Ping Identity
Ping Identity
Ping Identity разработва решения за управление на идентичността и достъпа за предприятия и големи организации. Нейните облачни и локални платформи, включително PingOne и възможностите на Helix, базирани на изкуствен интелект, поддържат удостоверяване, управление на достъпа, оркестрация, предотвратяване на измами и децентрализирана идентичност за клиенти, служители и трети страни. Компанията обслужва сложни среди в сектори като държавно управление, финансови услуги, здравеопазване, търговия на дребно и медии, като се фокусира върху намаляването на измамите, подобряването на дигиталното преживяване и удовлетворяването на различни потребности при внедряване.

Началник на кабинета на главния директор „Клиенти“

Работете с главния директор „Клиенти“ на Ping Identity за проследяване на клиентски показатели, задържане и приходи. Подпомагайте отчетността пред ръководството и оперативното планиране в глобална компания за сигурност на идентичността.

Описание

  • Работете с главния директор „Клиенти“ за подобряване на резултатите на цялата организация за обслужване на клиенти.
  • Задавайте строги стандарти за клиентските показатели, включително промени в ARR, брутно и нетно задържане на приходите, проценти на подновяване, тенденции по кохорти и причини за отлив на клиенти.
  • Превръщайте клиентските показатели в отчети за цялата организация и оценявайте точността на прогнозите за подновяване.
  • Проследявайте резултатите на фунията за кръстосани и допълнителни продажби.
  • Подготвяйте материалите на главния директор „Клиенти“ за висшето ръководство, борда, оперативните прегледи на Thoma Bravo и тримесечните бизнес прегледи.
  • Представяйте резултатите, рисковете и исканията за инвестиции чрез бизнес резултати.
  • Ръководете отчитането на процента на подновяване и анализирайте разликите между плановете и действителните резултати.
  • Разработвайте годишни планове за подновяване и задържане, както и модели за численост на персонала, коефициент на покритие и капацитет.
  • Предоставяйте оценки за състоянието на клиентите и анализи на отлива и риска.
  • Определяйте нуждите от отчетност в Salesforce, хранилището за данни и инструментите за бизнес анализ.
  • Отговаряйте на заявките на главния директор „Клиенти“ за анализи и отчети.
  • Координирайте с екипите по приходни операции, ръководството на CRO и продуктовата стратегия по темите за нетно задържане, анализ на отлива и продуктово прогнозиране.

Изисквания

  • Значителен опит в стратегическите финанси, финансовото планиране и анализи (FP&A), бизнес операциите, приходните операции, операциите по успех на клиентите или сродна област; опитът с B2B SaaS е предимство.
  • Отлично разбиране на SaaS бизнес моделите и показателите за повтарящи се приходи като ARR, GRR, NRR, подновявания и отлив на клиенти.
  • Опит в превръщането на бизнес нуждите в изисквания за отчетност и анализи.
  • Познаване на Salesforce, Excel, SQL, Power BI или Tableau.
  • Умение за тълкуване на сложни набори от данни и ясно представяне на изводите пред ръководители.
  • Силни умения за сътрудничество, комуникация и решаване на проблеми, включително влияние върху работата на различни екипи.
  • Опит в компания, подкрепена от частен капитал, или в подготовката на отчети за ръководството и борда е предимство.

Придобивки

  • Работна култура, която подкрепя служителите да вършат работата си по най-добрия начин.
  • Групи за служители, които допринасят за чувството за принадлежност.
  • Редовни общофирмени и екипни събирания.
  • Конкурентни придобивки и бонуси.
  • Възможности за доброволчество и участие в глобални инициативи за общността.
  • Щедър платен отпуск и график за почивните дни.
  • Родителски отпуск.
  • Прогресивни възможности за здравно обслужване.
  • Пенсионни програми.
  • Възможност за възстановяване на разходи за образование.
  • Компенсация за пътуване до работа в избрани локации.
  • Гъвкава и съвместна работна среда.

Свързани работни места

NexScale

Дистанционен Chief of Staff на CEO (Integrator)

NexScale

Работете като EOS Integrator в NexScale и си партнирайте с CEO, за да съгласувате приоритетите, клиентите, партньорите, продукта и операциите. Компанията използва AI за бизнеса в сферата на уелнеса и фитнеса.

Отвори
RHI Magnesita

Началник на щаба за Северна Америка

RHI Magnesita

Ръководи съгласуването на лидерския екип, отчитането на KPI и стратегическото изпълнение в бизнеса на RHI Magnesita с огнеупорни продукти в Северна Америка. Работи с президента и регионалния лидерски екип за координиране на приоритетите и резултатите.

Отвори
Vetcove

Ръководител вътрешни операции от разстояние във Vetcove

Vetcove

Ръководи вътрешните операции, междуфункционалните инициативи и преживяването на служителите във Vetcove. Изгражда системите и процесите, които подпомагат растежа на компанията във ветеринарния софтуер.

Отвори
ElevenLabs

Ръководител на офиса за таланти

ElevenLabs

Партнирайте си с ръководителя на екипа Talent за развитието на глобалното набиране и операциите по управление на таланти в ElevenLabs. Превръщайте стратегията в изпълнение и ръководете важни инициативи в компания за AI изследвания и продукти.

Отвори
Headway

Ръководител на кабинета на клиничния екип в Headway

Headway

Развивайте застрахователната платформа на Headway за психично здраве, като укрепвате клиничните операции и управлението. Ръководете планирането и междуфункционалната работа, за да превръщате приоритетите в координирано изпълнение.

Отвори