ראש מטה מרחוק למנכ״ל (אינטגרטור)
NexScale
מלאו את תפקיד אינטגרטור EOS ב-NexScale, ועבדו עם המנכ״ל לתיאום בין סדרי העדיפויות, הלקוחות, השותפים, המוצר והתפעול בחברת AI המשרתת עסקים בתחומי הבריאות והכושר.
פתח
Ping Identity מפתחת פתרונות לניהול זהויות וגישה עבור ארגונים וחברות גדולות. הפלטפורמות שלה בענן ובסביבות מקומיות, ובהן PingOne ויכולות Helix המופעלות באמצעות בינה מלאכותית, תומכות באימות, בניהול גישה, בתזמור, במניעת הונאות ובזהות מבוזרת עבור לקוחות, עובדים וצדדים שלישיים. החברה משרתת סביבות מורכבות במגזרים כגון ממשל, שירותים פיננסיים, בריאות, קמעונאות ומדיה, ומתמקדת בצמצום הונאות, בשיפור חוויות דיגיטליות ובמתן מענה לצורכי פריסה מגוונים.
ראש מטה של מנהל הלקוחות הראשי
עבודה לצד מנהל הלקוחות הראשי של Ping Identity למעקב אחר מדדי לקוחות, שימור וביצועי הכנסות. תמיכה בדיווח להנהלה ובתכנון תפעולי בחברת אבטחת זהויות גלובלית.
תיאור
- עבודה עם מנהל הלקוחות הראשי לשיפור הביצועים בארגון הלקוחות כולו.
- קביעת סטנדרטים קפדניים למדדי לקוחות, לרבות שינויים בהכנסה שנתית חוזרת (ARR), שימור הכנסות ברוטו ונטו, שיעורי חידוש, מגמות לפי קבוצות לקוחות וגורמים לנטישת לקוחות.
- הפיכת מדדי לקוחות לדיווח ברמת הארגון והערכת הדיוק של תחזיות החידוש.
- מעקב אחר ביצועי צבר ההזדמנויות למכירה צולבת ולמכירה נוספת.
- הכנת חומרים עבור מנהל הלקוחות הראשי להנהלה הבכירה, לדירקטוריון, לסקירות תפעוליות של Thoma Bravo ולסקירות עסקיות רבעוניות.
- הצגת ביצועים, סיכונים ובקשות להשקעה במונחים של תוצאות עסקיות.
- הובלת הדיווח על שיעורי חידוש וניתוח הפערים בין התוכניות לתוצאות בפועל.
- פיתוח תוכניות שנתיות לחידוש ולשימור, לצד מודלים של מצבת כוח אדם, יחס כיסוי וקיבולת.
- אספקת ציוני בריאות לקוחות וניתוח של נטישה וסיכונים.
- הגדרת צורכי דיווח ב-Salesforce, במחסן הנתונים ובכלי בינה עסקית.
- מענה לבקשות הניתוח והדיווח של מנהל הלקוחות הראשי.
- תיאום עם תפעול הכנסות, הנהגת מנהל ההכנסות הראשי ואסטרטגיית מוצר בנושאי שימור נטו, ניתוח נטישה ותחזיות מוצר.
דרישות
- ניסיון משמעותי במימון אסטרטגי, בתכנון וניתוח פיננסי (FP&A), בתפעול עסקי, בתפעול הכנסות, בתפעול הצלחת לקוחות או בתחום קשור; ניסיון ב-SaaS לעסקים (B2B) הוא יתרון.
- הבנה מעמיקה של מודלים עסקיים של SaaS ושל מדדי הכנסות חוזרות כגון ARR, GRR, NRR, חידושים ונטישה.
- ניסיון בתרגום צורכי העסק לדרישות דיווח וניתוח נתונים.
- היכרות עם Salesforce, Excel, SQL, Power BI או Tableau.
- יכולת לפרש מערכי נתונים מורכבים ולהסביר ממצאים בבירור לקהל מנהלים.
- יכולות חזקות של שיתוף פעולה, תקשורת ופתרון בעיות, לרבות השפעה בין צוותים.
- ניסיון בחברה הנתמכת על ידי קרן השקעות פרטיות או בהכנת דיווחים להנהלה בכירה ולדירקטוריון הוא יתרון.
הטבות
- תרבות עבודה התומכת בעובדים ומאפשרת להם לעשות את עבודתם הטובה ביותר.
- קבוצות משאבי עובדים המסייעות לטפח תחושת שייכות.
- מפגשים קבועים של החברה ושל הצוותים.
- הטבות ותנאים תחרותיים.
- הזדמנויות להתנדב ולהשתתף ביוזמות קהילתיות גלובליות.
- מכסת חופשה נדיבה ולוח חגים.
- חופשת הורות.
- אפשרויות בריאות מתקדמות.
- תוכניות פרישה.
- אפשרות להחזר הוצאות לימודים.
- סיוע בהוצאות נסיעה לעבודה במקומות נבחרים.
- סביבת עבודה גמישה ושיתופית.
משרות קשורות
ראש מטה, צפון אמריקה
RHI Magnesita
הובלת התיאום בין חברי ההנהלה, דיווח מדדי ביצוע מרכזיים וביצוע אסטרטגי בעסקי מוצרי החומרים העמידים לחום של RHI Magnesita בצפון אמריקה. עבודה משותפת עם הנשיא וצוות ההנהלה האזורי לתיאום סדרי עדיפויות וביצועים.
פתח
ראש מטה מרחוק ב-Vetcove
Vetcoveהובלת התפעול הפנימי, יוזמות חוצות צוותים וחוויית העובדים ב-Vetcove. בניית המערכות והתהליכים התומכים בצמיחת החברה בתחום תוכנות הווטרינריה.
פתח
ראש/ת מטה תחום הטאלנט
ElevenLabs
עבדו בשיתוף עם ראש תחום הטאלנט ב-ElevenLabs כדי להרחיב את הגיוס והתפעול בתחום הטאלנט ברחבי העולם. הפכו אסטרטגיה לביצוע והובילו יוזמות בולטות בחברת מחקר ופיתוח מוצרי בינה מלאכותית.
פתח
ראש צוות הלשכה הקלינית ב-Headway
Headwayקידום פלטפורמת בריאות הנפש הביטוחית של Headway באמצעות חיזוק התפעול הקליני והממשל הארגוני. הובלת תכנון ועבודה בין-תחומית כדי להפוך סדרי עדיפויות לביצוע מתואם.
פתח