Virtualitics izstrādā mākslīgā intelekta programmatūru aizsardzības organizācijām, uzņēmuma vadošajā platformā Virtualitics Iris apvienojot ģeneratīvo mākslīgo intelektu ar specializētiem gatavības aģentiem. Uzņēmuma lēmumu atbalsta risinājumi apvieno sadrumstalotus datus par uzturēšanu, materiāltehniskajiem resursiem, personālu, piegādes ķēdi un misiju modernizāciju, palīdzot aizsardzības komandām novērtēt gatavību, paredzēt iespējamās kļūmes un rīkoties, balstoties uz misijai būtiskiem ieteikumiem. Virtualitics, kuras saknes saistītas ar Kalifornijas Tehnoloģiju institūta un NASA Reaktīvās kustības laboratorijas pētījumiem, izmanto mākslīgo intelektu un SaaS piegādes modeli, lai risinātu ASV bruņoto spēku dienestu operatīvos izaicinājumus.
Stratēģiskais klientu vadītājs, publiskais sektors — attālināts darbs Amerikas Savienotajās Valstīs
Vadiet Virtualitics federālo un Aizsardzības departamenta klientu noturēšanu, līgumu atjaunošanu un paplašināšanu. Palīdziet klientiem gūt vērtību no uzņēmuma mākslīgā intelekta gatavības platformas un atbalstiet stratēģisko izaugsmi.
Apraksts
- Vadiet stratēģisko klientu komerciālās un vadības līmeņa attiecības, kontu stratēģiju, paplašināšanās plānošanu un līgumu atjaunošanas finanses
- Pārvaldiet visu stratēģisko klientu pēcpārdošanas dzīves ciklu
- Veiciniet klientu noturēšanu, samaziniet klientu zaudēšanas risku un nodrošiniet savlaicīgu līgumu atjaunošanu
- Izstrādājiet un īstenojiet klientu kontu plānus, kas vērsti uz klienta stāvokli, vērtības īstenošanu un izaugsmi
- Veidojiet attiecības ar gala lietotājiem, vadības līmeņa sponsoriem, līgumu amatpersonām, augstākajām valsts amatpersonām un augstākā līmeņa vadītājiem
- Palīdziet klientiem sasniegt mērķus un maksimāli izmantot Virtualitics platformas vērtību
- Vadiet vadības biznesa pārskatus, prezentējiet vērtību, izvērtējiet darbības rādītājus un nosakiet turpmākās prioritātes
- Sekojiet klientu kontu stāvoklim un novērsiet problēmas vai klientu zaudēšanas signālus, pirms tie saasinās
- Pārstāviet klientu prioritātes visā organizācijā
- Sadarbojieties ar pārdošanas, produktu, inženierijas un piegādes komandām, lai nodrošinātu konsekventu klientu pieredzi un ietekmētu produkta attīstības ceļvedi
- Kopā ar pārdošanas klientu vadītājiem atrodiet un kvalificējiet paplašināšanās un papildu pārdošanas iespējas
- Pārvaldiet un paplašiniet lielus, sarežģītus federālos klientu kontus
Prasības
- Nepieciešama Secret līmeņa drošības pielaide un atbilstība Top Secret līmeņa pielaides saņemšanai
- Vismaz 8–10 gadu pieredze darbā ar klientiem stratēģiskajā klientu vadībā, federālajā pārdošanā, pēcpārdošanas darbā vai līgumu atjaunošanā
- Pierādīti panākumi gandrīz 100% klientu noturēšanas un līgumu atjaunošanas rādītāju uzturēšanā lielos stratēģiskos uzņēmumu vai valsts iestāžu klientu kontos
- Plaša pieredze sarežģītu federālo un Aizsardzības departamenta līgumu, kā arī valsts iepirkumu un līgumu atjaunošanas procesu pārvaldībā
- Spēja konsultēt klientus par atjaunošanas iespējām, finansējuma avotiem, termiņiem un risku mazināšanu
- Izcila komunikācija un attiecību veidošanas prasmes darbā ar augstākajām valsts amatpersonām un augstākā līmeņa vadītājiem
- Stratēģiska pieeja, spēcīgas problēmu risināšanas prasmes un spēja būt uzticamam padomdevējam
- Darba zināšanas par uzņēmumu programmatūru, jo īpaši mākslīgo intelektu un mašīnmācīšanos, datu analītiku vai biznesa inteliģenci
- Vēlama pieredze ar mākslīgā intelekta, loģistikas, uzturēšanas un operacionālās gatavības risinājumiem Aizsardzības departamentam
- Vēlama izveidota reputācija un attiecības Aizsardzības departamenta un izlūkošanas kopienas programmu un līgumu tīklos
- Vēlama pieredze darbā ar Customer Success un CRM platformām
- Vēlama aktīva drošības pielaide
- Vēlams bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā, vadības zinībās vai saistītā jomā
Priekšrocības
- Būtiska iespēja iegūt līdzdalību uzņēmuma kapitālā
- Darbinieku un viņu apgādājamo medicīniskā, zobārstniecības un redzes apdrošināšana tiek pilnībā apmaksāta
- Neierobežots apmaksāts atvaļinājums
- Elastīga darba organizācija
- Attālināta darba iespējas un hibrīddarbs komandas locekļiem, kuri atrodas Losandželosā vai Vašingtonā