחתת סיכונים
- כישורי תקשורת ובניית קשרים יוצאי דופן עם בכירים בממשל ועם מנהלים בדרג הבכיר ביותר
- גישה אסטרטגית, יכולת חזקה לפתרון בעיות ויכולת לשמש יועץ מהימן
- היכרות מעשית עם תוכנות ארגוניות, במיוחד בינה מלאכותית ולמידת מכונה, ניתוח נתונים או בינה עסקית
- ניסיון בפתרונות בינה מלאכותית, לוגיסטיקה, שימור ומוכנות תפעולית עבור משרד ההגנה הוא יתרון
- מוניטין מבוסס וקשרים ברשתות התוכניות וההתקשרויות של משרד ההגנה וקהילת המודיעין הם יתרון
- ניסיון בפלטפורמות להצלחת לקוחות ובפלטפורמות CRM הוא יתרון
- סיווג ביטחוני פעיל הוא יתרון
- תואר ראשון במנהל עסקים, ניהול או תחום קשור הוא יתרון
הטבות
- השתתפות משמעותית בהון החברה
- ביטוח רפואי, שיניים וראייה במימון מלא לעובדים ולתלויים
- חופשה בתשלום ללא הגבלה
- סידורי עבודה גמישים
- גמישות בעבודה מרחוק ואפשרויות עבודה היברידית לחברי צוות הממוקמים בלוס אנג'לס או בוושינגטון די.סי.