Gumagawa ang Virtualitics ng software na likas na nakabatay sa AI para sa mga organisasyong pangdepensa, na pinagsasama ang generative AI at mga dalubhasang ahente para sa kahandaan sa pamamagitan ng pangunahing platform nitong Virtualitics Iris. Pinag-iisa ng mga solusyon ng kumpanya para sa suporta sa pagpapasya ang magkakahiwalay na datos mula sa pagpapanatili, materyal, tauhan, supply chain, at modernisasyon ng misyon upang matulungan ang mga pangkat pangdepensa na suriin ang kahandaan, mahulaan ang mga posibleng pagkabigo, at kumilos batay sa mga rekomendasyong mahalaga sa misyon. Nakaangkla sa pananaliksik na kaugnay ng Caltech at NASA JPL, ginagamit ng Virtualitics ang artificial intelligence at paghahatid sa pamamagitan ng SaaS upang tugunan ang mga hamong operasyonal sa iba’t ibang sangay ng militar ng Estados Unidos.
Tagapamahala ng Estratehikong Account, Pampublikong Sektor — Remote sa Estados Unidos
Pangungunahan ang pagpapanatili, pag-renew, at pagpapalawak ng mga account ng Federal at Department of Defense ng Virtualitics. Gagabayan ang mga customer sa pagsasakatuparan ng halaga mula sa AI readiness platform ng kumpanya habang sinusuportahan ang estratehikong paglago.
Paglalarawan
- Pangungunahan ang mga komersyal at ehekutibong ugnayan, estratehiya sa account, pagpaplano ng pagpapalawak, at pananalapi ng renewal para sa mga estratehikong account
- Pamahalaan ang buong post-sale lifecycle ng mga estratehikong customer
- Itaguyod ang retention, bawasan ang panganib ng churn, at tiyakin ang napapanahong pag-renew ng kontrata
- Gumawa at magsagawa ng mga account plan na nakasentro sa kalusugan ng customer, value realization, at paglago
- Bumuo ng mga ugnayan sa mga end user, executive sponsor, contracting officer, senior government official, at mga lider ng C-suite
- Tulungan ang mga customer na makamit ang kanilang mga layunin at mapakinabangan nang husto ang halaga ng Virtualitics platform
- Pangasiwaan ang executive business review, ipakita ang halaga, suriin ang mga performance metric, at magtakda ng mga prayoridad sa hinaharap
- Subaybayan ang kalusugan ng account at tugunan ang mga isyu o senyales ng churn bago lumala
- Kinatawan ang mga prayoridad ng customer sa buong organisasyon
- Makipagtulungan sa Sales, Product, Engineering, at Delivery upang magbigay ng pare-parehong karanasan sa customer at maimpluwensiyahan ang product roadmap
- Humanap at mag-qualify ng mga oportunidad para sa pagpapalawak at upsell kasama ang Sales Account Executive
- Pamahalaan at palawakin ang malalaki at kumplikadong Federal account
Mga Kinakailangan
- Kinakailangan ang Secret clearance, na may eligibility para sa Top Secret clearance
- Hindi bababa sa 8–10 taong karanasang nakaharap ang customer sa Strategic Account Management, Federal Sales, post-sales, o renewals
- Napatunayang tagumpay sa pagpapanatili ng halos 100% retention at renewal rate sa malalaki at estratehikong enterprise o government account
- Malawak na karanasan sa pamamahala ng kumplikadong Federal at DoD contract at mga proseso ng procurement at renewal ng pamahalaan
- Kakayahang gabayan ang mga customer sa mga opsyon sa renewal, pinagmumulan ng pondo, timeline, at risk mitigation
- Napakahusay na kasanayan sa komunikasyon at pagbuo ng ugnayan sa mga senior government official at C-suite executive
- Estratehikong pag-iisip, mahusay na kakayahang lumutas ng problema, at kakayahang magsilbing pinagkakatiwalaang tagapayo
- Praktikal na kaalaman sa enterprise software, lalo na sa AI/ML, data analytics, o business intelligence
- Mas gusto ang karanasan sa AI, logistics, sustainment, at operational-readiness solution para sa DoD
- Mas gusto ang matibay na reputasyon at ugnayan sa mga program at contracting network ng DoD at Intelligence Community
- Mas gusto ang karanasan sa Customer Success at CRM platform
- Mas gusto ang aktibong security clearance
- Mas gusto ang bachelor’s degree sa Business Administration, Management, o kaugnay na disiplina
Mga Benepisyo
- Makabuluhang equity participation
- Ganap na sinasagot na medical, dental, at vision insurance para sa mga empleyado at dependent
- Walang limitasyong bayad na time off
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho
- Remote flexibility at hybrid option para sa mga miyembro ng team na nasa Los Angeles o Washington, DC