Ping Identity
Ping Identity
Ping Identity اداروں اور بڑی تنظیموں کے لیے شناخت اور رسائی کے انتظام کے حل تیار کرتی ہے۔ اس کے کلاؤڈ اور آن پریمیسس پلیٹ فارمز، جن میں PingOne اور Helix کی اے آئی سے تقویت یافتہ صلاحیتیں شامل ہیں، صارفین، ملازمین اور تیسرے فریقوں کے لیے توثیق، رسائی کا انتظام، آرکیسٹریشن، فراڈ کی روک تھام اور غیر مرکزی شناخت کی معاونت کرتے ہیں۔ کمپنی حکومت، مالیاتی خدمات، صحت کی دیکھ بھال، ریٹیل اور میڈیا جیسے شعبوں کے پیچیدہ ماحول میں خدمات فراہم کرتی ہے، اور فراڈ کم کرنے، ڈیجیٹل تجربات بہتر بنانے اور مختلف تعیناتی کی ضروریات پوری کرنے پر توجہ دیتی ہے۔

چیف کسٹمر آفیسر کے چیف آف اسٹاف

کسٹمر میٹرکس، برقرار رکھنے اور آمدنی کی کارکردگی پر نظر رکھنے کے لیے پنگ آئیڈینٹی کے چیف کسٹمر آفیسر کے ساتھ کام کریں۔ عالمی شناختی سکیورٹی کمپنی میں ایگزیکٹو رپورٹنگ اور آپریشنل منصوبہ بندی میں معاونت کریں۔

تفصیل

  • کسٹمر تنظیم کی کارکردگی بہتر بنانے کے لیے چیف کسٹمر آفیسر کے ساتھ کام کریں۔
  • کسٹمر میٹرکس کے لیے سخت معیارات مقرر کریں، جن میں ARR کی تبدیلی، مجموعی اور خالص ریونیو برقرار رکھنے کی شرح، تجدید کی شرح، گروپ کے رجحانات اور کسٹمر چھوڑنے کی وجوہات شامل ہیں۔
  • کسٹمر میٹرکس کو ادارہ جاتی سطح کی رپورٹنگ میں تبدیل کریں اور تجدید کی پیش گوئی کی درستگی کا جائزہ لیں۔
  • کراس سیل اور اپ سیل پائپ لائن کی کارکردگی پر نظر رکھیں۔
  • ایگزیکٹو قیادت، بورڈ، تھوما براوو کے آپریٹنگ جائزوں اور سہ ماہی کاروباری جائزوں کے لیے چیف کسٹمر آفیسر کا مواد تیار کریں۔
  • کارکردگی، خطرے اور سرمایہ کاری کی درخواستوں کو کاروباری نتائج کے تناظر میں پیش کریں۔
  • تجدید کی شرح سے متعلق رپورٹنگ کی قیادت کریں اور منصوبہ بندی اور حقیقی نتائج کے فرق کا تجزیہ کریں۔
  • سالانہ تجدید اور برقرار رکھنے کے منصوبے بنائیں، نیز افرادی قوت، کوریج کے تناسب اور استعداد کے ماڈل تیار کریں۔
  • کسٹمر ہیلتھ اسکورز اور کسٹمر چھوڑنے اور خطرے کا تجزیہ فراہم کریں۔
  • Salesforce، ڈیٹا ویئرہاؤس اور بزنس انٹیلیجنس ٹولز میں رپورٹنگ کی ضروریات متعین کریں۔
  • چیف کسٹمر آفیسر کی تجزیاتی اور رپورٹنگ کی درخواستوں کا جواب دیں۔
  • خالص برقرار رکھنے، کسٹمر چھوڑنے کے تجزیے اور مصنوعات کی پیش گوئی پر ریونیو آپریشنز، CRO قیادت اور پروڈکٹ اسٹریٹیجی کے ساتھ رابطہ اور ہم آہنگی کریں۔

تقاضے

  • اسٹریٹیجک فنانس، FP&A، کاروباری آپریشنز، ریونیو آپریشنز، کسٹمر سکسس آپریشنز یا متعلقہ شعبے میں خاطر خواہ تجربہ؛ B2B SaaS کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • SaaS کاروباری ماڈلز اور بار بار ہونے والی آمدنی کے پیمانوں، مثلاً ARR، GRR، NRR، تجدید اور کسٹمر چھوڑنے، کی مضبوط سمجھ۔
  • کاروباری ضروریات کو رپورٹنگ اور تجزیات کی ضروریات میں تبدیل کرنے کا تجربہ۔
  • Salesforce، Excel، SQL، Power BI یا Tableau سے واقفیت۔
  • پیچیدہ ڈیٹاسیٹس کی تشریح اور نتائج کو ایگزیکٹو سامعین کے سامنے واضح طور پر بیان کرنے کی صلاحیت۔
  • ٹیموں میں اثرانداز ہونے سمیت تعاون، ابلاغ اور مسئلہ حل کرنے کی مضبوط صلاحیتیں۔
  • پرائیویٹ ایکویٹی کی حمایت یافتہ کمپنی میں تجربہ یا ایگزیکٹو اور بورڈ رپورٹنگ تیار کرنے کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔

مراعات

  • ایسا کام کا ماحول جو ملازمین کو اپنی بہترین کارکردگی دکھانے میں معاون ہو۔
  • ایمپلائی ریسورس گروپس جو وابستگی اور شمولیت کے احساس کو فروغ دیتے ہیں۔
  • کمپنی اور ٹیم کی باقاعدہ اجتماعات۔
  • مسابقتی فوائد اور سہولتیں۔
  • رضاکارانہ خدمات اور عالمی کمیونٹی اقدامات میں حصہ لینے کے مواقع۔
  • ادائیگی کے ساتھ فراخدلانہ چھٹیاں اور تعطیلات کا شیڈول۔
  • والدین کی چھٹی۔
  • جدید طبی سہولتوں کے اختیارات۔
  • ریٹائرمنٹ پروگرام۔
  • تعلیم کے اخراجات کی واپسی کا موقع۔
  • منتخب مقامات پر سفر کے اخراجات میں مدد۔
  • لچکدار اور باہمی تعاون پر مبنی کام کا ماحول۔

متعلقہ نوکریاں

NexScale

سی ای او کے لیے ریموٹ چیف آف اسٹاف (انٹیگریٹر)

NexScale

NexScale کے EOS انٹیگریٹر کے طور پر CEO کے ساتھ مل کر ترجیحات، صارفین، شراکت داروں، مصنوعات اور آپریشنز میں ہم آہنگی پیدا کریں گے۔ یہ صحت و تندرستی اور فٹنس کے کاروباروں کے لیے AI کمپنی ہے۔

کھولیں
RHI Magnesita

چیف آف اسٹاف، شمالی امریکا

RHI Magnesita

RHI Magnesita کے شمالی امریکا میں ریفریکٹری مصنوعات کے کاروبار میں قیادت کے باہمی ہم آہنگی، KPI رپورٹنگ اور حکمت عملی پر عمل درآمد کی رہنمائی کریں۔ صدر اور علاقائی قیادت کی ٹیم کے ساتھ ترجیحات اور کارکردگی میں ہم آہنگی پیدا کریں۔

کھولیں
Vetcove

Vetcove میں ریموٹ چیف آف اسٹاف

Vetcove

Vetcove میں اندرونی امور، مختلف شعبوں کے مشترکہ اقدامات اور ملازمین کے تجربے کی قیادت کریں۔ ویٹرنری سافٹ ویئر میں کمپنی کی ترقی کے لیے نظام اور طریقۂ کار بنائیں۔

کھولیں
ElevenLabs

ٹیلنٹ کے چیف آف اسٹاف

ElevenLabs
1 – 10 ملازمین
مصنوعی ذہانتمیڈیا

ElevenLabs کے سربراہِ ٹیلنٹ کے ساتھ مل کر عالمی بھرتی اور ٹیلنٹ آپریشنز کو وسعت دیں۔ اے آئی تحقیق اور مصنوعات کی کمپنی میں حکمتِ عملی کو عملی شکل دیں اور نمایاں اقدامات کی قیادت کریں۔

کھولیں
Headway

ہیڈوے میں کلینیکل چیف آف اسٹاف

Headway

کلینیکل آپریشنز اور گورننس کو مضبوط بنا کر ہیڈوے کے انشورنس پر مبنی ذہنی صحت کے پلیٹ فارم کو آگے بڑھائیں۔ منصوبہ بندی اور مختلف ٹیموں کے درمیان کام کی قیادت کریں تاکہ ترجیحات مربوط عمل میں بدلیں۔

کھولیں