Ping Identity
Ping Identity
Η Ping Identity αναπτύσσει λύσεις διαχείρισης ταυτότητας και πρόσβασης για επιχειρήσεις και μεγάλους οργανισμούς. Οι πλατφόρμες της στο cloud και σε εγκαταστάσεις των πελατών, συμπεριλαμβανομένων των PingOne και των δυνατοτήτων του Helix που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη, προσφέρουν έλεγχο ταυτότητας, διαχείριση πρόσβασης, ενορχήστρωση, πρόληψη απάτης και αποκεντρωμένη ταυτότητα για πελάτες, εργαζομένους και τρίτους. Η εταιρεία εξυπηρετεί σύνθετα περιβάλλοντα σε κλάδους όπως η δημόσια διοίκηση, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η υγεία, το λιανικό εμπόριο και τα μέσα ενημέρωσης, με έμφαση στη μείωση της απάτης, τη βελτίωση των ψηφιακών εμπειριών και την κάλυψη διαφορετικών αναγκών ανάπτυξης.

Επικεφαλής του γραφείου του Chief Customer Officer

Συνεργαστείτε με τον Chief Customer Officer της Ping Identity για την παρακολούθηση δεικτών πελατών, διατήρησης πελατών και εσόδων. Υποστηρίξτε τις αναφορές προς τη διοίκηση και τον επιχειρησιακό σχεδιασμό της παγκόσμιας εταιρείας ασφάλειας ταυτότητας.

Περιγραφή

  • Συνεργασία με τον Chief Customer Officer για τη βελτίωση των επιδόσεων σε ολόκληρο τον οργανισμό πελατών.
  • Καθορισμός αυστηρών προτύπων για τους δείκτες πελατών, όπως οι μεταβολές στα ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα (ARR), η μικτή και καθαρή διατήρηση εσόδων, τα ποσοστά ανανέωσης, οι τάσεις ανά ομάδα πελατών και οι παράγοντες αποχώρησης πελατών.
  • Μετατροπή των δεικτών πελατών σε αναφορές σε επίπεδο οργανισμού και αξιολόγηση της ακρίβειας των προβλέψεων ανανέωσης.
  • Παρακολούθηση της απόδοσης του αγωγού ευκαιριών για διασταυρούμενες και πρόσθετες πωλήσεις.
  • Προετοιμασία υλικού για τον Chief Customer Officer για την εκτελεστική ηγεσία, το διοικητικό συμβούλιο, τις λειτουργικές ανασκοπήσεις της Thoma Bravo και τις τριμηνιαίες επιχειρηματικές ανασκοπήσεις.
  • Παρουσίαση των επιδόσεων, των κινδύνων και των αιτημάτων επενδύσεων με βάση τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
  • Καθοδήγηση της αναφοράς ποσοστών ανανέωσης και ανάλυση των αποκλίσεων μεταξύ σχεδίων και πραγματικών αποτελεσμάτων.
  • Ανάπτυξη ετήσιων σχεδίων ανανέωσης και διατήρησης, καθώς και μοντέλων στελέχωσης, αναλογίας κάλυψης και δυναμικότητας.
  • Παροχή βαθμολογιών υγείας πελατών και ανάλυσης αποχώρησης και κινδύνων.
  • Καθορισμός αναγκών αναφοράς στο Salesforce, στην αποθήκη δεδομένων και στα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας.
  • Ανταπόκριση σε αιτήματα ανάλυσης και αναφοράς του Chief Customer Officer.
  • Συντονισμός με τις λειτουργίες εσόδων, την ηγεσία του CRO και τη στρατηγική προϊόντων για την καθαρή διατήρηση εσόδων, την ανάλυση αποχώρησης και τις προβλέψεις προϊόντων.

Απαιτήσεις

  • Σημαντική εμπειρία στη στρατηγική χρηματοοικονομική, στον χρηματοοικονομικό σχεδιασμό και ανάλυση (FP&A), στις επιχειρηματικές λειτουργίες, στις λειτουργίες εσόδων, στις λειτουργίες επιτυχίας πελατών ή σε συναφή τομέα· προτιμάται εμπειρία σε B2B SaaS.
  • Ισχυρή κατανόηση των επιχειρηματικών μοντέλων SaaS και των μετρήσεων επαναλαμβανόμενων εσόδων, όπως ARR, GRR, NRR, ανανεώσεις και αποχώρηση πελατών.
  • Εμπειρία στη μετατροπή επιχειρηματικών αναγκών σε απαιτήσεις αναφορών και αναλυτικών δεδομένων.
  • Εξοικείωση με Salesforce, Excel, SQL, Power BI ή Tableau.
  • Ικανότητα ερμηνείας σύνθετων συνόλων δεδομένων και σαφούς παρουσίασης ευρημάτων σε στελέχη.
  • Ισχυρές δεξιότητες συνεργασίας, επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της επιρροής μεταξύ ομάδων.
  • Η εμπειρία σε εταιρεία με υποστήριξη ιδιωτικών επενδυτικών κεφαλαίων ή στην προετοιμασία αναφορών προς τη διοίκηση και το διοικητικό συμβούλιο αποτελεί πλεονέκτημα.

Παροχές

  • Κουλτούρα εργασίας που υποστηρίζει τους εργαζομένους ώστε να αποδίδουν όσο καλύτερα μπορούν.
  • Ομάδες πόρων εργαζομένων που συμβάλλουν στην καλλιέργεια του αισθήματος του ανήκειν.
  • Τακτικές συγκεντρώσεις σε επίπεδο εταιρείας και ομάδων.
  • Ανταγωνιστικές παροχές και προνόμια.
  • Ευκαιρίες εθελοντισμού και συμμετοχής σε παγκόσμιες κοινοτικές πρωτοβουλίες.
  • Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών και πρόγραμμα αργιών.
  • Γονική άδεια.
  • Προηγμένες επιλογές υγειονομικής περίθαλψης.
  • Προγράμματα συνταξιοδότησης.
  • Δυνατότητα επιστροφής εξόδων εκπαίδευσης.
  • Επιδότηση μετακίνησης σε επιλεγμένες τοποθεσίες.
  • Ευέλικτο και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

NexScale

Εξ αποστάσεως επικεφαλής γραφείου CEO (Integrator)

NexScale

Αναλάβετε τον ρόλο του EOS Integrator στη NexScale και συνεργαστείτε με τον CEO για τον συντονισμό προτεραιοτήτων, πελατών, συνεργατών, προϊόντος και λειτουργιών σε εταιρεία AI που εξυπηρετεί επιχειρήσεις ευεξίας και fitness.

Άνοιγμα
RHI Magnesita

Επικεφαλής Επιτελείου, Βόρεια Αμερική

RHI Magnesita

Καθοδήγηση της ευθυγράμμισης της ηγεσίας, της αναφοράς βασικών δεικτών απόδοσης και της στρατηγικής υλοποίησης στην επιχείρηση πυρίμαχων προϊόντων της RHI Magnesita στη Βόρεια Αμερική. Συνεργασία με τον Πρόεδρο και την περιφερειακή ηγετική ομάδα για τον συντονισμό προτεραιοτήτων και επιδόσεων.

Άνοιγμα
Vetcove

Επικεφαλής Γραφείου Διοίκησης εξ αποστάσεως στη Vetcove

Vetcove

Καθοδηγήστε τις εσωτερικές λειτουργίες, τις διατμηματικές πρωτοβουλίες και την εμπειρία των εργαζομένων στη Vetcove. Δημιουργήστε τα συστήματα και τις διαδικασίες που στηρίζουν την ανάπτυξη της εταιρείας στον χώρο του κτηνιατρικού λογισμικού.

Άνοιγμα
ElevenLabs

Επικεφαλής Επιτελείου, Ταλέντο

ElevenLabs
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΜέσαΤεχνητή νοημοσύνη

Συνεργαστείτε με τον επικεφαλής Ταλέντου της ElevenLabs για να αναπτύξετε τις παγκόσμιες λειτουργίες προσλήψεων και ταλέντου. Μετατρέψτε τη στρατηγική σε πράξη και ηγηθείτε πρωτοβουλιών υψηλής προβολής σε εταιρεία έρευνας και προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης.

Άνοιγμα
Headway

Επικεφαλής Επιτελείου Κλινικών Υπηρεσιών στη Headway

Headway

Ενίσχυση της ασφαλιστικής πλατφόρμας ψυχικής υγείας της Headway μέσω ισχυρότερης κλινικής λειτουργίας και διακυβέρνησης. Ηγεσία στον σχεδιασμό και στη διαλειτουργική συνεργασία για τη συντονισμένη υλοποίηση προτεραιοτήτων.

Άνοιγμα