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Ping Identity
Ping Identity
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeLogística
A Ping Identity desenvolve soluções de gerenciamento de identidades e acessos para empresas e grandes organizações. Suas plataformas em nuvem e locais, incluindo o PingOne e os recursos da Helix baseados em IA, oferecem suporte à autenticação, ao gerenciamento de acessos, à orquestração, à prevenção contra fraudes e à identidade descentralizada de clientes, funcionários e terceiros. A empresa atende a ambientes complexos em setores como governo, serviços financeiros, saúde, varejo e mídia, com foco em reduzir fraudes, melhorar as experiências digitais e atender a diferentes necessidades de implantação.
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Vagas da empresa

Chefe de Gabinete do Diretor de Clientes

Trabalhe com o Diretor de Clientes da Ping Identity para acompanhar métricas de clientes, retenção e desempenho da receita. Apoie relatórios executivos e o planejamento operacional da empresa global de segurança de identidade.

USEstados UnidosCOColorado
$ 155.628 – $ 207.504 / ano
RemotoTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsChefe de gabinete
SQLTableau

Descrição

  • Trabalhe com o Diretor de Clientes para melhorar o desempenho de toda a organização de Clientes.
  • Estabeleça padrões rigorosos para as métricas de clientes, incluindo variação do ARR, retenção bruta e líquida de receita, taxas de renovação, tendências por coorte e fatores que impulsionam o cancelamento de clientes.
  • Transforme métricas de clientes em relatórios para toda a organização e avalie a precisão das previsões de renovação.
  • Acompanhe o desempenho do pipeline de vendas cruzadas e vendas adicionais.
  • Prepare os materiais do Diretor de Clientes para a liderança executiva, o conselho, as revisões operacionais da Thoma Bravo e as revisões trimestrais de negócios.
  • Apresente desempenho, riscos e solicitações de investimento em termos de resultados de negócio.
  • Lidere os relatórios de taxas de renovação e analise as diferenças entre os planos e os resultados reais.
  • Desenvolva planos anuais de renovação e retenção, além de modelos de quadro de funcionários, índice de cobertura e capacidade.
  • Forneça pontuações de saúde dos clientes e análises de cancelamento e riscos.
  • Defina as necessidades de relatórios no Salesforce, no data warehouse e nas ferramentas de inteligência de negócios.
  • Atenda às solicitações de análise e relatórios do Diretor de Clientes.
  • Coordene com Operações de Receita, a liderança de CRO e Estratégia de Produto os temas de retenção líquida, análise de cancelamentos e previsão de produtos.

Requisitos

  • Experiência substancial em finanças estratégicas, planejamento e análise financeira (FP&A), operações de negócios, operações de receita, operações de sucesso do cliente ou área relacionada; experiência em SaaS B2B é preferencial.
  • Sólido conhecimento de modelos de negócios SaaS e métricas de receita recorrente, como ARR, GRR, NRR, renovações e cancelamentos.
  • Experiência em transformar necessidades de negócios em requisitos de relatórios e análises.
  • Familiaridade com Salesforce, Excel, SQL, Power BI ou Tableau.
  • Capacidade de interpretar conjuntos de dados complexos e explicar as conclusões com clareza para públicos executivos.
  • Forte capacidade de colaboração, comunicação e resolução de problemas, incluindo influência entre equipes.
  • Experiência em empresa apoiada por private equity ou na preparação de relatórios executivos e para o conselho é um diferencial.

Benefícios

  • Cultura de trabalho que apoia os funcionários para que façam seu melhor trabalho.
  • Grupos de Recursos para Funcionários que ajudam a promover o pertencimento.
  • Encontros regulares com toda a empresa e com as equipes.
  • Benefícios e vantagens competitivos.
  • Oportunidades para fazer trabalho voluntário e participar de iniciativas comunitárias globais.
  • Generosa folga remunerada e calendário de feriados.
  • Licença parental.
  • Opções progressivas de assistência médica.
  • Programas de aposentadoria.
  • Possibilidade de reembolso educacional.
  • Auxílio para deslocamento em determinadas localidades.
  • Ambiente de trabalho flexível e colaborativo.

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