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Ping Identity
Ping Identity
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
Ping Identity développe des solutions de gestion des identités et des accès pour les entreprises et les grandes organisations. Ses plateformes cloud et sur site, notamment PingOne et les fonctionnalités de Helix optimisées par l’IA, prennent en charge l’authentification, la gestion des accès, l’orchestration, la prévention de la fraude et l’identité décentralisée pour les clients, les employés et les tiers. L’entreprise accompagne des environnements complexes dans des secteurs tels que l’administration publique, les services financiers, la santé, le commerce de détail et les médias, en mettant l’accent sur la réduction de la fraude, l’amélioration des expériences numériques et l’adaptation à divers besoins de déploiement.
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Offres de l’entreprise

Chef de cabinet du directeur de la clientèle

Collaborez avec le directeur de la clientèle de Ping Identity pour suivre les indicateurs clients, la fidélisation et les résultats de chiffre d’affaires. Contribuez au reporting de la direction et à la planification opérationnelle de cette entreprise mondiale spécialisée dans la sécurité des identités.

USÉtats-UnisCOColorado
155 628 $ – 207 504 $ / an
À distanceTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisChef de cabinet
SQLTableau

Description

  • Collaborez avec le directeur de la clientèle pour améliorer les résultats de l’ensemble de l’organisation Clientèle.
  • Définissez des normes rigoureuses pour les indicateurs clients, notamment l’évolution de l’ARR, la rétention brute et nette du chiffre d’affaires, les taux de renouvellement, les tendances par cohorte et les facteurs de résiliation.
  • Transformez les indicateurs clients en rapports à l’échelle de l’organisation et évaluez la précision des prévisions de renouvellement.
  • Suivez les résultats du pipeline de ventes croisées et de ventes additionnelles.
  • Préparez les documents du directeur de la clientèle pour la direction générale, le conseil d’administration, les revues opérationnelles de Thoma Bravo et les revues trimestrielles d’activité.
  • Présentez les résultats, les risques et les demandes d’investissement en fonction des résultats de l’entreprise.
  • Pilotez le reporting des taux de renouvellement et analysez les écarts entre les prévisions et les résultats réels.
  • Élaborez les plans annuels de renouvellement et de fidélisation, ainsi que les modèles d’effectifs, de ratio de couverture et de capacité.
  • Fournissez des scores de santé client et des analyses des résiliations et des risques.
  • Définissez les besoins de reporting dans Salesforce, l’entrepôt de données et les outils de veille stratégique.
  • Répondez aux demandes d’analyse et de reporting du directeur de la clientèle.
  • Coordonnez avec les opérations de revenus, la direction commerciale et la stratégie produit les sujets de rétention nette, d’analyse des résiliations et de prévisions produit.

Exigences

  • Expérience significative en finance stratégique, planification et analyse financières (FP&A), opérations commerciales, opérations de revenus, opérations de réussite client ou dans un domaine connexe ; une expérience du SaaS B2B est souhaitée.
  • Solide connaissance des modèles économiques SaaS et des indicateurs de revenus récurrents tels que l’ARR, le GRR, le NRR, les renouvellements et les résiliations.
  • Expérience dans la traduction des besoins de l’entreprise en exigences de reporting et d’analyse.
  • Maîtrise de Salesforce, Excel, SQL, Power BI ou Tableau.
  • Capacité à interpréter des ensembles de données complexes et à présenter clairement les conclusions à des interlocuteurs de la direction.
  • Excellentes compétences en collaboration, communication et résolution de problèmes, notamment pour mobiliser plusieurs équipes.
  • Une expérience dans une entreprise soutenue par le capital-investissement ou dans la préparation de rapports pour la direction et le conseil constitue un atout.

Avantages

  • Une culture de travail qui aide les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes.
  • Des groupes de ressources pour les employés qui contribuent au sentiment d’appartenance.
  • Des rencontres régulières réunissant toute l’entreprise et les équipes.
  • Des avantages sociaux et des privilèges compétitifs.
  • Des possibilités de bénévolat et de participation à des initiatives communautaires internationales.
  • Des congés payés généreux et un calendrier de jours fériés.
  • Un congé parental.
  • Des options de santé progressistes.
  • Des régimes de retraite.
  • Une possibilité de remboursement des frais de formation.
  • Une aide aux frais de transport dans certains lieux.
  • Un environnement de travail flexible et collaboratif.

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Piloter l’alignement de la direction, le suivi des indicateurs clés de performance et l’exécution stratégique dans l’activité de produits réfractaires de RHI Magnesita en Amérique du Nord. Collaborer avec le président et l’équipe de direction régionale pour coordonner les priorités et les résultats.

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