Ping Identity
Ping Identity
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره
Ping Identity راهکارهای مدیریت هویت و دسترسی را برای شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ توسعه می‌دهد. پلتفرم‌های ابری و درون‌سازمانی این شرکت، از جمله PingOne و قابلیت‌های مجهز به هوش مصنوعی Helix، از احراز هویت، مدیریت دسترسی، هماهنگ‌سازی فرایندها، پیشگیری از کلاهبرداری و هویت غیرمتمرکز برای مشتریان، کارکنان و اشخاص ثالث پشتیبانی می‌کنند. این شرکت در محیط‌های پیچیده بخش‌هایی مانند دولت، خدمات مالی، بهداشت و درمان، خرده‌فروشی و رسانه فعالیت دارد و بر کاهش کلاهبرداری، بهبود تجربه‌های دیجیتال و پاسخ‌گویی به نیازهای متنوع استقرار تمرکز می‌کند.

رئیس دفتر رئیس ارشد امور مشتریان

برای پیگیری سنجه‌های مشتریان، حفظ مشتری و عملکرد درآمد با رئیس ارشد امور مشتریان پینگ آیدنتیتی همکاری کنید. از گزارش‌دهی اجرایی و برنامه‌ریزی عملیاتی این شرکت جهانی امنیت هویت پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • برای بهبود عملکرد در سراسر سازمان مشتریان با رئیس ارشد امور مشتریان همکاری کنید.
  • استانداردهای دقیقی برای سنجه‌های مشتریان تعیین کنید؛ از جمله تغییرات ARR، حفظ ناخالص و خالص درآمد، نرخ تمدید، روند گروه‌های مشتریان و عوامل ریزش مشتری.
  • سنجه‌های مشتریان را به گزارش‌دهی در سطح سازمان تبدیل کنید و دقت پیش‌بینی تمدید را ارزیابی کنید.
  • عملکرد خط لوله فروش متقاطع و فروش افزایشی را پیگیری کنید.
  • مطالب رئیس ارشد امور مشتریان را برای مدیران ارشد، هیئت‌مدیره، بررسی‌های عملیاتی توما براوو و بررسی‌های فصلی کسب‌وکار آماده کنید.
  • عملکرد، ریسک و درخواست‌های سرمایه‌گذاری را بر پایه نتایج کسب‌وکار ارائه کنید.
  • گزارش‌دهی نرخ تمدید را هدایت و اختلاف میان برنامه‌ها و نتایج واقعی را تحلیل کنید.
  • برنامه‌های سالانه تمدید و حفظ مشتری را همراه با مدل‌های تعداد کارکنان، نسبت پوشش و ظرفیت تدوین کنید.
  • امتیازهای سلامت مشتری و تحلیل ریزش مشتری و ریسک را ارائه دهید.
  • نیازهای گزارش‌دهی در Salesforce، انبار داده و ابزارهای هوش تجاری را تعریف کنید.
  • به درخواست‌های تحلیل و گزارش‌دهی رئیس ارشد امور مشتریان پاسخ دهید.
  • در زمینه حفظ خالص مشتری، تحلیل ریزش و پیش‌بینی محصول با عملیات درآمد، مدیران ارشد CRO و راهبرد محصول هماهنگ شوید.

شرایط لازم

  • تجربه قابل‌توجه در امور مالی راهبردی، FP&A، عملیات کسب‌وکار، عملیات درآمد، عملیات موفقیت مشتری یا حوزه‌ای مرتبط؛ تجربه B2B SaaS ترجیح دارد.
  • درک قوی از مدل‌های کسب‌وکار SaaS و سنجه‌های درآمد تکرارشونده مانند ARR، GRR، NRR، تمدید و ریزش مشتری.
  • تجربه تبدیل نیازهای کسب‌وکار به الزامات گزارش‌دهی و تحلیل.
  • آشنایی با Salesforce، Excel، SQL، Power BI یا Tableau.
  • توانایی تفسیر مجموعه‌داده‌های پیچیده و توضیح روشن یافته‌ها برای مدیران ارشد.
  • مهارت‌های قوی همکاری، ارتباط و حل مسئله، از جمله توان اثرگذاری میان تیم‌ها.
  • تجربه در شرکتی با پشتوانه سرمایه‌گذاری خصوصی یا تهیه گزارش برای مدیران ارشد و هیئت‌مدیره مزیت محسوب می‌شود.

مزایا

  • فرهنگ محیط کار که از کارکنان برای ارائه بهترین عملکردشان پشتیبانی می‌کند.
  • گروه‌های منابع کارکنان که به ایجاد حس تعلق کمک می‌کنند.
  • گردهمایی‌های منظم در سطح شرکت و تیم.
  • مزایا و امکانات رفاهی رقابتی.
  • فرصت‌های داوطلبی و مشارکت در برنامه‌های جهانی جامعه‌محور.
  • مرخصی باحقوق سخاوتمندانه و برنامه تعطیلات.
  • مرخصی والدین.
  • گزینه‌های پیشرفته مراقبت‌های درمانی.
  • برنامه‌های بازنشستگی.
  • فرصت بازپرداخت هزینه‌های تحصیل.
  • کمک‌هزینه رفت‌وآمد در برخی مکان‌ها.
  • محیط کاری منعطف و مشارکتی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

NexScale

رئیس دفتر مدیرعامل از راه دور (یکپارچه‌ساز)

NexScale

به‌عنوان یکپارچه‌ساز EOS در NexScale، در کنار مدیرعامل اولویت‌ها، مشتریان، شرکا، محصول و عملیات را همسو می‌کنید. این شرکت هوش مصنوعی به کسب‌وکارهای سلامت و تندرستی و تناسب‌اندام خدمات می‌دهد.

باز کردن
RHI Magnesita

رئیس دفتر، آمریکای شمالی

RHI Magnesita

هم‌راستایی مدیران، گزارش‌دهی KPI و اجرای راهبردی را در کسب‌وکار محصولات دیرگداز RHI Magnesita در آمریکای شمالی هدایت کنید. با رئیس و تیم رهبری منطقه‌ای برای هماهنگی اولویت‌ها و عملکرد همکاری کنید.

باز کردن
Vetcove

رئیس دفتر مدیرعامل دورکار در Vetcove

Vetcove

هدایت امور داخلی، ابتکارهای میان‌وظیفه‌ای و تجربه کارکنان در Vetcove را بر عهده بگیرید. سیستم‌ها و فرایندهایی بسازید که از رشد شرکت در زمینه نرم‌افزار دامپزشکی پشتیبانی می‌کنند.

باز کردن
ElevenLabs

رئیس دفتر مدیر ارشد استعدادهای انسانی

ElevenLabs
۱ – ۱۰ کارکنان
رسانههوش مصنوعی

با مدیر ارشد استعدادهای انسانی ElevenLabs همکاری کنید تا جذب نیرو و عملیات منابع انسانی را در سطح جهانی گسترش دهید. در یک شرکت پژوهش و محصول هوش مصنوعی، راهبرد را به اجرا تبدیل کنید و ابتکارهای برجسته را پیش ببرید.

باز کردن
Headway

مدیر دفتر رئیس بالینی در هدوی

Headway

با تقویت عملیات بالینی و راهبری، پلتفرم سلامت روان هدوی مبتنی بر بیمه را پیش ببرید. بر برنامه‌ریزی و همکاری میان‌تیمی تمرکز کنید تا اولویت‌ها به اجرای هماهنگ تبدیل شوند.

باز کردن