LogoFresh Jobs Ahead
Ping Identity
Ping Identity
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
Ping Identity membangunkan penyelesaian pengurusan identiti dan akses untuk perusahaan serta organisasi besar. Platform awan dan di premisnya, termasuk PingOne serta keupayaan berasaskan AI Helix, menyokong pengesahan, pengurusan akses, orkestrasi, pencegahan penipuan, dan identiti teragih untuk pelanggan, pekerja, serta pihak ketiga. Syarikat ini melayani persekitaran kompleks merentas sektor seperti kerajaan, perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, peruncitan, dan media, dengan tumpuan untuk mengurangkan penipuan, menambah baik pengalaman digital, serta memenuhi keperluan penggunaan yang pelbagai.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Ketua Staf kepada Ketua Pegawai Pelanggan

Bekerjasama dengan Ketua Pegawai Pelanggan Ping Identity untuk menjejak metrik pelanggan, pengekalan dan prestasi hasil. Menyokong pelaporan eksekutif dan perancangan operasi bagi syarikat keselamatan identiti global.

USAmerika SyarikatCOColorado
$155,628 – $207,504 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisKetua staf
SQLTableau

Penerangan

  • Bekerjasama dengan Ketua Pegawai Pelanggan untuk meningkatkan prestasi seluruh organisasi Customer.
  • Menetapkan piawaian yang ketat bagi metrik pelanggan, termasuk perubahan ARR, pengekalan hasil kasar dan bersih, kadar pembaharuan, trend kohort dan punca churn.
  • Menukarkan metrik pelanggan kepada pelaporan peringkat organisasi dan menilai ketepatan ramalan pembaharuan.
  • Menjejak prestasi saluran jualan silang dan jualan tambahan.
  • Menyediakan bahan CCO untuk kepimpinan eksekutif, lembaga pengarah, semakan operasi Thoma Bravo dan semakan perniagaan suku tahunan.
  • Membentangkan prestasi, risiko dan permintaan pelaburan berdasarkan hasil perniagaan.
  • Memimpin pelaporan kadar pembaharuan dan menganalisis perbezaan antara rancangan dengan hasil sebenar.
  • Membangunkan rancangan tahunan untuk pembaharuan dan pengekalan, berserta model bilangan kakitangan, nisbah liputan dan kapasiti.
  • Menyediakan skor kesihatan pelanggan serta analisis churn dan risiko.
  • Menentukan keperluan pelaporan merentas Salesforce, gudang data dan alat risikan perniagaan.
  • Menangani permintaan analisis dan pelaporan daripada CCO.
  • Menyelaraskan usaha dengan Revenue Operations, kepimpinan CRO dan Product Strategy tentang pengekalan bersih, analisis churn dan ramalan produk.

Keperluan

  • Pengalaman luas dalam kewangan strategik, FP&A, operasi perniagaan, Revenue Operations, operasi kejayaan pelanggan atau bidang berkaitan; pengalaman B2B SaaS diutamakan.
  • Pemahaman kukuh tentang model perniagaan SaaS dan ukuran hasil berulang seperti ARR, GRR, NRR, pembaharuan dan churn.
  • Pengalaman menterjemahkan keperluan perniagaan kepada keperluan pelaporan dan analitik.
  • Biasa menggunakan Salesforce, Excel, SQL, Power BI atau Tableau.
  • Berupaya mentafsir set data yang kompleks dan menerangkan dapatan dengan jelas kepada khalayak eksekutif.
  • Kemahiran kerjasama, komunikasi dan penyelesaian masalah yang mantap, termasuk mempengaruhi pasukan lain.
  • Pengalaman di syarikat yang disokong ekuiti persendirian atau menyediakan pelaporan eksekutif dan lembaga merupakan kelebihan.

Faedah

  • Budaya tempat kerja yang menyokong pekerja untuk menghasilkan kerja terbaik.
  • Kumpulan Sumber Pekerja yang membantu memupuk rasa kekitaan.
  • Perhimpunan berkala seluruh syarikat dan pasukan.
  • Faedah dan kemudahan yang kompetitif.
  • Peluang untuk menjadi sukarelawan dan menyertai inisiatif komuniti global.
  • Cuti berbayar yang banyak dan jadual cuti umum.
  • Cuti ibu bapa.
  • Pilihan penjagaan kesihatan yang progresif.
  • Program persaraan.
  • Peluang pembayaran balik kos pendidikan.
  • Bantuan perjalanan ulang-alik di lokasi terpilih.
  • Persekitaran kerja yang fleksibel dan kolaboratif.

Pekerjaan Berkaitan