Ping Identity
Ping Identity
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče
Ping Identity vyvíjí řešení pro správu identit a přístupu určená podnikům a velkým organizacím. Cloudové i lokální platformy společnosti, včetně PingOne a funkcí Helix využívajících umělou inteligenci, podporují autentizaci, správu přístupu, orchestraci, prevenci podvodů a decentralizovanou identitu zákazníků, zaměstnanců i třetích stran. Společnost obsluhuje komplexní prostředí v odvětvích, jako jsou státní správa, finanční služby, zdravotnictví, maloobchod a média, se zaměřením na omezení podvodů, zlepšování digitální zkušenosti a podporu různých potřeb nasazení.

Vedoucí kanceláře ředitele pro zákaznickou oblast

Spolupracujte s ředitelem Ping Identity pro zákaznickou oblast a sledujte zákaznické ukazatele, udržení zákazníků a výnosy. Podporujte výkonné reportování a provozní plánování v globální společnosti zaměřené na zabezpečení identit.

Popis

  • Spolupracujte s ředitelem pro zákaznickou oblast na zlepšování výsledků celé zákaznické organizace.
  • Nastavte přísné standardy pro zákaznické ukazatele, včetně změn ARR, hrubého a čistého udržení výnosů, obnov smluv, trendů kohort a příčin odchodů zákazníků.
  • Převádějte zákaznické ukazatele do reportů pro celou organizaci a posuzujte přesnost prognóz obnov smluv.
  • Sledujte výsledky obchodní pipeline pro křížový a doplňkový prodej.
  • Připravujte podklady ředitele pro zákaznickou oblast pro vedení společnosti, správní radu, provozní přezkumy Thoma Bravo a čtvrtletní obchodní přezkumy.
  • Prezentujte výsledky, rizika a investiční požadavky ve vztahu k obchodním výsledkům.
  • Veďte reporting míry obnov smluv a analyzujte odchylky mezi plánem a skutečnými výsledky.
  • Vytvářejte roční plány obnov smluv a udržení zákazníků i modely počtu zaměstnanců, poměru pokrytí a kapacity.
  • Poskytujte hodnocení stavu zákazníků a analýzy odchodů a rizik.
  • Určujte potřeby reportování napříč Salesforce, datovým skladem a nástroji business intelligence.
  • Vyřizujte požadavky ředitele pro zákaznickou oblast na analýzy a reporty.
  • Koordinujte činnosti s oddělením výnosových operací, vedením CRO a produktovou strategií v otázkách čistého udržení výnosů, analýzy odchodů a prognózování produktu.

Požadavky

  • Rozsáhlé zkušenosti ve strategických financích, finančním plánování a analýze, obchodních operacích, výnosových operacích, operacích zákaznického úspěchu nebo příbuzném oboru; zkušenosti s B2B SaaS jsou výhodou.
  • Dobrá znalost obchodních modelů SaaS a ukazatelů opakujících se výnosů, jako jsou ARR, GRR, NRR, obnovy smluv a odchody zákazníků.
  • Zkušenosti s převáděním obchodních potřeb na požadavky pro reporting a analytiku.
  • Znalost Salesforce, Excelu, SQL, Power BI nebo Tableau.
  • Schopnost interpretovat složité datové sady a jasně vysvětlovat zjištění vedoucím pracovníkům.
  • Dobré schopnosti spolupráce, komunikace a řešení problémů, včetně schopnosti ovlivňovat napříč týmy.
  • Zkušenosti ve společnosti podporované private equity fondem nebo s přípravou reportů pro vedení a správní radu jsou výhodou.

Benefity

  • Pracovní kultura, která zaměstnance podporuje v podávání co nejlepších výkonů.
  • Skupiny zaměstnanců, které pomáhají budovat pocit sounáležitosti.
  • Pravidelná setkání celé společnosti a týmů.
  • Konkurenceschopné benefity a výhody.
  • Možnost dobrovolnické činnosti a účasti na globálních komunitních iniciativách.
  • Štědrá placená dovolená a rozvrh svátků.
  • Rodičovská dovolená.
  • Pokrokové možnosti zdravotní péče.
  • Důchodové programy.
  • Možnost příspěvku na vzdělávání.
  • Příspěvek na dojíždění ve vybraných lokalitách.
  • Flexibilní pracovní prostředí podporující spolupráci.

Související pracovní nabídky

ElevenLabs

Vedoucí kanceláře pro nábor talentů

ElevenLabs
1 – 10 Zaměstnanci
MédiaUmělá inteligence

Spolupracujte s vedoucím oddělení Talent ve společnosti ElevenLabs na rozvoji globálního náboru a personálních operací. Proměňujte strategii v konkrétní kroky a veďte důležité iniciativy ve firmě zaměřené na výzkum a produkty v oblasti AI.

Otevřít
Headway

Vedoucí kanceláře pro klinickou oblast ve společnosti Headway

Headway
501 – 1 000 Zaměstnanci
SaaSTržištěZdravotní péče

Rozvíjejte platformu Headway pro péči o duševní zdraví hrazenou z pojištění posilováním klinického provozu a řízení. Veďte plánování a spolupráci napříč týmy a převádějte priority do koordinovaných kroků.

Otevřít